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Posgrado de Gestión y Marketing Veterinario

Posgrado de Gestión y Marketing Veterinario

VetesWeb

Postgrado online


162 /mes

Duración : 10 Meses

Las acciones, la estrategias de marketing, la gestión y la planeación que se van a compartir en este posgrado te darán herramientas clave para una estrategia exitosa de tu marca.

No es solo aprender los conceptos, es también compartir experiencias, en el posgrado de Veterinarios en web tenemos profesionales que lo quieren compartir contigo.

Comunica desde el corazón de tu marca, para emocionar, conectar y generar experiencias memorables en tus clientes.

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Objetivos

Dirigido a médicos veterinarios dueños de sus propios negocios o que busquen serlo, tomando como partida el caso de una clínica veterinaria conformada por 3 o más empleados. El foco principal del Posgrado estará orientado hacia clínicas veterinarias dedicadas a la atención de animales de compañía, teniendo también a disposición casos prácticos ligados al rubro de clínicas comerciales orientadas al rubro de grandes animales. Plantear una clara diferenciación entre la vocación por la medicina veterinaria y la necesidad de los profesionales propietarios de estas clínicas de convertirse en empresarios de su propio destino comercial. Introducir a estas empresas en el desarrollo integral de su Proceso de Gestión y Administración por medio de herramientas de administración, marketing, ventas, recursos humanos y atención al cliente. Reconocer las nuevas tendencias del mercado y adoptarlas en base a la propia segmentación de clientes para cada caso. Generar un diagnóstico real en cuanto a la actualidad comercial (y de posicionamiento) de la clínica veterinaria, en virtud de plantear acciones de mejora reales y factibles de ser aplicadas en la práctica.

A quién va dirigido

Médico veterinario e interesados en gestión de clínicas veterinarias

Temario completo de este curso

Unidad 1
¿Qué es el Marketing Veterinario? ¿Cómo abordarlo? - Marketing MIX en una empresa veterinaria
Alejandra Mejía
Clase teorica: 10 de Junio de 2021
Clase en vivo: 16 de Junio de 2021
Contexto, perfil de clientes, tendencias en productos y servicios - Claves para abrir una Veterinaria sustentable
Luciano Aba
Clase teorica: 14 de Junio de 2021
Clase en vivo: 23 de Junio de 2021
Vocación VS Negocio - Diferencias entre un veterinario y el gerente de una veterinaria
Marcelo Zysman
Clase teorica: 14 de Junio de 2021
Clase en vivo: 23 de Junio de 2021
ndicadores de rendimiento (KPI) los valores recomendados de un centro veterinario bien gestionado - ndicadores de rendimiento (KPI) los valores recomendados de un centro veterinario bien gestionado
José Luis Villaluenga
Clase teorica: 21 de Junio de 2021
Clase en vivo: 30 de Junio de 2021
¿Cuánto vale el cliente de mi veterinaria?
Luciano Aba
Clase teorica: 28 de Junio de 2021
Clase en vivo: 7 de Julio de 2021
Clase a definir
Alejandra Mejía
Clase teorica: 28 de Junio de 2021
Clase en vivo: 7 de Julio de 2021
Estrategia de segmentación / Plan de acción
Javier Sánchez Novoa
Clase teorica: 28 de Junio de 2021
Clase en vivo: 7 de Julio de 2021
Medicina Preventiva y su impacto en el negocio
Javier Paoloni
Clase teorica: 5 de Julio de 2021
Clase en vivo: 14 de Julio de 2021
Trabajo en Equipo Aplicado
Javier Paoloni
Clase teorica: 5 de Julio de 2021
Clase en vivo: 14 de Julio de 2021
Marketing de servicios para un nuevo cliente
Cecilia Henríquez Coronado
Clase teorica: 12 de Julio de 2021
Clase en vivo: 21 de Julio de 2021
Desarrollo de la estrategía de comunicación para servicios profesionales
Cecilia Henríquez Coronado
Clase teorica: 12 de Julio de 2021
Clase en vivo: 21 de Julio de 2021
Unidad 2
¿Qué es y cómo alcanzar el Punto de Equilibrio? - Introducción a las finanzas. La cuenta de resultados. - De empleado a empresario. ¿Qué debo tener en cuenta al momento de crear mi veterinaria?
Libardo Rivas
Clase teorica: 19 de Julio de 2021
Clase en vivo: 28 de Julio de 2021
Los procesos internos, diseñando el éxito de la gestión veterinaria. - Los 7 pecados capitales en la gestión de tu clínica veterinaria
Ana Anglada
Clase teorica: 26 de Julio de 2021
Clase en vivo: 4 de Agosto de 2021
Planificación presupuestaria en centros veterinarios - ¿Cómo costeo mis servicios veterinarios para que sean rentables?
José Luis Villaluenga
Clase teorica: 2 de Agosto de 2021
Clase en vivo: 11 de Agosto de 2021
Indicadores de rendimiento (KPI) los valores recomendados de un centro veterinario bien gestionado - La rentabilidad del centro veterinario: ¿cómo medirla y de qué depende?
José Luis Villaluenga
Clase teorica: 9 de Agosto de 2021
Clase en vivo: 18 de Agosto de 2021
Diseñando un tablero de control para tu veterinaria
Antonio Castelletti
Clase teorica: 16 de Agosto de 2021
Clase en vivo: 25 de Agosto de 2021
Unidad 3
Qué es una marca? Creando una huella en la mente del cliente - Posicionamiento de Marca 1 - Posicionamiento de Marca 2
Sandra Álvarez
Clase teorica: 23 de Agosto de 2021
Clase en vivo: 1 de septiembre de 2021
¿Cómo crear y comunicar una imagen profesional? - Ciber bulling y difamación online - Cómo actuar (Ereputación)
Cecilia Henríquez Coronado
Clase teorica: 30 de Agosto de 2021
Clase en vivo: 8 de septiembre de 2021
DEFINIR - Técnicas de Oratoria
Clase teorica: 6 de Septiembre de 2021 (Alejandra Mejía y Marcelo Zysman)
Clase en vivo: 15 de septiembre de 2021 (Javier Paoloni)
La comunicación en el consultorio
Ana Anglada
Clase teorica: 13 de Septiembre de 2021
Clase en vivo: 22 de septiembre de 2021
Administración de quejas
Alejandra Mejía
Clase teorica: 13 de Septiembre de 2021
Clase en vivo: 22 de septiembre de 2021
Clase a definir
Javier Sánchez Novoa
Clase teorica: 20 de Septiembre de 2021
Clase en vivo: 29 de septiembre de 2021
¿Qué red social me comviene utilizar? Conociendo las potencialidades
Daniela Salinas Jiménez
Clase teorica: 20 de Septiembre de 2021
Clase en vivo: 29 de septiembre de 2021
Unidad 4
RSE como ventaja competitiva
Hugo Ochs
Clase teorica: 27 de Septiembre de 2021
Clase en vivo: 6 de Octubre de 2021
Ética empresarial en el ecosistema de la clínica veterinaria.
Hugo Ochs
Clase teorica: 27 de Septiembre de 2021
Clase en vivo: 6 de Octubre de 2021
Guía ISO 26.000.
Hugo Ochs
Clase teorica: 27 de Septiembre de 2021
Clase en vivo: 6 de Octubre de 2021
Indicadores de RSE por materias para implementar en la Clínica Veterinaria:
Hugo Ochs
Clase teorica: 4 de Octubre de 2021
Clase en vivo: 13 de Octubre de 2021
Acciones en beneficio de la comunidad desde la clínica veterinaria.
Hugo Ochs
Clase teorica: 4 de Octubre de 2021
Clase en vivo: 13 de Octubre de 2021
Unidad 5
Plan de Marketing I - Plan de Marketing II
Alejandra Mejía
Clase teorica: 11 de Octubre de 2021
Clase en vivo: 20 de Octubre de 2021
Endomarketing
Daniela Salinas Jiménez
Clase teorica: 11 de Octubre de 2021
Clase en vivo: 20 de Octubre de 2021
Marketing Directo en la Clínica Veterinaria I - Marketing Directo en la Clínica Veterinaria II
Ana Anglada
Clase teorica: 18 de Octubre de 2021
Clase en vivo: 27 de Octubre de 2021
Estrategias de segmentación - ¿Qué información nos agrega valor?
Javier Sánchez Novoa
Clase teorica: 25 de Octubre de 2021
Clase en vivo: 3 de Noviembre de 2021
Comportamiento del consumidor
Libardo Rivas
Clase teorica: 25 de Octubre de 2021
Clase en vivo: 3 de Noviembre de 2021
Herramientas para la diferenciación en una veterinaria
Libardo Rivas
José Luis Villaluenga (invitado en clase en vivo)
Clase teorica: 1 de Noviembre de 2021
Clase en vivo: 10 de Noviembre de 2021
Diseño de campañas de prevención sanitaria - Planes de Salud 1 - Planes de Salud 2
Javier Paoloni
Clase teorica: 8 de Noviembre de 2021
Clase en vivo: 17 de Noviembre de 2021
Plan de Marketing Digital 1 - Plan de Marketing Digital 2
José Luis Villaluenga
Clase teorica: 15 de Noviembre de 2021
Clase en vivo: 24 de Noviembre de 2021
Lenguaje en redes sociales - Herramientas para las redes sociales / Estrategia Publicitaria
Daniela Salinas Jiménez
Clase teorica: 22 de Noviembre de 2021
Clase en vivo: 1 de Diciembre de 2021
Story Telling - ¿Cómo desarrollar un sistema de Telemedicina para generar valor al cliente?
Cecilia Henríquez Coronado
Clase teorica: 29 de Noviembre de 2021
Clase en vivo: 8 de Diciembre de 2021
Unidad 6
¿Qué es vender? Objetivos
Antonio Castelletti
Clase teorica: 6 de Diciembre de 2021
Clase en vivo: 15 de Diciembre de 2021
Venta VS Exposición / Estrategia
Antonio Castelletti
Clase teorica: 6 de Diciembre de 2021
Clase en vivo: 15 de Diciembre de 2021
Neuroventas en Veterinaria I
Javier Sánchez Novoa
Clase teorica: 13 de Diciembre de 2021
Clase en vivo: 5 de Enero de 2021
Neuroventas en Veterinaria 2
Javier Sánchez Novoa
Clase teorica: 13 de Diciembre de 2021
Clase en vivo: 5 de Enero de 2022
Manual de Ventas
Luciano Aba
Clase teorica: 3 de Enero de 2022
Clase en vivo: 12 de Enero de 2022
Planes Sanitarios Valorizados
Luciano Aba
Clase teorica: 3 de Enero de 2022
Clase en vivo: 12 de Enero de 2022
Venta por estaciones
Javier Paoloni
Clase teorica: 3 de Enero de 2022
Clase en vivo: 12 de Enero de 2022
Servucción y administración de la evidencia física en la veterinaria
Antonio Castelletti
Clase teorica: 10 de Enero de 2022
Clase en vivo: 19 de Enero de 2022
E-commerce en la veterinaria. ¿Es posible?
José Luis Villaluenga
Clase teorica: 10 de Enero de 2022
Clase en vivo: 19 de Enero de 2022
Unidad 7
¿Cómo ser un buen líder?
Marcelo Zysman
Clase teorica: 17 de Enero de 2022
Clase en vivo: 26 de Enero de 2022
Conceptos estratégicos para la toma de decisiones
Marcelo Zysman
Clase teorica: 17 de Enero de 2022
Clase en vivo: 26 de Enero de 2022
Los pilares del Capital Humano en Veterinaria
Hugo Ochs
Clase teorica: 24 de Enero de 2022
Clase en vivo: 2 de Febrero de 2022
Organigrama y descripción de puestos de trabajo
Hugo Ochs
Clase teorica: 24 de Enero de 2022
Clase en vivo: 2 de Febrero de 2022
Formación de equipos / Evaluación del personal
Hugo Ochs
Clase teorica: 31 de Enero de 2022
Clase en vivo: 9 de Febrero de 2022
Claves a considerar ante una nueva contratación
Hugo Ochs
Clase teorica: 31 de Enero de 2022
Clase en vivo: 9 de Febrero de 2022
Unidad 8
¿Cómo ofrecer al cliente vivir una linda experiencia en mi veterinaria? I
Sandra Álvarez
Clase teorica: 7 de Febrero de 2022
Clase en vivo: 16 de Febrero de 2022
¿Cómo ofrecer al cliente vivir una linda experiencia en mi veterinaria? II
Sandra Álvarez
Clase teorica: 7 de Febrero de 2022
Clase en vivo: 16 de Febrero de 2022
Protocolos de atención al cliente I
Javier Paoloni
Clase teorica: 14 de Febrero de 2022
Clase en vivo: 23 de Febrero de 2022
Protocolos de atención al cliente II
Javier Paoloni
Clase teorica: 14 de Febrero de 2022
Clase en vivo: 23 de Febrero de 2022
Desarrollando un servicio Cat Friendly I
Ana Anglada
Clase teorica: 21 de Febrero de 2022
Clase en vivo: 2 de Marzo de 2022
Desarrollando un servicio Cat Friendly II
Ana Anglada
Clase teorica: 21 de Febrero de 2022
Clase en vivo: 2 de Marzo de 2022
Tema a definir
Alejandra Mejía Vallejo
Clase teorica: 28 de Febrero de 2022
Clase en vivo: 9 de Marzo de 2022
Comunicación efectiva
Luciano Aba
Clase teorica: 7 de Marzo de 2022
Clase en vivo: 16 de Marzo de 2022
Claves en la atención telefónica
Javier Sánchez Novoa
Clase teorica: 7 de Marzo de 2022
Clase en vivo: 16 de Marzo de 2022
Negociación y resolución de conflictos
Antonio Castelletti
Clase teorica: 7 de Marzo de 2022
Clase en vivo: 16 de Marzo de 2022
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