Curso presencial
Málaga
Duración : 3 Semanas
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
- Formar profesionales del mas alto nivel para en el sector del transporte aéreo privado y las peculiaridades de este sector exclusivo dentro de la aviaciòn - Obtener la capacitaciòn necesaria que te permite su inserciòn laboral mas inmediata - Transmitir la pasiòn y los conocimientos específicos para el protocolo y el trato personal en este tipo de vuelos
A quién va dirigido
El programa està dirigido especialmente a interesados en trabajar en compañìas de aviaciòn ejecutiva y vuelos privados Personas con gusto por el protocolo y la atenciòn de alto nivel a VIP`s, personas de negocios y altos cargos
Requisitos
- Mas de 18 años - Formaciòn mínima de Bachillerato - Estatura mínima de 1,55 en mujeres y 1,65 en hombres - Buena presencia , aspecto personal adecuado - Ingles a nivel B1 en adelante ( te formamos nosotros )
Temario completo de este curso
Introducciòn
Funciones y responsabilidades del TCP en aviaciòn ejecutiva
Protocolo y estandares de calidad
Conocimientos tecnicos generales
Procedimientos de emergencia especificos del aviòn corporativo Conocimientos de sistemas galley, cabina de pasajeros , baños , departamento de carga
Tipos de aeronaves que se utilizan en este segmento
Protocolos de actuaciòn en aduanas, control de pasajeros , etc
Catering y Protocolo
Conocer el catering , como enfrentarse a situaciones de ultimo minuto El protocolo y la etiqueta en la mesa, normas de comportamiento
La actitud ante nuestros pasajeros , lo que està y no està permitido
Lenguaje no verbal , anticiparnos a las necesidades del pasajero
Conocimientos basicos y protocolo del caviar, te , vino, champagne y quesos
La comida Kosher, àrabe y japonesa, protocolo y normas del servicio a pasajeros dependiendo de sus preferencia religiosas y/o culinarias
Montaje de mesas en un avion privado
Módulo de tratamiento de pasajeros conflictivos, técnicas avanzadas de inmovilización, bajo la normativa del convenio de Chicago 1944. Incluido en el programa de manera gratuita e impartido por Milo Melki Tebechrani, Bicampeón del mundo de Taekwondo, Piloto de ijet.
Practica
Visitas a zona de aviaciòn ejecutiva en aeropuerto
Seminarios y conferencias por parte de personal experto en aviaciòn ejecutiva
Trabajaremos sobre las claves de las entrevistas para acceder a una compañía ejecutiva con expertos de selecciòn de la compañia IJET