Cursos relacionados
175 €
478 € 139 €
159 €
1.520 € 380 €
Los recepcionistas de centros médicos son las personas encargadas de recibir a los pacientes y a otros visitantes. Además, entre sus funciones destacan tareas administrativas como la actualización de los sistemas informáticos, el registro de citas, los registros confidenciales de la información de los pacientes y el registro de la información obtenida por teléfono o por correo electrónico. Si quieres dedicarte profesionalmente a realizar estas tareas, este es tu curso.
SALIDAS PROFESIONALES: Podrás trabajar como Recepcionista en: Clínicas dentales, Clínicas de oftalmológica, Clínicas podológicas, Centros de medicina estética, Clínicas de fisioterapia, Centros médicos, Hospitales, Centros de reconocimiento médico, Laboratorios, etc.
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Objetivos
• Conocer las tareas que debe realizar y el perfil que debes tener para trabajar como recepcionista en un centro médico. • Aprender a planificar y organizar el trabajo. • Conocer las herramientas de Comunicación interna y externa en las empresas. • Aplicar las pautas Generales de Atención al Cliente. • Conocer la legislación en materia de sanidad. • Profundizar en la organización del ámbito de la salud. • Gestionar correctamente la documentación sanitaria. • Conocer todas las técnicas de primeros auxilios y RCP básica necesarias para trabajar en un centro médico. • Mejorar las habilidades en búsqueda de empleo a través de nuestro taller de empleo. • Conocer las normas de Prevención de Riesgos laborales necesarias para trabajar como recepcionista en un centro médico. • Adquirir los conocimientos de ofimática necesarios para desempeñar un puesto administrativo de forma correcta. • Conocer un entorno real de trabajo a través de nuestra formación práctica.
A quién va dirigido
A personas que ya trabajen dentro del sector sanitario y quieran adquirir conocimientos de atención al público, a personas que ya trabajen en el ámbito de atención al público y quieran entrar en el sector sanitario y para aquellas personas que no tienen conocimientos previos y quieren trabajar atendiendo al público dentro del entorno sanitario.
Temario completo de este curso
- INTRODUCCION
- DOCUMENTOS EN EL ÁMBITO SANITARIO
- ARCHIVO DE LA DOCUMENTACIÓN
- LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS
- LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
- LA COMUNICACIÓN
- CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Se conseguirá los siguientes objetivos:
• Conocer las tareas que debe realizar y el perfil que debes tener para trabajar como recepcionista en un centro médico.• Aprender a planificar y organizar el trabajo.• Conocer las herramientas de Comunicación interna y externa en las empresas.• Aplicar las pautas Generales de Atención al Cliente.• Conocer la legislación en materia de sanidad.• Profundizar en la organización del ámbito de la salud.• Gestionar correctamente la documentación sanitaria.• Conocer todas las técnicas de primeros auxilios y RCP básica necesarias para trabajar en un centro médico.• Mejorar las habilidades en búsqueda de empleo a través de nuestro taller de empleo.• Conocer las normas de Prevención de Riesgos laborales necesarias para trabajar como recepcionista en un centro médico.• Adquirir los conocimientos de ofimática necesarios para desempeñar un puesto administrativo de forma correcta.• Conocer un entorno real de trabajo a través de nuestra formación práctica.
1.920 € 480 €
1.520 € 380 €
45 €/mes
980 € 340 €
115 € 98 €
IVA exento