Formación Laboris

Postgrado en Experto en Técnicas de Investigación comercial y de Comportamiento del Consumidor

Esneca
Esneca

Postgrado Online

Precio: 1.400 € 350 €
Descuento: 75% de descuento
También se imparte a distancia

Resumen del postgrado

Este curso está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en INVESTIGACIÓN COMERCIAL. Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “TÉCNICO SUPERIOR EXPERTO EN TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN COMERCIAL Y DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR”, de ESNECA BUSINESS SCHOOL, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP y de AEC, máximas instituciones españolas en formación y de calidad. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional.

Temario completo de este curso

La investigación comercial y el sistema de información de mercados (S.I.M.)
  • Introducción a la investigación comercial
  • El sistema de información de marketing
  • La investigación comercial
  • Diferencias entre el s.i.m. y la investigación comercial
  • Aplicaciones de la investigación comercial

El mercado
  • Introducción
  • Los tipos de mercado. Clasificación del mercado
  • El entorno de la empresa
  • Esquema del mercado
  • Segmentación del mercado
  • El posicionamiento
Comportamiento del consumidor
  • Introducción
  • El consumidor
  • Las necesidades del consumidor
  • Determinantes del comportamiento del consumidor
  • El proceso de compra
  • Lo que compran los consumidores
El diseño de la investigación comercial
  • Introducción
  • Identificación del problema
  • Definición de los objetivos de la investigación comercial
  • Especificación de la hipótesis
  • Determinación del diseño general de la investigación comercial
  • Calcular el presupuesto de la investigación comercial
La obtención de la información I. Las fuentes de información y el Muestreo
  • Introducción
  • Las fuentes de información
  • El muestreo
  • La obtención de la información II. Principales técnicas de obtención de información
  • Introducción
  • La encuesta
  • El cuestionario
  • Encuesta ómnibus
  • Paneles
  • La observación
  • La pseudocompra
  • La entrevista en profundidad
  • Reuniones de grupos
  • Las técnicas proyectivas

El trabajo de campo
  • Introducción
  • Concepto de trabajo de campo
  • Temporalización del trabajo de campo en una investigación comercial
  • Fijación del presupuesto del trabajo de campo
  • Realización de las encuestas en el trabajo de campo
  • Los entrevistadores
  • Análisis de los datos y presentación de los informes
  • Introducción
  • Codificación
  • Tabulación
  • Análisis e interpretación de datos
  • Presentación de datos de la investigación comercial. El informe
 
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