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Título de Especialista en Comercio Electrónico por la Universidad de León

Título de Especialista en Comercio Electrónico por la Universidad de León

FUNDACION GENERAL DE LA UNIVERSIDAD DE LEON

Postgrado presencial

León


1.670
IVA inc.

Duración : 5 Meses

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Sedes

Localización

Fecha inicio

León
Octubre 2016

A quién va dirigido

Licenciados o estudiantes de últimio curso de Licenciaturas de Marketin, Finanzas, ADE, Comercio Internacional, Economía, Publicidad, Relaciones Públicas,Comunicación Periodismo y resto de titulaciones universitarias. Titulados de Ciclos de Formación Profesional que puedan acreditar experiencia profesional relacionada. Cualquier persona interesada , aunque carezca de titulo Universitario siempre que cumpla los requisitos legales para cursar estudios universitarios.

Temario completo de este curso

Contenidos:
1. Diseño de Negocio en Comercio Electrónico. La idea
  • Conceptos básicos y modalidades del comercio electrónico.
  • Modelos de negocio en internet y escalabilidad.
  • Análisis económico (márgenes), estrategias de mercado y perfil del e-consumidor.
  • Plan de negocio y cuadro de mando. Planificación financiera.
  • Análisis de costes (CPC, CPM, CPA) y beneficios (LTV, leads).
  • Fuentes de financiación para negocios y valoración.
  • Aspectos legales de la empresa.
  • Internacionalización.
2. Implementación de una tienda online. La herramienta
  • Diseño, usabilidad y optimización. Creatividad e innovación.
  • Elementos de una página web de comercio electrónico.
  • Tecnologías disponibles para crear y gestionar una tienda online.
  • e-Busines para emprendedores: ERP, CRM, BPM, KM, CM, Automatización.
  • Dominio, email y alojamiento de la web.
  • Medios de pago. Seguridad en las compras.
  • Logística y operaciones en el comercio electrónico.
  • Requisitos legales de la página.
  • Mobile commerce.

3. Marketing Online. Las visitas

  • Plan de marketing y de producto.
  • Inbound marketing y outbound marketing.
  • Publicidad y canales de distribución.
  • Marketing de búsqueda (pull): SEO, SEM y marcado semántico. Landing Marketing de contenidos. Blogs, marketing viral, youtube, etc.
  • Marketing de acción (push): email marketing, afiliación y atención al cliente (CRM).
  • Estrategias de ventas (cruzadas, promociones, concursos).
  • Estrategia de precio.
  • Fidelización de clientes.
  • Comunicación y branding.
  • Social Media Marketing.

4. Analítica web. Las ventas
  • Conceptos, objetivos, KPIs, métricas, dimensiones y segmentos.
  • Herramientas de analítica web. Google analytics.
  • Optimización de la conversión. Embudos de conversión y multicanal.
  • Análisis de campañas y fuentes de tráfico.
  • Seguimiento de una tienda online. Cuadros de mando.
  • Interpretación y actuación en base a objetivos y resultados.
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