Módulo 1. Dirección comercial y supervisión de la red de ventas

• 1. Introducción a la planificación comercial y el análisis de variables
• 2. Marketing Mix
• 3. Producto y condiciones de venta
• 4. Distribución comercial y canal de distribución
• 5. Organización Comercial
• 6. Previsión de Ventas
• 7. Gestión de clientes estratégicos

Módulo 2. Dirección de equiposcomerciales

• 1. Los nuevos retos de la Dirección comercial
• 2. Selección de la red de ventas
• 3. La formación de vendedores
• 4. Supervisión y evaluación de la red de ventas
• 5. Retribución de la red de ventas
• 6. CRM en la dirección de equipos comerciales

Módulo 3. La Venta Consultiva

• 1. Psicología de la venta
• 2. La comunicación persuasiva
• 3. Introducción y Evolución de los Métodos de Venta
• 4. La venta retail o B2C
• 5. La venta externa B2B
• 6. Negociación
• 7. El e-comerce

Módulo 4. Organización y planificación del trabajo del vendedor

• 1. Zonas y rutas de venta
• 2. Gestión del tiempo y dirección de reuniones
• 3. Análisis y toma de decisiones
• 4. Procesos administrativos (La comunicación escrita con el cliente)
• 5. Tecnologías de la información en la dirección comercial
• 6. Los descuentos, morosidad y plazos de pago