Formación Laboris

Postgrado en Programa en Ecommerce & Digital Skills

Madrid School of Marketing
Madrid School of Marketing

Postgrado Presencial en Madrid (Madrid)

Precio: 3.500 €
Duración: 4 meses

Resumen del postgrado

El Programa en E-Commerce & Digital Skills de MSMK - Madrid School of Marketing te proporciona un conocimiento integral de marketing online aplicado al mundo empresarial y especialmente de todo lo relativo a la E-commerce y muy centrado en las nuevas técnologías. Con él aprenderás a tomar decisiones, detectar oportunidades y definir estrategias de digital marketing, estrategias de E-commerce, estrategias omnichannel, etc, que optimicen la presencia de cualquier empresa / plataforma en internet. El Programa en E-Commerce & Digital SkillsPresencial (Madrid), te permite desarrollar el programa en nuestras instalaciones de la emblemática calle de Príncipe de Vergara de la ciudad de Madrid, lo que te permitirá compatibilizar tu actividad profesional con tu formación altamente especializada en marketing digital, e-commerce y nuevas tecnologías, podrás asistir a conferencias, seminarios y workshops por parte de prestigiosos ponentes, trabajarás en grupos reducidos y con claustro de calidad, compuesto por directos de compañías nacionales y multinacionales y donde te beneficiarás de una Bolsa de Empleo Vitalicia y una Bolsa de Prácticas, especializada en nuestros masters y programas.

Objetivos: • Dominar la dirección estratégica de marketing aplicada a la red. • Definir estrategias de éxito a través de los diferentes canales de venta online como las redes sociales, el marketing multidispositivo o de afiliación. • Conocer las tecnologías necesarias para la creación de tiendas online. • Aplicar los factores clave para el diseño y gestión de una web de éxito. • Utilizar con eficacia los conceptos avanzados en publicidad online, en función de objetivos y estrategias. • Desarrollar acciones de comunicación y creación de contenidos en medios sociales y digitales. • Conocer las herramientas de businessintelligence en el ámbito online, con casos reales de éxito y fracaso en internet. • Diseñar una estrategia de customerrelationshipmanagement (CRM).

Temario completo de este curso

1. MANAGEMENT EN E-COMMERCE Y EL NUEVO ECOSISTEMA DIGITAL

Modelos de negocio E-Commerce.

Cómo crear una web E-Commerce.

Desarrollo y estrategia de negocio.

El concepto de cadena de valor.

La cadena de valor del comercio electrónico.

La ventaja competitiva: UPS.

Metodologías y herramientas, desarrollo de proyectos web, E-Commerce.

Las claves del nuevo ecosistema digital.

2. TECNOLOGÍAS, PLATAFORMAS Y MEDIOS DE PAGO

Metodologías: Agile, Canvas...

Business development.

Medios de pago y gestión del fraude en E-Commerce.

Definición y gestión del catálogo (y su contenido).

Pricing&marginmanagement.

Magento y Shopify.

Tecnologías de desarrollo de tiendas online.

Evolución tecnológica.

3. OPERACIONES Y LOGÍSTICA

Operación: modelos de gestión del stock, definición de layer, tecnología.

Gestión de inventario.

Soluciones de delivery.

Atención al cliente y postventa.

Dropshipping.

Aspectos críticos de éxito de la logística.

ERP y CRM.

4. FINANZAS Y LEGAL

Fundraising y gestión de tesorería.

Control de gestión.

Aspectos claves de LSSI, LOPD, cookies.

5. PLAN POE PARA TU E-COMMERCE (EARNED, PAID AND OWNER)

El concepto de funnel o embudo.

La masa crítica.

La fórmula del comercio electrónico.

La tasa de conversión.

Captación.

Paid: SEM, display, email marketing.

Fidelización y retención: CAC y lifetimevalue.

Brand awareness.

CRM: Big Data & Business Intelligence.

Métricas y analítica para E-Commerce.

Gestión de BBDD: clusterización, segmentación & email marketing.

Del social media al social commerce.

6. MOBILE BUSINESS

Mobile marketing.

Mobile commerce.

Mobile app (land): aplicaciones.

Product&businessdevelopment

Usabilidad y persuabilidad: arquitectura, diseño y storytelling.

Prototipado y E-Designthinking.

UX.

Técnicas ASO.

7. DIGITAL SKILLS

Digital communication.

Networkedapproach.

Customer-oriented.

Networkedleadership.

Strategicvision.

 
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