Formación Laboris

Postgrado en Posgrado en Customer Intelligence & Data Analytics

INESDI
INESDI

Postgrado Presencial en Madrid (Madrid)

Precio: 4.190 €

Resumen del postgrado

Según Gartner “En 2019 el 90% de las grandes empresas tendrán un CDO o Chief Data Officer, un ejecutivo encargado de explotar al máximo el valor de los datos y de implementar las tecnologías adecuadas para ello”. ”Las empresas invertirán más de 40.000 millones de euros a partir de 2019 en ‘big data’, según los cálculos de IDC” “Los datos son el petróleo del siglo XXI” es el nuevo paradigma en lo que a la explosión del dato se refiere. Si esto es así podríamos decir que empresas como Google, Facebook o Ama¬zon serían grandes refinerías, ya que el dato en bruto al igual que el petróleo se consigue al refinar la información y convertirla en valor para el Cliente. El auténtico impacto del valor de los datos reside en saber trabajarlos, ya que si una empresa tiene muchos datos pero no los utiliza, el valor de los mismos es 0. En cambio, con el potencial de la gran cantidad de datos que se generan hoy en día, las oportunidades para las empresas son enormes siempre y cuando estos tengan impacto en las decisiones. En este entorno además de ofrecer un buen producto a tus clientes se debe garantizar la mejor experiencia posible conociéndoles a fondo, escuchándoles y dando respuestas lo más personalizadas posibles en función de sus necesidades individuales. Todo esto es posible conseguirlo a través de la gestión avanzada de los clientes y la analítica de la gran cantidad de datos que se generan, lo que hace a su vez necesaria la utilización de nuevas tecnología y técnicas como Big Data y Data Science que nos permiten no solo conocer a nuestro cliente sino anticiparnos a su comportamiento.

A quién va dirigido: El Posgrado en Customer Intelligence & Data Analytics va enfocado a todos los profesionales interesados en conocer el proceso de la toma de decisiones en torno a los datos de nuestros clientes. Entrar en el mundo del Business Intelligence, Big Data y Data Science tanto para poner en marcha estrategias de este tipo como para ampliar conocimientos; además de estar orientado a aquellos profesionales de la analítica de datos tradicional que deseen reciclarse en las nuevas herramientas y tecnologías.

Temario completo de este curso

Módulo 1: Introducción a la Estrategia

Módulo 2: CRM

Módulo 3: Business Intelligence & Business Analytics

Módulo 4: Online Analytics

Módulo 5: Big Data & Data Science

Módulo 6: Tutoría de Proyecto

Master Class: El programa incluye también conferencias magistrales con ponentes invitados, que tendrán lugar a lo largo del curso y se celebrarán en una fecha concreta de la semana, que puede diferir de los dos días semanal previstos de clase. Dichas fechas se comunicarán siempre con suficienteantelación a los alumnos.

 
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