BLOQUE 1: MEDIACIÓN CIVIL Y MERCANTIL

• Tema 1. La mediación: aspectos generales
• Tema 2. Tipos de mediación
• Tema 3. Marco nornativo: la mediación en asuntos civiles y mercantiles
• Tema 4. El rol del mediador en el proceso de la mediación
• Tema 5. Técnicas y habilidades del mediador
• Tema 6. El código deontológico del mediador
• Tema 7. La resolución de conflictos

BLOQUE II: MEDIACIÓN INTERCULTURAL EN EL ÁMBITO EDUCATIVO

MÓDULO I. APROXIMACIÓN A LA REALIDAD SOCIAL

• Tema 1. La mediación intercultural en el ámbito escolar: una necesidad apremiante
• Tema 2. España: país de encuentro de culturas
• Tema 3. Acercamiento a la realidad social del inmigrante
• Tema 4. Acercamiento a la realidad social del colectivo gitano
• Tema 5. Acercamiento a la realidad social de la mujer inmigrante o gitana

MÓDULO II. MARCO JURÍDICO Y POLÍTICAS SOCIALES

• Tema 6. Marco legislativo y políticas sociales y educativas vinculadas a la interculturalidad

MÓDULO III. EL HORIZONTE DE LA MEDIACIÓN INTERCULTURAL EN EL ÁMBITO EDUCATIVO

• Tema 7. Conceptos clave
• Tema 8. El proceso de exclusión social
• Tema 9. La educación intercultural en el marco de la atención a la diversidad

MÓDULO IV. LA MEDIACIÓN INTERCULTURAL

• Tema 10. Punto de partida: el conflicto
• Tema 11. Resolución de conflictos
• Tema 12. La mediación intercultural en el ámbito escolar

MÓDULO V. EL MEDIADOR INTERCULTURAL EN EL ÁMBITO EDUCATIVO

• Tema 13. La figura del mediador
• Tema 14. Habilidades y herramientas del mediador
• Tema 15. Técnicas de mediación intercultural