Módulo 1. Comunicación oral y escrita en la empresaunidad didáctica 1. Habilidades para la comunicación oralunidad didáctica 2. La comunicación por teléfonounidad didáctica 3. La comunicación escritaunidad didáctica 4. Tipos de comunicación escritaunidad didáctica 5. La comunicación no verbalmódulo 2. Documentación y archivounidad didáctica 1. El archivounidad didáctica 2. Tratamiento de la informaciónunidad didáctica 3. Normas que intervienen en el tratamiento de datos e informaciónmódulo 3. Competencias profesionales y habilidades sociales del secretariado de direcciónunidad didáctica 1. Competencias profesionales del secretariado de direcciónunidad didáctica 2. Pautas de comportamiento asertivo en situaciones laboralesunidad didáctica 3. Resolución de conflictos en el ámbito laboralmódulo 4. Organización y planificación empresarialunidad didáctica 1. Organización de entidades empresarialesunidad didáctica 2. Organización personalunidad didáctica 3. Técnicas de organizaciónunidad didáctica 4. El control del tiempounidad didáctica 5. La agendamódulo 5. Gestión del tiempo y planificación de tareasunidad didáctica 1. Introducción a la temporalizaciónunidad didáctica 2. Autoconocimiento y gestión del tiempounidad didáctica 3. Los ladrones del tiempounidad didáctica 4. Planificación del tiempounidad didáctica 5. Delegación de las tareasunidad didáctica 6. Herramientas y estrategias para la organización de las reunionesunidad didáctica 7. Burnoutunidad didáctica 8. La autoestima: conceptos claves para luchar contra el estrésunidad didáctica 9. Prevención y manejo del estrés laboralmódulo 6. Protocolo empresarial e institucionalunidad didáctica 1. El protocolounidad didáctica 2. La comunicación integral en la empresaunidad didáctica 3. Normas generales de comportamiento y cortesíaunidad didáctica 4. Invitaciones, precedencias y presidenciasunidad didáctica 5. Protocolo institucionalunidad didáctica 6. El protocolo en la empresamódulo 7. Gestión y dirección de eventosunidad didáctica 1. Los eventos, su tipología y su mercadounidad didáctica 2. Organización de eventos (i)unidad didáctica 3. Organización de eventos feriales (ii)unidad didáctica 4. Organización de congresos (i)unidad didáctica 5. Organización de congresos (ii)unidad didáctica 6. Diseño y planificación de un evento deportivo (i)unidad didáctica 7. Diseño y planificación de un evento deportivo (ii)unidad didáctica 8. Beneficios de la organización de un evento deportivounidad didáctica 9. Patrocinio de eventos: el patrocinio de un evento deportivounidad didáctica 10. Recursos organizativos de eventos culturalesunidad didáctica 11. Recursos humanos y financierosmódulo 8. Microsoft word 2019unidad didáctica 1. Wordunidad didáctica 2. La cinta de opcionesunidad didáctica 3. Tareas básicas para manejar archivosunidad didáctica 4. Trabajar con textounidad didáctica 5. Ortografía y gramáticaunidad didáctica 6. Formato y estilo de un documentounidad didáctica 7. Otros elementos útilesunidad didáctica 8. Trabajar con tablasunidad didáctica 9. Trabajar con ilustracionesunidad didáctica 10. Vista e impresión de un documentomódulo 9. Microsoft excel 2019unidad didáctica 1. El entorno de excel y la cinta de opcionesunidad didáctica 2. Tareas básicas al trabajar con datosunidad didáctica 3. Formatos básicos y condicionalesunidad didáctica 4. Trabajar con fórmulas iunidad didáctica 5. Trabajar con fórmulas ii. Funcionesunidad didáctica 6. Imprimir y compartir hojas de cálculounidad didáctica 7. Representación gráfica de los datosunidad didáctica 8. Trabajar con datos distribuidos en varias hojasunidad didáctica 9. Listas y tablas de datosunidad didáctica 10. Cómo grabar y usar los macrosunidad didáctica 11. Personalizar el entorno de excelmódulo 10. Microsoft powerpoint 2019unidad didáctica 1. La interfaz de powerpointunidad didáctica 2. Ficha iniciounidad didáctica 3. Ficha revisarunidad didáctica 4. Ficha diseñounidad didáctica 5. Ficha insertar: textos y símbolosunidad didáctica 6. Ficha insertar: imágenes y gráficosunidad didáctica 7. Audio y videosunidad didáctica 8. Animaciones y transicionesunidad didáctica 9. Presentación con diapositivasunidad didáctica 10. Guardar y enviarmódulo 11. Microsoft access 2019unidad didáctica 1. Funciones básicas para manejar archivosunidad didáctica 2. Interfaz de access 2019unidad didáctica 3. Base de datosunidad didáctica 4. Tablasunidad didáctica 5. Consultasunidad didáctica 6. Formulariosunidad didáctica 7. Informesunidad didáctica 8. Macrosunidad didáctica 9. Módulosmódulo 12. Business englishunidad didáctica 1. Looking for a jobunidad didáctica 2. You got an interviewunidad didáctica 3. At the officeunidad didáctica 4. Business communicationunidad didáctica 5. Meeting managementunidad didáctica 6. Dealing with customersunidad didáctica 7. Let's start up!unidad didáctica 8. Working in a foreign countryunidad didáctica 9. Business tripsunidad didáctica 10. Business and the environmentunidad didáctica 11. E-commerceunidad didáctica 12. Socialising at workmódulo 13. Proyecto fin de máster