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Comunity manager avanzado

Comunity manager avanzado

Centro Privado Autorizado de Artes Plásticas y Diseño INUTEC

Curso subvencionado presencial

Bilbao (Vizcaya)


Gratis

Duración : 24 Días

Objetivos generales

El curso tiene como objetivo formar profesionales especialistas en la planificación estratégica y gestión de las redes sociales, así como la integración de la cultura 4.0 y de los medios sociales en las organizaciones con el fin de desarrollar la nueva Empresa.

Se preparan las bases para convertirte en un especialista en la planificación, el diseño, la ejecución y la elaboración de planes estratégicos y tácticos para el uso y el aprovechamiento empresarial de las comunidades virtuales y redes sociales en la Empresa 4.0 y te dota de conocimientos técnicos avanzados imprescindibles para desempeñar esta profesión.

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Sedes

Localización

Fecha inicio

Bilbao
Septiembre 2019

Objetivos

Objetivos específicos • Comprender la importancia de estar presente en la red • Tener la formación adecuada para conquistar la era 4.0 • Profundizar en el Social Media como una ventaja altamente competitiva • Aumentar el uso de las redes sociales para transmitir una imagen empresarial positiva: reputación digital • Detectar las mejores prácticas y usos en las redes sociales y la Web 2.0 • Implantar las principales aplicaciones sociales de la Web en su empresa • Aprovechar al máximo las herramientas y recursos del Social & New Media • Gestionar el conocimiento en los ambientes sociales de aprendizaje • Compartir y adquirir conocimiento en los EA y los PLEs • Configurar a la perfección la figura del Community Manager: funciones y perfiles existentes • Realizar un mapa de la estrategia 4.0 de la empresa como ecosistema social • Usar todas las redes sociales y el networking para vender tu producto y conseguir contactos

A quién va dirigido

trabajadores y desempleados

Temario completo de este curso

INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL

· Conceptos básicos de comunicación

· La empresa en la actualidad

· El marketing digital como estrategia esencial de la empresa

· Beneficios de una estrategia online

· El perfil experto en Marketing Digital

LOS PILARES DEL MARKETING DIGITAL

· SEM, PPC y Google AdWords

· Analitica Web y Google Analytics

· Posicionamiento en Buscadores: SEO

· Social Media Marketing y el Community Manager

COMMUNITY MANAGEMENT

· La importancia de una estrategia en redes sociales

· La diferencia del Social Media y el Community Manager

· El perfil del Community Manager

· La organización del Community Manager

PLATAFORMAS DE REDES SOCIALES Y OPTIMIZACIÓN

· Objetivos de Social Media de cada red social

· Posibilidades de Marketing, Branding y ventas en cada red social

· Programación y desarrollos dentro de cada plataforma

· Funcionamiento y Community Management en cada red social

· Crisis y Riesgos en las redes sociales

HERRAMIENTAS DE GESTIÓN

· Gestión Profesional de las redes sociales

· Herramientas de programación

· Herramientas de gestión y monitorización

· Usos y recomendaciones en cada herramienta

· Acortadores de URL

HERRAMIENTAS DE MEDICIÓN

· Facebook Insights

· Twitter Analytics

· Youtube Analytics

· Herramientas de analitica social

· Email Reports

· Informes de Redes sociales

ESTRATEGIAS DE SOCIAL MEDIA

· Identidad Digital de las Redes Sociales

· Análisis de las necesidades para el plan de social media

· Determinación de objetivos alcanzables

· Creación de una estrategia específica

VIDEO MARKETING PARA SOCIAL MEDIA

· La importancia del Video Marketing

· Plataformas de Video Marketing

· Video Marketing como estrategia de contenidos

· Video Marketing todas las Redes Sociales

· Video Marketing en Youtube

· Youtube Analytics

PERSONAL BRANDING

· Estrategia de marca personal

· Definir estrategia de marca personal

· Cómo vender la marca personal

· Elección de plataformas de redes sociales

· El blog para la marca personal

REPUTACIÓNONLINE

· Qué es la reputación Online

· El problema de medir la reputación Online

· Herramientas de Medición

· Qué es la escucha activa y para qué sirve

· Crisis de comunicación

· Creación de un protocolo

WORDPRESS PARA SOCIAL MEDIA

· WordPress

· Hosting / Instalación

· Mejores Plantillas

· Publicar con WordPress

· Creación de CV Online

MARKETING DE CONTENIDOS

· Diferencias entre blogging y content marketing

· Plataformas para tu blog y cual elegir

· Desarrollo de contenidos para el blog

· El blog como herramienta de marca personal

· Tipos de contenidos para content marketing

· Herramientas de creación de contenidos

· Curación de contenidos

· Monitorización KPIs y Métricas: Herramientas del Blogger

CONTENIDOS DIGITALES PARA REDES SOCIALES

· Herramientas para diseño en redes

· Diseño de Imágenes en las redes

· Creación de GIFS y videos

· Diseños que más venden

SOCIAL ADS Y GOOGLE ADWORDS

· Campañas de Anuncios en Facebook e Instagram

· Campañas de Anuncios en Twitter

· Campañas de Anuncios en Linkedin

· Google AdWords: Anuncios en YouTube

· Otras redes con anuncios.

· Plataformas de Gestión de Anuncios

STORYTELLING

· Qué es el Storytelling

· Cómo hacer el Storytelling en redes sociales

· Implementar el Storytelling en redes sociales

· Recursos para Storytelling en redes sociales

INBOUND MARKETING

· Qué es el inbound Marketing

· Cómo funciona el Inbound Marketing

· Qué es BUYER Persona y como crear un Buyer Persona

· Cómo aplicar el Inbound Marketing en tu estrategia actual

ANALÍTICA WEB PARA SOCIAL MEDIA

· Introducción a Google Analytics

· Tráfico para redes sociales

· Análisis de comportamiento

· Conversiones en redes sociales

SEO PARA CONTENT MANAGER

· Redacción para SEO

· Optimización de los posts

· Plugins para Content Marketing

· Herramientas para optimizar contenidos

MARCO NORMATIVO EN INTERNET

· Ley Orgánica de Protección de Datos

· La ley de Cookies

· El Plagio en Internet

· Las Penalizaciones de Google

MÓDULOS PRÁCTICOSMÓDULOMÓDULOSI I. EL ENTORNO DE LA COMUNICACIÓN DIGITAL

· Origen y estructura de internet.

· La sociedad en red y los movimientos hacker,open source y creative commons.

· La filosofía de internet como medio decomunicación: el Cluetrain Manifesto.

· La dinámica de la web: participación, colaboración, opinión, compartición y viralidad.

· Perfil de los usuarios digitales en España y el mundo.

· Internet y negocios: el long tail.

· El entorno legal de la red.

MÓDULO II. MEDIOS PUBLICITARIOS DIGITALES: ESTRATEGIA DE MEDIOS, PUBLICIDAD GRÁFICA Y PUBLICIDAD DINÁMICA

· El entorno de la publicidad en los medios digitales

· La publicidad gráfica digital

· Modelos de contratación

· Email marketing

· Marketing de afiliación

MÓDULO III. MARKETING EN BUSCADORES: SEM, SEO Y ANALÍTICA WEB

· Funcionamiento de los buscadores

· Principios de SEO

· Implantación y explotación de campañas de PPC

· Desarrollo de landing pages y testing

· Analítica web

MÓDULO IV.SOCIAL MEDIA, REDES SOCIALES Y COMMUNITY MANAGEMENT

· El ecosistema de los social media

· Estrategia de comunicación en social media

· Las plataformas de comunicación en redes sociales

· Analítica aplicada a los social media

· Community management

MÓDULO V. MARKETING MÓVIL

· Tendencias de mobile marketing

· Publicidad gráfica en entornos móviles

· El marketing a través de apps

· Marketing directo en el móvil: códigos, cupones y mensajes

· Location marketing y social media en el móvil

MÓDULO VI. MARKETING RELACIONAL

· Principios de la gestión de relaciones con clientes en el entorno digital

· Fundamentos del Social Media Intelligence

· Estrategia por públicos

MÓDULO VII. MARKETING DE CONTENIDOS

· Procesos y reglas del content marketing

· Marketing Storytelling

· La blogosfera y los Content Management System (CMS)

· Desarrollo y mantenimiento de un blog 3.0

· Videomarketing online: del viral a la webserie y el videostreaming

· Realidad virtual: Advergaming y metaversos

· Cocreación, comunidades virtuales y wikis

· Publicaciones digitales y elearning: del e-book a las newsletters

· Creatividad aplicada al marketing 10. Del copyright al Creative Commons

MÓDULO VIII. CREATIVIDAD Y DISEÑO EN LOS MEDIOS DIGITALES

· Objetivos de la comunicación de marketing en el entorno digital

· Fundamentos y modelos del discurso persuasivo

· El modelo táctico Splendor.

· Textos, imágenes y colores

· Usabilidad y experiencia del usuario

MÓDULO IX. COMERCIO ELECTRÓNICO Y PLAN DE MARKETING DIGITAL

· Objetivos e introducción al e-business

· E-commerce en el mundo 3. Construir la tienda online

· Servicio, herramientas y software para la construcción de la tienda online

· Promoción de la tienda online: marketing digital (I)

· Promoción de la tienda online: marketing digital (II)

· Aspectos legales del comercio electrónico

· Medios de pago

· Operativa de la tienda online

· Cuadros de mando y KPIs

· Social commerce

· Mobile commerce (m-commerce)

· Blended marketing: conjugación del marketing online y offline

· Introducción al plan de marketing digital

· Implantación de un plan de marketing digital

· Definición del capital conversacional

· Los activos del capital conversacional

· Implantación del capital conversacional

Plan práctico plan de marketing
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