GESTION AUXILIAR DE PERSONAL PARCIAL
CEP FRADACurso subvencionado para desempleados online
Gratis
Duración : 4 Meses
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Objetivos
Amb aquest curs l'alumne apendrà els coneiements necessaris per les gestions de queixes i reclamacions en materia de consum, a la informació i atenció al client/consumidor/usuari, a l'organització d'un sistema d'informació de consum i l'anglès professional per a activitats comercials
A quién va dirigido
a persones que en el seu lloc de treball hagin de desenvolupar tasques d'atenció al públic, assolint les eines necessàries per una gestío de qualitat en quant a les queixes i reclamacions
Requisitos
- Estar inscrit a l´oficina del SOC - Estudis requerits: CFGM , CFGS,
Temario completo de este curso
Nivell de qualificació professional: 2 Qualificació professional de referència:
ADG308_2 Activitats de gestió administrativa (RD 107/2008 d'1 de febrer)
Relació d'unitats de competència que configuren el certificat de professionalitat:
UC0976_2: Realitzar les gestions administratives del procés comercial. UC0979_2: Realitzar les gestions administratives de tresoreria.
UC0980_2: Efectuar les activitats de suport administratiu de recursos humans. UC0981_2: Realitzar registres comptables.
UC0973_1: Introduir dades i textos en terminals informàtics en condicions de seguretat, qualitat i eficiència.
UC0978_2: Gestionar l'arxiu en suport convencional i informàtic.
UC0233_2: Manejar aplicacions ofimàtiques en la gestió de la informació i la documentació.
Gratis
Gratis
Gratis
Gratis
Gratis