UD7. EL PROTOCOLO SOCIAL

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Índice

7.1. Definiciones

7.2. Normas de cortesías esenciales

7.3. La imagen personal y la etiqueta

7.4. Organización de un comedor

7.5. Colocación de los comensales

UD8. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN

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Índice

8.1. Definición y el proceso comunicativo

8.2. Papel fundamental que desempeña la comunicación

8.3. Comunicación interpersonal

8.4. Habilidades comunicativas y profesionales del secretariado

UD9. LA COMUNICACIÓN EN LAS INSTITUCIONES Y LAS EMPRESAS

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Índice

9.1. El gabinete de comunicación. Papel de la secretaría o asistente de dirección

9.2. Comunicación interna

9.3. Los principales escritos

9.4. El protocolo al teléfono

9.5. la comunicación a través del correo electrónico

UD10. COMUNICACIÓN HABITUAL CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Portada

índice

10.1. La nota de prensa

10.2. La convocatoria de prensa

10.3. La rueda de prensa

10.4. El reportaje

10.5. La entrevista

10.6. la comunicación según los distintos medios

UD11. LA SEGURIDAD Y EL PROTOCOLO

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Índice

11.1. La importancia del dispositivo de seguridad

11.2. Diferenciación entre prevención y emergencia

11.3. El personal cualificado para el dispositivo

11.4. a prevención de riesgos laborales para el personal de protocolo, comunicación y seguridad. Nociones básicas

UD12. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN EL PROTOCOLO

12. Las tecnologías en el protocolo