Curso a distancia
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Objetivos
Permite conocer las habilidades directivas para el emprendedor, el proceso directivo, la negociación, las relaciones grupales, el liderazgo en el equipo, la comunicación, las operaciones de comunicación, la comunicación en las relaciones profesionales, la comunicación oral y escrita en la empresa, las relaciones públicas y el protocolo y la comunicación, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el alumno/a encontrará ejercicios de autoevaluación que le permitirán hacer un seguimiento autónomo sobre el avance del curso y reforzar aquellos aspectos que considere oportunos
A quién va dirigido
El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Dirección de Comunicación Corporativa y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias.
Requisitos
No es necesario cumplir con requisitos previos para realizar esta formación.
Temario completo de este curso
PARTE 1. GESTIÓN DE PERSONAL, HABILIDADES DIRECTIVAS Y SOFT SKILLS
MÓDULO 1. GESTIÓN DE PERSONAL Y HABILIDADES DIRECTIVAS
Unidad didáctica 1. Equipos de trabajo
Unidad didáctica 2. Gestión y dirección de equipos de trabajo
Unidad didáctica 3. Empowerment
MÓDULO 2. SOFT SKILLS I
Unidad didáctica 1. Habilidades en el mundo laboral
Unidad didáctica 2. Liderazgo
Unidad didáctica 3. Trabajo en equipo
Unidad didáctica 4. Gestión del tiempo
Unidad didáctica 5. Orientación al cambio
Unidad didáctica 6. Flexibilidad
Unidad didáctica 7. Empatía
Unidad didáctica 8. Asertividad
MÓDULO 3. SOFT SKILLS II
Unidad didáctica 1. Negociación
Unidad didáctica 2. Motivación
Unidad didáctica 3. Orientación al cliente
Unidad didáctica 4. Resolución de conflictos
Unidad didáctica 5. Inteligencia emocional
Unidad didáctica 6. Creatividad
MÓDULO 4. COACHING EJECUTIVO
Unidad didáctica 1. Principios y fundamentos del coaching
Unidad didáctica 2. Bases del coaching ejecutivo
Unidad didáctica 3. Estructura de un proceso de coaching
Ejecutivo
Unidad didáctica 4. Rentabilidad del coaching
Unidad didáctica 5. Coaching de equipos
PARTE 2. COMUNICACIÓN EN LAS RELACIONES PROFESIONALES
Unidad didáctica 1. Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de información
Unidad didáctica 2. Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo
PARTE 3. COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA EN LA EMPRESA
Unidad didáctica 1. La comunicación oral
Unidad didáctica 2. La comunicación escrita
Unidad didáctica 3. Aplicaciones y medios informáticos que
Intervienen en la gestión de la comunicación empresarial
PARTE 4 .TEORÍA Y TÉCNICA DE RELACIONES PÚBLICAS
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LAS RELACIONES PÚBLICAS
Unidad didáctica 1. Antecedentes
Unidad didáctica 2. El concepto
Unidad didáctica 3. A favor y en contra
Unidad didáctica 4. Actividades que integran las relaciones públicas
MÓDULO 2. HISTORIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
Unidad didáctica 1. Las relaciones públicas en la antigüedad
Unidad didáctica 2. Origen de las relaciones públicas
Modernas
Unidad didáctica 3. Los padres de las relaciones públicas
MÓDULO 3. CIENCIAS AUXILIARES DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
Unidad didáctica 1. Comunicación
Unidad didáctica 2. Psicología
Unidad didáctica 3. Psicología social
Unidad didáctica 4. Antropología
Unidad didáctica 5. Economía
Unidad didáctica 6. Semiología
Unidad didáctica 7. Sociología
MÓDULO 4. LOS PÚBLICOS EN LAS RELACIONES PÚBLICAS
Unidad didáctica 1. Definición
Unidad didáctica 2. Tipos de públicos
Unidad didáctica 3. Características psicológicas de los públicos
Unidad didáctica 4. Estrategias de comunicación para los públicos
Unidad didáctica 5. Los públicos en las empresas
MÓDULO 5. LOS GRUPOS Y EL LIDERAZGO
Unidad didáctica 1. Los grupos
Unidad didáctica 2. El liderazgo
MÓDULO 6. RELACIONES PÚBLICAS Y OPINIÓN PÚBLICA
Unidad didáctica 1. Antecedentes
Unidad didáctica 2. El concepto
Unidad didáctica 3. Vínculo entre las relaciones públicas y
La opinión pública
MÓDULO 7. RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIÓN
Unidad didáctica 1. Antecedentes
Unidad didáctica 2. La comunicación
Unidad didáctica 3. Modelos y teorías de comunicación
MÓDULO 8. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL Y LAS RELACIONES
Unidad didáctica 1. Antecedentes
Unidad didáctica 2. Medios de comunicación social
Unidad didáctica 3. Medios de comunicación para públicos internos
Unidad didáctica 4. Medios de comunicación para públicos externos
Unidad didáctica 5. La relación con los medios de comunicación masiva
MÓDULO 9. EL MÉTODO EN LAS RELACIONES PÚBLICAS
Unidad didáctica 1. El método
Unidad didáctica 2. Definición del problema y de objetivos
Unidad didáctica 3. Estrategia y planificación
Unidad didáctica 4. Ejecución: actuación y comunicación
Unidad didáctica 5. Evaluación de resultados
MÓDULO 10. LAS RELACIONES PÚBLICAS COMO IMPULSORAS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
Unidad didáctica 1. Surgimiento de la responsabilidad social
Unidad didáctica 2. Ser o no ser responsable
Unidad didáctica 3. Principales tipos
Unidad didáctica 4. Algunos indicadores
MÓDULO 11. EJERCICIO Y ORGANIZACIÓN OPERATIVA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
Unidad didáctica 1. Las relaciones públicas en la organización
Unidad didáctica 2. Departamento interno de relaciones públicas
Unidad didáctica 3. Departamento externo de relaciones públicas
MÓDULO 12. LA IMAGEN PÚBLICA DE LA EMPRESA
Unidad didáctica 1. Antecedentes
Unidad didáctica 2. La imagen de la empresa
Unidad didáctica 3. Investigación de la imagen de empresa
Unidad didáctica 4. La identidad de la empresa
MÓDULO 13. HISTORIA Y NATURALEZA DEL LOBBYING
Unidad didáctica 1. El concepto
Unidad didáctica 2. Historia del lobbying
Unidad didáctica 3. Otras actividades afines
Unidad didáctica 4. Lobbying en europa
MÓDULO 14. ÉTICA Y DEONTOLOGÍA PROFESIONAL DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
Unidad didáctica 1. El concepto ética
Unidad didáctica 2. El concepto deontología
Unidad didáctica 3. Códigos de conducta
PARTE 5
OPINIÓN PÚBLICA
MÓDULO 1. OPINIÓN PÚBLICA
Unidad didáctica 1. Antecedentes
Unidad didáctica 2. Definiciones
Unidad didáctica 3. Elementos básicos de la opinión pública
Unidad didáctica 4. Una caracterización habitual: el papel político de la opinión pública
MÓDULO 2. PERSPECTIVA HISTÓRICA DE LA OPINIÓN PÚBLICA
Unidad didáctica 1.perspectiva histórica
MÓDULO 3. LA FORMACIÓN DE LA OPINIÓN PÚBLICA
Unidad didáctica 1. La formación de la opinión pública
MÓDULO 4. LOS VALORES, EXPRESIÓN DE LA INFLUENCIA CULTURAL
Unidad didáctica 1. Los valores
MÓDULO 5. ESTEREOTIPOS E IMAGEN PÚBLICA
Unidad didáctica 1. Estereotipos
Unidad didáctica 2. Imagen pública
MÓDULO 6. SOCIEDAD DE MASAS Y OPINIÓN PÚBLICA
Unidad didáctica 1. Sociedad de masas
MÓDULO 7. LIDERAZGO DE OPINIÓN
Unidad didáctica 1. Liderazgo de opinión
Unidad didáctica 2. Líder de opinión
MÓDULO 8. OPINIONES Y ACTITUDES
Unidad didáctica 1. Generalidades sobre opiniones y
Actitudes
Unidad didáctica 2. Opiniones
Unidad didáctica 3. Actitudes
MÓDULO 9. LOS MEDIOS DE FORMACIÓN DE OPINIÓN
Unidad didáctica 1. Los medios de formación de opinión
Unidad didáctica 2. La prensa
Unidad didáctica 3. La radio
Unidad didáctica 4. La televisión
Unidad didáctica 5. El cine
Unidad didáctica 6. El internet
MÓDULO 10. LA INVESTIGACIÓN DE LA OPINIÓN PÚBLICA
Unidad didáctica 1. Antecedentes
Unidad didáctica 2. Investigación cuantitativa
Unidad didáctica 3. Investigación cualitativa
PARTE 6. MARKETING EN LAS REDES SOCIALES
Módulo 1. Importancia de las redes sociales en el marketing
Unidad didáctica 1. Introducción al marketing digital
Unidad didáctica 2. Aproximación al concepto de red social
Unidad didáctica 3. Marketing de redes sociales en la empresa
Unidad didáctica 4. Figuras profesionales
MÓDULO 2. FUNCIONAMIENTO DE LAS PRINCIPALES REDES SOCIALES
Unidad didáctica 1. Facebook
Unidad didáctica 2. Instagram
Unidad didáctica 3. Twitter
Unidad didáctica 4. Linkedin
Unidad didáctica 5. Tiktok
Unidad didáctica 6. Youtube
Unidad didáctica 7. Otras redes sociales
MÓDULO 3. SOCIAL MEDIA PLAN
Unidad didáctica 1. Diseño en las redes sociales
Unidad didáctica 2. Estructura del social media plan
Unidad didáctica 3. Gestión de crisis en redes sociales
MÓDULO 4. SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION
Unidad didáctica 1. Introducción al social media optimization
Unidad didáctica 2. Herramientas de smo
MÓDULO 5. PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES
Unidad didáctica 1. Facebook ads
Unidad didáctica 2. Instagram ads
Unidad didáctica 3. Linkedin ads
Unidad didáctica 4. Twitter ads
Unidad didáctica 5. Youtube ads
Unidad didáctica 6. Tiktok ads
MÓDULO 6. SOCIAL CRM Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Unidad didáctica 1. Social crm
Unidad didáctica 2. Generación de leads
Unidad didáctica 3. Marketing relacional
Unidad didáctica 4. Customer experience management
PARTE 7
PROTOCOLO
INTRODUCCIÓN
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO
Unidad didáctica 1. ¿qué es el protocolo?
Unidad didáctica 2. Conceptos básicos de protocolo
Unidad didáctica 3. Historia del protocolo
Unidad didáctica 4. Ámbitos de aplicación del protocolo
Unidad didáctica 5. Tipos de protocolo
MÓDULO 2. PROTOCOLO SOCIAL
Unidad didáctica 1. Usos sociales del protocolo
Unidad didáctica 2. Etiqueta
Unidad didáctica 3. Imagen personal
Unidad didáctica 4. Indumentaria
Unidad didáctica 5. Cortesía
Unidad didáctica 6. Protocolo aplicado a la restauración
Unidad didáctica 7. Comunicación
MÓDULO 3. PROTOCOLO EMPRESARIAL
Unidad didáctica 1. Simbología y ceremonial corporativo
Unidad didáctica 2. Eventos corporativos
Unidad didáctica 3. Presidencias, precedencias y ordenación de invitados
Unidad didáctica 4. Política de comunicación interna
MÓDULO 4. PROTOCOLO INSTITUCIONAL
Unidad didáctica 1. Comunicación institucional
Unidad didáctica 2. Definición y objetivos del protocolo institucional
Unidad didáctica 3. Instituciones político-administrativas en españa
Unidad didáctica 4. Precedencias en el protocolo institucional
Unidad didáctica 5. Símbolos oficiales
Unidad didáctica 6. Símbolos de la monarquía española
Unidad didáctica 7. Tratamientos institucionales
Unidad didáctica 8. Derecho premial
MÓDULO 5. PROTOCOLO MILITAR
Unidad didáctica 1. Orden y ceremonial militar
Unidad didáctica 2. Actos militares
Unidad didáctica 3. Presentaciones y visitas militares
Unidad didáctica 4. Presidencias y precedencias en las fuerzas armadas
Unidad didáctica 5. Tratamientos militares
Unidad didáctica 6. Órdenes, condecoraciones y medallas
Unidad didáctica 7. Honores militares
MÓDULO 6. PROTOCOLO JUDICIAL
Unidad didáctica 1. Protocolo y ceremonial del poder judicial en españa
Unidad didáctica 2. Actos del ámbito judicial
Unidad didáctica 3. Precedencias en el protocolo judicial
Unidad didáctica 4. Honores y tratamientos en el protocolo judicial
Unidad didáctica 5. Toga, insignias de cargo y condecoraciones
Unidad didáctica 6. Símbolos del derecho y de la justicia
MÓDULO 7. PROTOCOLO UNIVERSITARIO
Unidad didáctica 1. Simbología y ceremonial universitario
Unidad didáctica 2. Precedencias y presidencias en la universidad
Unidad didáctica 3. Tratamiento de las autoridades universitarias
Unidad didáctica 4. Gabinete de protocolo universitario
Unidad didáctica 5. Aplicación del protocolo universitario
MÓDULO 8. PROTOCOLO EN EL DEPORTE Y OTROS ESPECTÁCULOS PÚBLICOS
Unidad didáctica 1. Protocolo deportivo
Unidad didáctica 2. Simbología y ceremonial deportivo
Unidad didáctica 3. Organización de eventos deportivos
Unidad didáctica 4. Protocolo deportivo y de espectáculos
MÓDULO 9. PROTOCOLO DIPLOMÁTICO E INTERNACIONAL
Unidad didáctica 1. Diplomacia y relaciones internacionales
Unidad didáctica 2. Aplicación del protocolo diplomático e
Unidad didáctica 3. Protocolo en las organizaciones internacionales
Unidad didáctica 4. Protocolo internacional
Unidad didáctica 5. Protocolo y globalización
MÓDULO 10. OTROS TIPOS DE PROTOCOLO
Unidad didáctica 1. Protocolo eclesiástico
Unidad didáctica 2. Protocolo y seguridad
Unidad didáctica 3. Protocolo de investigación
MÓDULO 11. TECNOLOGÍA APLICADA AL PROTOCOLO
Unidad didáctica 1. Tecnología y comunicación ceremonial
Unidad didáctica 2. Tecnología en la organización de eventos