OBJETIVO GENERAL:
Que los alumnos conozcan las principales bases de la calidad, distingan la metodología y manejen la terminología básica para iniciase en la temática de la calidad.
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Temario completo de este curso
Introducción
1. Concepto y definiciones de calidad
Concepto de calidad en la asistencia sanitaria
2. Origen y evolución de la calidad
Origen y evolución de la calidad en el sector sanitario
3. Dimensiones de la calidad
4. Estructura, proceso y resultados
5. Programa de gestión de calidad
6. Variaciones en la práctica y calidad
7. Planificación estratégica y calidad
8. Acreditación, normalización, certificación
9. Herramientas básicas en calidad.
Técnicas de observación
Técnicas de entrevista
Técnicas grupales
Técnicas gráficas
Precio a consultar
296 € 144 €
159 €
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €