Gestión de Procesos Productivos en la empresa: diseño, análisis y mejora continua
Estrategias de Formación Iniciativas EmpresarialesCurso online
590 €
+ IVA
Duración : 3 Meses
En la actualidad, todas las organizaciones dependen del análisis y la mejora de sus procesos productivos para ser eficaces, eficientes y competitivos, por lo que deben estar debidamente identificados y gestionados en busca de una mejora continua.
Este curso está enfocado a que el alumno formule propuestas viables de análisis, diseño, rediseño y mejora de procesos, con la finalidad de contribuir al logro de los objetivos de la organización, considerando los requisitos necesarios para la satisfacción de los clientes y demás grupos de interés.
Se aplicará una metodología en la que se pueda analizar, diseñar y controlar los procesos productivos mediante materiales de apoyo, casos prácticos y seguimiento del avance del curso.
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Objetivos
• En qué consiste la gestión enfocada en procesos. • Cómo aplicar en las organizaciones la gestión por procesos productivos. • Cómo identificar los procesos de una organización. • Cómo clasificar los procesos en relación a su importancia en la creación de valor. • Cómo diseñar un mapa de procesos. • Qué documentación debe incluir un sistema de gestión de la calidad. • Qué herramientas estadísticas podemos utilizar para un correcto análisis y mejora de procesos. • Cuáles son las principales ventajas y desventajas de la aplicación de las herramientas y técnicas de la gestión de procesos. • Qué es un sistema de control de gestión. Cuáles son sus principales componentes. • Cuáles son las principales herramientas aplicadas a la mejora continua.
A quién va dirigido
Gerentes, Personal de Ingeniería de Proyectos, Productos y Procesos, Métodos y Tiempos, Jefes de Producción y, en general, a todas aquellas personas implicadas en los procesos de análisis y diseño de procesos productivos así como de planificación, organización y mejora continua de la empresa.
Temario completo de este curso
MÓDULO 1. LA ORGANIZACIÓN Y LOS PROCESOS
8 HORAS
** Una organización es un conjunto de personas que ejecutan acciones deliberadas para lograr objetivos comunes en un entorno adverso. Un proceso es el conjunto de actividades relacionadas que se realizan sistemáticamente y que sostienen toda la actividad de trabajo y se presentan en todas las funciones de cualquier tipo de organización.
En este primer módulo del curso conoceremos cómo las empresas implementan una gestión por procesos.
1.1. La organización y los procesos.
1.2. El proceso.
1.3. Elementos de un proceso.
1.4. Gestión enfocada en procesos.
1.5. Principios de la gestión de la calidad.
1.6. El mapa de procesos.
MÓDULO 2. DISEÑO DE PROCESOS
10 HORAS
2.1. El proceso.
2.2. Agregación de procesos.
2.3. Identificación de procesos.
2.4. Clasificación de procesos.
2.5. Caracterización de un proceso.
MÓDULO 3. DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS
10 HORAS
3.1. La base documental.
3.2. Procedimientos y registros.
3.3. La ficha de proceso.
3.4. Diagrama de flujo.
3.5. Herramientas de mejora de proceso.
MÓDULO 4. CONTROL, ANÁLISIS Y MEJORA DE PROCESOS
32 HORAS
4.1. Introducción al control estadístico de procesos.
4.2. Gráficos de control por variables.
4.3. Gráficos de control por atributos.
4.4. Indices de capacidad por procesos.
4.5. Herramientas adicionales de calidad.
MÓDULO 5. DESARROLLO DE INDICADORES DE DESEMPEÑO
16 HORAS
5.1. Introducción a la gestión de excelencia y a la orientación de resultados.
5.2. Conceptos clave: objetivos, indicador y metas.
5.3. Enfoque cliente – proveedor.
5.4. Balanced Scorecard.
MÓDULO 6. LA MEJORA CONTINUA DE PROCESOS
4 HORAS
6.1. El proceso organizacional.
6.2. Herramientas aplicadas a la mejora continua.
181 €/mes
1.780 € 890 €
169 €
Precio a consultar
2.460 € 1.895 €