Tema_1 Community manager
La figura del community manager:
- ¿Qué es un Community Manager?
- ¿Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community Manager?
- Habilidades, aptitudes y actitudes del Community Manager
- El día a día de un Community Manager
- Conozcamos a algunos Community Manager de la empresa Española
- Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un Community Manager
- Definir las metas de un Community Manager
- Tipos de Community Manager
Estrategias de éxito en las redes:
- Estrategias de éxito en las redes
- ¿Qué audiencia tienen las redes sociales?
- Casos de afinidad entre marca y usuario
- La marca aprende a través de la experiencia de usuario. Crowdsourcing
- Marketing Viral
Redes sociales:
- Evolución de las redes sociales
Redes sociales profesionales:
- Cómo utilizar LinKendin para atraer negocio a tu empresa. Cómo contactar con potenciales clientes
- Los elementos de una buena recomendación en LinKendin
- Otras redes profesionales. Xing
Blog:
- ¿Qué es un Blog?
- El Blog como herramienta de MarKeting en la empresa
- Una propuesta concreta para implantar un Blog corporativo (análisis estratégico)
- Cómo dirigirse, contactar y captar la atención de un Blogger
- Estrategias de crecimiento de un Blog
- Plataformas de los Blogs: Livejournal, Blogger, WordPress, Tecnhorati.
- Los Blogs y los foros más importantes de España
- Herramientas avanzadas de Monitorización
- Tipos de Blogs
Microblogging:
- Twitter, lo buenos si es breve, dos veces bueno
- Herramientas para optimizar el uso de twitter
- Cómo hacer crecer tu marca en Twitter
- Otros sistemas de Microblogging (Jaiku, YouAre…)
Sinergia de las redes sociales:
- Cómo conectar diversas redes para ahorrar tiempo y recursos: LinKendin, Twitter, Facebook y Blogs
Wikis y wikipedia:
- La Wikipedia como fuente de información libre y universal
- Definición de Wiki
- La incorporación de los Wikis en el mundo empresarial
Sindicación de contenidos y podcasting:
- Cómo la sindicación de contenidos beneficia al tráfico de nuestra página. RSS
- Qué es un podcast y cómo utilizarlos
Plataformas de vídeo:
- Cómo aprovechar al máximo las herramientas en Youtube
- El posicionamiento en Youtube
- Otras plataformas de vídeo
Plataformas fotográfia:
- Cómo utilizar las plataformas de fotografía en beneficio para nuestra marca o producto
- Flickr y Panoramio
Animar a la comunidad on-line:
- Trucos para animar una Comunidad Online
- Estrategias de participación en las redes sociales
- La voz de la empresa o la marca
Rumorología:
- Situaciones de crisis en la red: los hoax
- Cómo atajar el problema
Reputación on-line:
- Gestión de tu reputación online
- Herramientas y consejos para monitorizar online
- Branding digital ¿Qué dicen de tu marca en Internet?
- Creación de un sistema de escucha/alertas.
- Importancia de opiniones en la red
Licencias en la red:
- La propiedad intelectual en la red, las redes sociales y en los Blogs
- Licencias. Creative Commons
- Valores de la Web 2.0 y normas de conducta básica
Evaluar y medir con indicadores clave (KPI’S):
- ¿Qué y cómo se puede medir?
- Analítica Web
Definir e identificar las comunidades:
- ¿Qué es una comunidad?
- Factores clave en el desarrollo de una comunidad virtual
- Análisis de las principales comunidades: fines y herramientas
- Facebook – Guía de Facebook
- Twitter – Guía de Twitter
- Youtube – Guía de Youtube
- Tuenti – Guía de Tuenti
Factores en social media:
- Qué factores medir en Social Media para conocer su eficacia
- Técnicas para Medir las Conversiones en los Social Media
- Cómo crear un Social Media Plan para tu Negocio
- Cómo usar el Social Media Marketing para incrementar las ventas
- Las 5 estrategias en Social Media usadas por grandes empresas para aumentar sus ventas
- Aprende a medir en términos cuantificables el ROI de una estrategis de Social Media
- Aprende a medir el ROI en tus campañas de Email Marketing
Tema_ 2 Redes sociales 3.0 y social media strategy
Introducción a internet:
- Internet
- La Web
La web 2.0:
- La Web 2.0
- Aplicaciones de la Web 2.0. Principios constitutivos
- Las tecnologías en la web 2.0
- Ventajas de la Web 2.0
Principales aplicaciones de la web:
- Introducción
- Blogs
- Marcadores sociales
- Servicios de alojamiento y gestión de fotografía y vídeo
- Wikis
- Aplicaciones en línea
- Podcast
Usos de la web en la sociedad:
- Usuarios de Internet en España
- El usuario 2.0
- Arquitectura de la participación
- Usabilidad y accesibilidad
- Usos de la Web 2.0 en la sociedad
Introducción a las redes sociales:
- Origen de las Redes Sociales
- Marcadores Sociales
- Ventajas y desventajas del uso de las redes sociales
- Las redes sociales en los móviles
Facebook:
- Introducción
- Conceptos básicos del uso de Facebook
- Registro en Facebook
- Página principal de usuario
- Tipos de perfiles
- Herramientas de Facebook para empresas
- Facebook en los móviles
Google:
- Introducción
- Conceptos básicos para el uso de Google
- Registro
- Página principal de usuario
- Fotos
- Nuestro perfil
- Los círculos
- Los juegos
Twitter:
- Introducción
- Conceptos básicos para el uso de Twitter
- Registro en Twitter
- Página principal de usuario
- Twitter para empresas
Linkedin:
- Linkedin
- Registro en Linkedin
- Vamos a utilizar Linkedin
- Acciones a realizar en Linkedin
- Página de usuario de Linkedin
- Linkedin para empresas
Tema_ 3 Videotutorial community manager:
- Alta Facebook
- Alta Twitter
- Creación y administración de cuenta en WordPress
- Conexión de cuentas
- Wikipedia
- Vídeos en Youtube
- Social Mentions
- Creative commons
- Google Analytics
- Guía Facebook
Videotutorial redes sociales:
Internet y la web:
- Web 2.0
- Blog
- Redes sociales
- El botón me gusta y perfiles de Facebook
- Google
- Tweets,Timeline, Hashtag, Trending topics
- Registrarse en Tuenti
- Alta en LinkedIn