Formación Laboris

Máster en técnicas para hablar en público - con prácticas garantizadas

INSTITUTO EUROPEO DE EDUCACIÓN
INSTITUTO EUROPEO DE EDUCACIÓN

Máster Online

Precio: 2.880 € 1.440 €
Promoción: Descuento

Resumen del máster

El Máster en Técnicas para Hablar en Público está especialmente dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, jefes de personal o trabajadores interesados en mejorar sus habilidades comunicativas y de liderazgo. Esta formación pone el acento en la importancia de comunicarse de forma efectiva y ofrece métodos y técnicas especializadas que permiten reconocer la mejor forma de conectar con otras personas a través de la oratoria. A lo largo de esta formación, el alumno estudiará las distintas técnicas para eliminar el miedo a hablar en público y aprenderá a preparar discursos e intervenciones eficaces. Durante su periodo formativo, el estudiante también conocerá los apoyos técnicos de las charlas, como los recursos audiovisuales o las fichas de apoyo, y adquirirá conocimientos específicos sobre la comunicación persuasiva en el sector de las ventas. Por último, el alumno también adquirirá conocimientos sobre las distintas estrategias y técnicas a utilizar en la resolución de conflictos. No debes dejar pasar esta excelente oportunidad, recuerda que es importante que logres una cualificación que te permita incrustarte de manera inmediata al mercado laboral, da clic al botón de información para que el Instituto Europeo de Educación se ponga en contacto contigo, resuelvan todas tus dudas e inicies tu formación de manera inmediata.

Temario completo de este curso

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA IMPORTANCIA DE HABLAR BIEN

1. Introducción
2. La oratoria
3. Técnica y procedimiento de la oratoria: la retórica
4. Las ventajas de ser un buen orador
5. Objetivos del orador
6. La mejor forma de conectar con el público

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CÓMO AFRONTAR EL MIEDO A HABLAR EN PÚBLICO

1. Timidez y ansiedad social
2. Técnicas para afrontar el miedo a hablar en público

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ASERTIVIDAD

1. Introducción
2. Técnicas de asertividad
3. Tipología de personas
4. Estrategias asertivas

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CÓMO PREPARAR LA INTERVENCIÓN

1. La Preparación de la intervención
2. El estilo de la intervención
3. El factor tiempo
4. El público
5. El contexto de la intervención
6. El contenido
7. El día del acto
8. La intervención

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA PRESENTACIÓN

1. Preparación de la presentación
2. Desarrollo de la presentación

UNIDAD DIDÁCTICA 6. APOYOS TÉCNICOS

1. Apoyos técnicos a la eficacia de una charla
2. Los recursos audiovisuales
3. Las fichas de apoyo

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA ESCUCHA

1. Introducción
2. Como mejorar la capacidad de escuchar
3. Tipos de Preguntas

UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA EN EL SECTOR DE LAS VENTAS

1. Introducción
2. Conocimientos a tener en cuenta
3. Cualidades fundamentales
4. La persona con capacidad de persuasión
5. Información personal previa que se pede obtener
6. Clasificación sobre tipos de clientes/as
7. Elementos de la comunicación comercial
8. Estrategias para mejorar la comunicación
9. Comunicación dentro de la empresa
10. Dispositivos de Información

UNIDAD DIDÁCTICA 9. TRATO DE QUEJAS Y MANEJO DE CONFLICTOS

1. Introducción
2. ¿Por qué surgen las reclamaciones?
3. Directrices en el tratamiento de quejas y objeciones
4. ¿Qué hacer ante el cliente?
5. ¿Qué no hacer ante el cliente?
6. Actitud ante las quejas y reclamaciones
7. Tratamiento de dudas y objeciones
 
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