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Máster en Protocolo y Comunicación Corporativa - con Prácticas Garantizadas

INENCA BUSINESS SCHOOL
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Máster Online

Precio: 2.880 € 1.440 €
Promoción: Descuento

Resumen del máster

El Máster en Protocolo y Comunicación Corporativa se dirige a todas aquellas personas que quieran adquirir una formación especializada en protocolo y organización de eventos empresariales. El contenido formativo se desarrolla entorno a la definición del protocolo, de las normativas protocolarias y de los distintos actos, tanto públicos como privados, donde se aplica esta disciplina. A lo largo de la titulación, el alumno se especializará en las normas protocolarias a aplicar en el ámbito universitario, judicial, militar, empresarial y social. Se estudiarán los saludos, las fórmulas de tratamiento, el tipo de presentaciones y la etiqueta, entre otros elementos que forman parte de esta disciplina. La formación también profundiza en las habilidades comunicativas: el temario tratará habilidades como la escucha activa, la empatía o la aceptación incondicional. A través de esta titulación, el alumno también conocerá las pautas y reglas del protocolo institucional, desde la simbología real a las condecoraciones y los tratamientos honoríficos. Sobre el protocolo empresarial, el temario hace especial hincapié en los diferentes eventos corporativos, así como en la planificación y la seguridad requerida en cada uno de ellos. Al finalizar el Máster, el estudiante será capaz de dictar y gestionar la normativa protocolaria de cualquier acto o evento.

Temario completo de este curso

CONTENIDO FORMATIVO

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. APROXIMACIÓN AL PROTOCOLO

1. ¿Qué es el protocolo?

2. El sesgo cultural en el protocolo

3. Actos públicos/Actos privados

4. Normativa sobre protocolo

5. Protocolo y sector privado

6. Tipos de protocolo

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ÁMBITOS DESTACADOS EN EL PROTOCOLO

1. Ámbito Universitario

2. Los espectáculos públicos

3. Ámbito Judicial

4. Ámbito Militar

5. Corporaciones Locales

6. Ámbito Empresarial

7. Ámbito Social

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROTOCOLO SOCIAL

1. Introducción: el concepto de cortesía

2. Las fórmulas de tratamiento

3. Saludos y despedidas

4. Las presentaciones

5. La puntualidad

6. El vestuario

7. Ceremoniales y costumbres sociales mundiales

8. Cuándo fumar

MÓDULO 2. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA COMUNICACIÓN

1. Conceptualización de la comunicación

2. Elementos constitutivos de la comunicación

3. Teorías de la comunicación según el contexto

4. Obstáculos en la comunicación

5. Tipos de comunicación

UNIDAD DIDÁCTICA 5. HABILIDADES Y COMPETENCIAS COMUNICATIVAS

1. Habilidades conversacionales

2. La escucha

3. La empatía

4. La reformulación

5. La aceptación incondicional

6. La destreza de personalizar

7. La confrontación

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PUBLICIDAD, MARKETING Y LA IDENTIDAD CORPORATIVA

1. La publicidad

2. Identidad corporativa

MÓDULO 3. PROTOCOLO INSTITUCIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 7. TÍTULOS NOBILIARIOS, TRATAMIENTOS HONORÍFICOS Y CONDECORACIONES

1. Títulos nobiliarios

2. Los tratamientos honoríficos

3. Las condecoraciones

UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA CORONA ESPAÑOLA

1. La Familia Real

2. Simbología Real

3. Atribuciones reales

4. Honores correspondientes a la Corona

5. La Casa Real y las relaciones con la Corona

UNIDAD DIDÁCTICA 9. ELEMENTOS Y SIMBOLOGÍA EN EL PROTOCOLO ESPAÑOL

1. Elementos y símbolos del Estado

2. Las Comunidades Autónomas

MÓDULO 4. PROTOCOLO EMPRESARIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 10. EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA

1. Necesidad del protocolo en la empresa

2. Saber ser y saber estar en la empresa

UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA COMUNICACIÓN EN EL PROTOCOLO EMPRESARIAL

1. Políticas de Comunicación Integral (PCI)

2. La formación comunicacional de los directivos

3. Cómo hablar en público

4. El comportamiento ante los medios de

comunicación

UNIDAD DIDÁCTICA 12. CLASIFICACIÓN DE EVENTOS EMPRESARIALES

1. Cómo se planifica un acto público

2. Tipos de eventos

3. La seguridad en los actos

UNIDAD DIDÁCTICA 13. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS FERIALES (I)

1. Concepto de certamen ferial: Tipología de ferias

2. Formas de composición organizativa de las ferias

3. Organización de un recinto ferial

4. Gestión operativa de un Certamen ferial

UNIDAD DIDÁCTICA 14. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS FERIALES (II)

1. Oferta y demanda de eventos feriales

2. Marketing y comunicación ferial

3. Comercialización del evento

UNIDAD DIDÁCTICA 15. ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS (I)

1. Precongreso

2. El congreso: días previos y celebración

3. La candidatura

4. El Comité Organizador

5. Definición del Congreso

6. Naturaleza del congreso

7. Objetivos

8. Participantes

9. Elección de sede y fechas

10. La imagen

11. Medios

12. Comité de Honor

UNIDAD DIDÁCTICA 16. ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS (II)

1. Las Secretarías del Congreso

2. Financiación del congreso

3. Postcongreso

UNIDAD DIDÁCTICA 17. INVITACIONES, PRESIDENCIAS Y PRECEDENCIAS

1. Las invitaciones

2. Las mesas

3. Las presidencias

4. Las precedencias

5. Colocación de los invitados

 
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