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Máster en Administración Turística

CumLaude Formación
CumLaude Formación

Máster Online

Precio: 1.500 €
Duración: 1 años

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Resumen del máster

El MBA Turismo es un excelente programa formativo que cuenta con la experiencia y el talento de los docentes de Máster Cumlaude y la Universidad Juan Carlos de Madrid. Gracias a nuestra innovadora metodología podrás obtener la titulación a tu ritmo y desde casa. El programa permite desarrollar una visión global de la comunicación, analizando las diferentes áreas del Turismo.

Objetivos: - Aprenderás las técnicas más avanzadas en gestión financiera, estrategia y marketing en el sector turístico. - Conoce cómo producir, rentabilizar, y promocionar los servicios turísticos a todos los niveles. - Aprende las claves del marketing turístico, política de precios y las últimas tendencias del sector a nivel internacional. - Gestionarás con éxito las funciones necesarias en la organización de eventos, atención al cliente y dirección turística.

Temario completo de este curso

Programa Superior en Marketing Turístico y RR.HH.

Gestión del canal
Distribución y marketing turístico: conceptos y estructuras
Agencias y Touroperadores GDS y centrales de reservas
Modalidades de integración en la distribución turística

Gestión de destinos
Tipología de los destinos turísticos
Gestión de los destinos turísticos

Marketing Turístico
Introducción al Marketing turístico
El proceso de compra
Creación del producto y fidelización del cliente
Fijación de precios
Marketing promocional
Plan de Marketing

Gestión de Eventos
El protocolo en los eventos y congresos
La gestión de eventos y congresos

Social media
Introducción a la web 2.0, social media
Gestor de comunidad o Community manager
Redes sociales: tipos y usos
Generación de contenidos.
Creación de blogs
Herramientas para la creación de las redes sociales
Estrategias para actuar con éxito en social media Analítica: medición e interpretación de resultados
¿Qué es SEO?

Habilidades directivas
Estilos de dirección
Gestión de reuniones.
Delegación.
Toma de decisiones
Gestión del cambio.
Gestión de conflictos

Dirección de RRHH
Selección
Formacion
Retribución
Motivación
Comunicación.
Gestión del conocimiento
Estructura organizativa.
Seguridad e Higiene en hoteles
Seguridad e Higiene en Restauración

Responsabilidad social corporativa
¿Qué es la RSC?
Medidas políticas y legislación
Herramientas de RSC
La RSC en la empresa


Curso Superior en Finanzas y Control de Gestión

Control de gestión
Presupuestos.
Análisis de desviaciones
Centros de responsabilidades.
Auditorias de gestión
Cuadro de mando integral

Dirección financiera
La estructura económico-financiera de la empresa
Análisis económico-financiero
El coste y el beneficio de la empresa
El coste de los recursos financieros a corto plazo
Selección y valoración de proyectos inversión de inversión simples
Planificación financiera a largo plazo
Planificación financiera a corto plazo
La autofinanciación de la empresa y política de dividendos

Contabilidad de costes
Costes: conceptos básicos
Sistemas de costes Direct costing
Sistema de coste ABC
Costes relevantes


Curso Superior en Estrategia y Operaciones en Empresas Turísticas

Dirección estratégica
Competitividad y management estratégico
Organización y estructuras estratégicas.
Análisis del entorno general y del entorno especifico
Diagnostico interno y diagnostico estratégico
Políticas de crecimiento y desarrollo empresarial
Herramientas estratégicas de gestion

Dirección de operaciones
Estrategia de producto y tecnología de la producción
Procesos, capacidad y layout
Localización y transporte
Calidad total

Gestión hotelera
La industria hotelera
Departamento Operacional del hotel: Recepción
Departamento Operacional del hotel: Restauración y cocina
Deparatamentos Operacionales del hotel: Consejería, comunicaciones y pisos
Departamentos staff del hotel: Servicios auxiliares, lencería y lavandería, compras y almacén.

Gestión de la Restauración
Servicios y organización en restauración
Planificación de los servicios
El control de ingresos y gastos

Internalización
Gestion empresarial para la internalización. Análisis del entorno económico
Marketing internacional e investigación de mercados
Código aduanero. Incoterms
Contratación y negociación internacional. Entorno legal y fiscal
Logística y transporte internacional
Financiación internacional. Control de cambios, mercado de divisas y medios de cobros y pagos
Herramientas y mecanismos de ayudas
Historia y organismos

 
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