Máster online
Duración : 12 Meses
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Objetivos
Este Máster en Gestión de Empresas en el Ámbito del Pequeño Comercio perseguirá la consecución de los siguientes objetivos establecidos: Desarrollar las competencias necesarias para abordar la dirección estratégica de PYME´s. Conocer los elementos que integran un plan de empresa y la dinámica de su diseño y desarrollo.. Ofrecer las bases para realizar los procesos administrativos de la empresa, en concreto: Nóminas y Seguros Sociales; Contabilidad y facturación; Obligaciones fiscales. Desarrollar las habilidades y destrezas necesarias para realizar un análisis de la situación de la empresa desde un sentido crítico. Integrar estas tareas de gestión en la planificación empresarial y toma de decisiones, mediante una visión global y correcto uso de la información acerca de la situación de la empresa respecto a las distintas áreas en que interviene el profesional. Aplicar técnicas de organización de las acciones de venta a partir de parámetros comerciales definidos en una planificación y el posicionamiento del pequeño negocio. Analizar los medios e instrumentos necesarios para el desarrollo de acciones comerciales habituales en pequeños negocios o microempresas. Aplicar técnicas específicas a la venta de productos y servicios, en función de los distintos canales. Desarrollar la gestión administrativa de diferentes acciones comerciales, de venta y de atención al cliente y situaciones de quejas y reclamaciones, y elaborando la documentación correspondiente utilizando aplicaciones ofimáticas específicas.
A quién va dirigido
Este máster va dirigido a aquellos profesionales con o sin experiencia previa en turismo pero que quieran tener su titulación.
Requisitos
No es necesario cumplir con requisitos previos para realizar esta formación.
Temario completo de este curso
Parte 1. La dirección estratégica de la empresa
Parte 2. Gestión laboral y recursos humanos
Módulo 1. Gestión de recursos humanos
Módulo 2. Gestión laboral
Parte 3. Gestión contable y prevención de riesgos laborales
Módulo 1. Gestión económico-financiera
Módulo 2. Prevención de riesgos laborales
Parte 4. Administración fiscal
Parte 5. Comercialización de productos y servicios
Parte 6. Gestión de compras en el pequeño comercio