Formación Laboris

Máster de Dirección y Gestión de Ventas (990 horas)

GADE BUSINESS SCHOOL
GADE BUSINESS SCHOOL

Máster Online

Precio: 2.900 € 890 €
Descuento: Promoción Especial!! Máster becado al 70%. Además te regal

Resumen del máster

El Máster de Dirección y Gestión de Ventas muestra a los profesionales de la venta cómo gestionar todos los procesos comerciales en un entorno cambiante y globalizado, profundiza en lo que debemos hacer para conocer lo mejor posible a nuestros clientes y, en definitiva, muestra las herramientas necesarias para conseguir los objetivos de venta marcados. Este profesional ejercerá su actividad en cualquier sector productivo en el área de comercialización, comercial y atención, información y orientación al cliente dentro de cualquier tamaño de empresa ya sea pequeña o grande.

Objetivos: - Obtener y procesar la información necesaria para la definición de estrategias y actuaciones comerciales. - Gestionar la fuerza de ventas y coordinar al equipo de comerciales. - Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización. - Organizar y controlar las acciones promocionales en espacios comerciales. - Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales. - Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas - Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial. - Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia. - Gestionar el archivo en soporte convencional e informático. - Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación - Aplicar los procedimientos internos y la normativa vigente - Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente - Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente. - Gestionar la información y documentación en materia de consumo.

A quién va dirigido: El Máster está dirigido a profesionales del mundo de las ventas, interesados en desarrollar conocimientos sobre la dirección y gestión comercial, las actividades administrativas en relación con el cliente y atención del mismo y así adquirir destrezas para un desempeño a nivel profesional en éste ámbito. A cualquier persona interesada en abrir su campo laboral dedicándose a este mundo que siempre ha tenido un hueco en el mercado de trabajo.

Temario completo de este curso

ÁREA 1.- ACTIVIDADES Y GESTIÓN COMERCIAL DE VENTAS
  • MÓDULO 1.- ORGANIZACIÓN COMERCIAL
  • MÓDULO 2 GESTIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS Y EQUIPOS DE COMERCIALES
  • MÓDULO 3.- OPERACIONES DE VENTA
  • MÓDULO 4.- OPERACIONES AUXILIARES A LA VENTA
  • MÓDULO 5.- PROMOCIONES EN ESPACIOS COMERCIALES
  • MÓDULO 6.- INGLÉS PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES DE VENTA

ÁREA 2.- ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE
  • MÓDULO 1.- TÉCNICAS DE RECEPCIÓN Y COMUNICACIÓN
  • MÓDULO 2.- OPERACIONES ADMINISTRATIVAS COMERCIALES
  • MÓDULO 3.- GRABACIÓN DE DATOS
  • MÓDULO 4.- GESTIÓN DE ARCHIVOS
  • MÓDULO 5.- LENGUA EXTRANJERA PROFESIONAL PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE
  • MÓDULO 6.- OFIMÁTICA

ÁREA 3.- ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO
  • MÓDULO 1.- INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO
  • MÓDULO 2.- GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN MATERIA DE CONSUMO
  • MÓDULO 3.- ORGANIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE CONSUMO
 
ver temario completo
 
  

Más cursos relacionados de Comercial y ventas



  • Esneca

    Todas las personas que piensen que acoger, atender,vender y cobrar en un comercio son cuatro acciones para las que no se necesita demasiada formación, están equivocados.

    Máster
    Distancia
    1.520 € 380 € Descuento


  • Esneca

    Con este manual, el lector podrá adquirir conocimientos que le permitirán utilizar eficazmente las técnicas de comunicación y venta orientadas a los procesos de preparación de la venta.

    Máster
    Online
    1.520 € 380 € Descuento


  • Carval Formación

    Con este curso se aprenderán a aplicar procedimientos de organización e implantación en el punto de venta físico en función de unos criterios comerciales previamente definidos. Objetivos: - ...

    Curso
    Online
    179 €


  • Carval Formación

    En este curso se aprenderán los procedimientos de registro y cobro de las operaciones de venta manejando los equipos y técnicas adecuadas. Objetivos: - Diferenciar las características de distintos ...

    Curso
    Online
    149 €


  • Carval Formación

    Gracias a este curso se conocerán las técnicas de organización y gestión del almacén de distintos tipos de establecimientos comerciales en función de criterios previamente definidos.

    Curso
    Online
    149 €


  • Carval Formación

    Con este curso aprenderán las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización distinto de Internet. Objetivos: - Aplicar las técnicas de ...

    Curso
    Online
    179 €


  • Carval Formación

    Con este grupo se conocerán las variables y utilidades disponibles en Internet -páginas web, servidores y software a nivel usuario- para la comercialización online de distintos tipos de productos y ...

    Curso
    Online
    149 €


  • Carval Formación

    Con este curso se aprenderán los sistemas y zonas habituales de distribución y organización de productos en distintos tipos de superficies comerciales. Objetivos: - Montar los elementos y ...

    Curso
    Online
    179 €


  • Tecnológico de Monterrey – Educación Continua en línea

    El Tecnológico de Monterrey te presenta, por medio del catálogo de Lectiva.com, el diplomado en Dirección estratégica de ventas.Debido a los constantes cambios que se presentan en el mercado y en el ...

    Postgrado
    Online
    1.148,10 €


  • GES FORMACION

    Con nuestro curso de comercio internacional podrás aprender a desarrollarte en un ámbito internacional y labrarte un futuro cada vez más prometedor, puesto que a través de la formación de comercio ...

    Curso
    Online
    780 € 195 € Descuento

Laboris en tu móvil | Recomiéndanos | Favoritos | Ayuda | Acerca de Laboris.net | Condiciones de uso | Política de privacidad | Ofertas de empleo | Política de cookies

SCM Spain © 2018 EMAGISTER Servicios de formación, S.L.