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Master en Consumo y Empresa

Master en Consumo y Empresa

INESEM Business School.

Máster online


1.695

Duración : 12 Meses

¿Quieres estudiar en profundidad el mercado, el sistema empresarial y entender el comportamiento de los consumidores que lo sustentan? El master en Consumo y Empresa está pensado para todos aquellos que quieren aportar un valor añadido a su perfil profesional y acceder a los puestos que más cualificación requieren.A diferencia de otras formaciones específicas en el área de la gestión empresarial, cuyo eje principal es el económico, el Master de Consumo y Empresa de INESEM, pone como foco al consumidor, su comportamiento y sus posibles conflictos frente a las grandes empresas.Además, con el plan de formación más empleo de INESEM Business School te asegurarás el éxito profesional.

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Objetivos

"-Estudiar en profundidad el sistema que rige el mercado, desde sus orígenes hasta la actualidad.-Entender cómo interactúan las empresas en el mercado global y principales leyes a las que están sujetas.-Desarrollar un eje en la evolución del mercado relacionado con los cambios en la sociedad.-Dominar la normativa, aspectos administrativos y vías de reclamación que amparan los derechos del consumidor.-Saber cómo resolver litigios entre consumidor y empresa.-Conocer las condiciones generales de contratación y cláusulas suelo para el desarrollo de la actividad empresarial."

A quién va dirigido

El Master en Consumo y Empresa es una formación especializada que añade conceptos clave y esenciales al perfil profesional de todos los que estén dentro del sector empresarial. Pero no solo es recomendable para estos, sino para todos los que desarrollen su actividad en el ámbito de la Sociología e investigación, ya que como sabemos, la relación entre consumidor – empresa es la que sustenta las bases del mundo que habitamos.

Temario completo de este curso

Módulo 1. La sociedad de consumo

Unidad didáctica 1. Los medios de comunicación social en el mercado de consumo

Unidad didáctica 2. Formas societarias

Unidad didáctica 3. Marketing empresarial y comportamiento del consumidor

Unidad didáctica 4. El régimen jurídico de la publicidad

Unidad didáctica 5. Contratación civil y mercantil

Módulo 2. Derecho de los consumidores y usuarios (i)

Unidad didáctica 1. La protección de los consumidores y usuarios: régimen jurídico

Unidad didáctica 2. Conceptos principales y derechos básicos de los consumidores y usuarios

Unidad didáctica 3. Información y publicidad en la contratación con consumidores y usuarios

Unidad didáctica 4. Garantías y derechos post-contractuales de los consumidores y usuarios. El derecho de desistimiento

Unidad didáctica 5. Tipos y modalidades contractuales celebrados con consumidores y usuarios

Módulo 3. Derecho de los consumidores y usuarios (ii)

Unidad didáctica 1. La responsabilidad por productos defectuosos

Unidad didáctica 2. La protección de los consumidores y los mecanismos de pago electrónico

Unidad didáctica 3. La protección del consumidor en las operaciones inmobiliarias

Unidad didáctica 4. Responsabilidad de los agentes de la edificación y de los api

Unidad didáctica 5. Los derechos de los consumidores. Especial mención al menor como consumidor y usuario

Unidad didáctica 6. Responsabilidad penal y protección de los consumidores y usuarios

Módulo 4. La actividad administrativa en la protección de los consumidores y usuarios

Unidad didáctica 1. Régimen jurídico de la actividad de la administración en consumo

Unidad didáctica 2. Las reclamaciones de los consumidores y usuarios

Unidad didáctica 3. El ejercicio de la potestad sancionadora

Unidad didáctica 4. Los servicios públicos en régimen de concesión

Unidad didáctica 5. La administración electrónica en materia de consumo

Módulo 5. Las condiciones generales de la contratación y las cláusulas suelo

Unidad didáctica 1. Condiciones generales de contratación

Unidad didáctica 2. El valor de la transparencia en la contratación hipotecaria

Unidad didáctica 3. El carácter abusivo de las clásusulas suelo por el déficit de transparencia

Unidad didáctica 4. Aspectos sustantivos de la acción de nulidad de las cláusulas suelo

Unidad didáctica 5. La acción de nulidad de las cláusulas suelo: aspectos procesales

Unidad didáctica 6. Los gastos derivados del préstamo hipotecario

Módulo 6. Vías de reclamación para consumidores y usuarios

Unidad didáctica 1. La resolución extrajudicial de conflictos: el sistema arbitral de consumo

Unidad didáctica 2. La mediación en consumo

Unidad didáctica 3. Acción individual y colectiva de reclamación

Unidad didáctica 4. Medidas cautelares

Unidad didáctica 5. La intervención del ministerio fiscal en la protección del consumidor

Módulo 7. Proyecto fin de máster

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