Formación Laboris

Máster en Comunicación, Publicidad y Protocolo

Cognitiom
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Máster Online

Precio: 3.598 € 1.799 €
Promoción: Descuento
Duración: 1 años
También se imparte a distancia

Resumen del máster

Objetivos: El Máster en Comunicación, Publicidad y Protocolo tiene por objetivo que el alumno logre desarrollar todas las habilidades requeridas para estar a cargo de tres de las más importantes actividades relacionadas a la gestión de las relaciones e imagen de marca. Tras finalizar este programa académico, el alumno debe estar en capacidad de: definir los elementos y canales de comunicación que utilizará la empresa; conocer el proceso de diseñar un plan de comunicación integral y todos los elementos que lo componen; desarrollar una estrategia de publicidad y promoción sabiendo manejar planes de medios y relaciones con medios de comunicación y agencias; diseñar y poner en marcha eventos dirigidos a distintos públicos de interés cuidando que siempre se cumplan las reglas del protocolo social e institucional.

Requisitos: Es necesario que el interesado cuente con un título de ciclo formativo en grado superior o cuente con experiencia previa en el campo de estudio.

A quién va dirigido: Este máster ha sido diseñado tanto para estudiantes como para profesionales con interés en volverse experto en temas de comunicación, publicidad y protocolo. Ya sea que cuente o no con experiencia previa en alguna de las tres áreas, el Máster en Comunicación, Publicidad y Protocolo le entregará al participante todas las herramientas para que en el transcurso de un año pueda alcanzar niveles óptimos de conocimientos. Si tienes vocación por áreas de marketing, comunicación, empresariales, periodismo, turismo, dirección, ventas o publicidad, este es el máster indicado para ti.

Temario completo de este curso

PARTE 1. LA COMUNICACIÓN Y LA PUBLICIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN
1. Importancia de la Comunicación
2. Introducción al Marketing
3. Aspectos Fundamentales del Marketing
4. Comunicación Integral de Marketing (CIM)
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PUBLICIDAD
1. Introducción a la Publicidad
2. Aspectos importantes de la Comunicación en Publicidad
3. Las Técnicas de Comunicación en Aspectos Publicitarios
4. Publicidad en la Empresa
5. Agencias de Publicidad
6. Los Medios Publicitarios ATL (Above The Line)
7. Los consumidores y el mercado actual
8. Publicidad: La estrategias generales
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUNDAMENTOS DE LA CREATIVIDAD EN EL MERCADO PUBLICITARIO
1. Introducción a la Creativida
2. El trabajo en el mundo creativo publicitario
3. El briefing creativo
4. Medio Digital, avances en creatividad
5. La técnica del copywriting
6. Distintas técnicas de Publicidad
7. El packaging
8. El portafolio creativo
PARTE 2. EXPERTO EN PROTOCOLO SOCIAL E INSTITUCIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO
1. ¿Qué es el protocolo?
2. Actos públicos/Actos privados
3. Normativa sobre protocolo
4. Tipos de protocolo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ÁMBITOS DESTACADOS EN EL PROTOCOLO
1. Ámbito Universitario
2. Los espectáculos públicos
3. Ámbito Judicial
4. Ámbito Militar
5. Corporaciones Locales
6. Ámbito Empresarial
7. Ámbito Social
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROTOCOLO SOCIAL
1. Introducción
2. Las fórmulas de tratamiento
3. Saludos y despedidas
4. Las presentaciones
5. La puntualidad
6. El vestuario
7. Ceremoniales y costumbres sociales mundiales
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROTOCOLO INSTITUCIONAL I
1. Elementos y símbolos del Estado
2. Las Comunidades Autónomas
3. Títulos nobiliarios
4. Los tratamientos honoríficos
5. Las condecoraciones
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROTOCOLO INSTITUCIONAL II
1. Introducción. La Casa Real
2. La Familia Real
3. Simbología Real
4. Atribuciones reales
5. Honores correspondientes a la Corona
6. La Casa Real y las relaciones con la Corona
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PROTOCOLO Y BUENAS COSTUMBRES EN LA MESA
1. Introducción
2. Preparación de las mesas como anfitrión
3. Cómo comportarnos en un restaurante
4. Ubicación de las mesas
UNIDAD DIDÁCTICA 7. PROTOCOLO EN LA EMPRESA
1. Necesidad del protocolo en la empresa
2. Seleccionar y colocar invitados en los actos
3. Las reuniones de negocios
4. Agasajos en los negocios
5. Exhibiciones comerciales
6. Inauguración de empresa
7. Visita a empresa
8. Entrega de distinciones empresariales
9. Viaje de negocios
10. Negociación con delegaciones
PARTE 3. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN.
1. Imagen y de comunicación de la empresa: - Mecenazgo, patrocinio y colaboración; - Consolidación de marcas y productos.
2. Eventos en marketing y comunicación: - Ferias; - Actos promocionales; - Actos institucionales; - Congresos; - Recepciones; - Ruedas de prensa y otros eventos.
3. Documentación interna de planificación: - Cronograma y Organización de eventos; - Planos, información práctica; - Seguridad del evento.
4. Atención especial a autoridades.
5. Comunicación de eventos entre otros: - Correspondencia; - Publicidad del evento.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN Y CONTRATACIÓN DE ESPACIOS, MEDIOS Y PERSONAS PARA EVENTOS.
1. Selección y negociación de ofertas: - Especificaciones del lugar, material y equipo necesario; - Lugares de celebración; - Proveedores de servicios.
2. Contratación de prestación de lugares o alquiler de medios: - Contratación de servicios de logística y catering del evento; - Contratación de otros medios de apoyo al evento.
3. Organización de recursos humanos y materiales para el desarrollo de eventos: - Personal para el evento; - Contratación y transmisión de instrucciones y normas.
4. Prácticas habituales en la organización y gestión de eventos de marketing y comunicación: - Utilización de aplicaciones informáticas en la gestión de eventos.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTROL Y SEGUIMIENTO DE EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN.
1. Supervisión y seguimiento de eventos. - Control de participantes.
2. Coordinación de recursos y proveedores: puntualidad, protocolo, seguridad y coordinación de servicio técnico.
3. Repercusión en los medios y Dossier de prensa.
4. Calidad en los servicios de gestión de eventos: - Tratamiento de las reclamaciones y quejas; - Incidencias y actuaciones ante las desviaciones e imprevistos.
5. Evaluación de servicios requeridos por los eventos: - Elaboración de informes de actos y eventos; - Indicadores de calidad del evento; - Cuestionarios de satisfacción.
6. Utilización de aplicaciones informáticas en la gestión de la calidad de eventos.
PARTE 4. PROTOCOLO EN EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTOCOLO Y COMUNICACIÓN PERSONAL Y CORPORATIVA.
1. Relaciones entre protocolo e imagen corporativa: - Naturaleza del protocolo empresarial; - Manual de protocolo de la empresa; - Comunicación corporativa.
2. Tipos de protocolo: - Protocolo social; - Protocolo académico; - Protocolo internacional; - Protocolo de banquetes y comidas; - Protocolo de normas de expresión y comportamiento a través de Internet; - Protocolo de actos deportivos; - Protocolo de atención; - Protocolo de seguridad.
3. Habilidades sociales y relaciones interpersonales: - Normas de comportamiento y educación social; - Relaciones personales y relaciones de grupo: similitudes y diferencias; - Psicología individual y social básica aplicada a actos sociales; - Liderazgo, empatía y asertividad.
4. La imagen personal: - Elección del vestuario; - Formas de saludar.
5. Formas protocolares de expresión oral: - Comunicación verbal; - El lenguaje corporal.
6. Formas protocolares de expresión escrita.
7. Atención a los medios de comunicación y prensa.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CEREMONIAL DE ACTOS Y EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN.
1. Legislación de protocolo y ceremonial del Estado, Académico y Religioso.
2. Ceremonial y protocolo institucional aplicado a eventos de empresas.
3. Normas y usos habituales en actos protocolarios: - Decoración y elementos escenográficos; - Disposición de autoridades; - Uso de símbolos oficiales: banderas, himnos, logotipos e imágenes de empresa; - Orden de intervenciones y jerarquía; - Atención a invitados y acompañantes.
9. Desarrollo de actos y eventos protocolarios: - Incidencias habituales en el desarrollo de actos y eventos; - Fórmulas de resolución.
PARTE 5. PLAN DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN E INTERNET
UNIDAD DIDÁCTICA 1. REGULACIÓN Y CÓDIGOS DEONTOLÓGICOS EN PUBLICIDAD.
1. Normativa en materia de publicidad y derechos del consumidor.
2. Diferenciación de conceptos clave: - Publicidad ilícita; - Publicidad subliminal; - Publicidad engañosa y desleal.
3. Regulación publicitaria en Internet.
4. Códigos deontológicos en el sector.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DISEÑO DEL PLAN DE MEDIOS Y SOPORTES PUBLICITARIOS.
1. Plan de medios: - Concepto; - Características y elementos de planificación.
2. Medios, formas y soportes de publicidad y comunicación: - Diferenciación de medios, soportes y formas publicitarias; - Publicidad convencional y no convencional; - Internet como medio publicitario y de relaciones con clientes.
3. Modelos de planes de medios: - Fuentes de información e investigación de medios de comunicación; - Características y diferencias; - Obtención del ranking de soportes:; udiencia, costes, rentabilidad, afinidad, etc; - Cuadro de mando de una campaña publicitaria.
4. Criterios de elección de medios y soportes: - Según producto; - Según público objetivo: targets; - Evaluación de perfiles y clientes potenciales y objetivos del plan de medios; - Tarifas y otros criterios de elección del mix del plan de medios.
5. Formas específicas de publicidad en Internet: - Banners, Inserciones, Enlaces patrocinados, e-mails comerciales, contenidos a medida, entre otros; - Efectividad sobre otras formas y canales publicitarios tradicionales.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EJECUCIÓN Y CONTRATACIÓN DEL PLAN DE MEDIOS.
1. Calendario de inserciones publicitarias: - Representación gráfica del plan de medios.
2. Presupuesto del plan de medios: - Confección del presupuesto total y desglosado por períodos y por medios; - Recomendaciones para la compra de espacios en medios; - Optimización del plan de medios.
3. Ejecución del plan de medios: - Relaciones entre agencias y anunciantes; - Relaciones entre agencias y los medios.
4. Contratación de inserciones y desarrollo de campañas publicitarias: .
- El contrato de publicid; d.
- El contrato de difusión publicita; ia.
- El contrato de creación publicit; ria.
- El contrato de patroi;- nio.
- La contratación «o ; line».
- Facturación.
5. Cursaje de emisión:
- Gestión eficiente del cursaje de emisió; . ;-- Elaboración de órdenes de cursaje.
PARTE 6. EVALUACIÓN Y CONTROL DEL PLAN DE MEDIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS AUDIENCIAS Y LA EVALUACIÓN DEL PLAN DE MEDIOS.
1. Conceptos clave para la medición de audienci a: - Audiencia; - Cobertura o alcance del plan de medios; -Inserciones o frecuencia de la comunicación.
2. Indicadores de medición de audiencias e impact o: - Coste Por Mil (CM;); - Cobertura ; eta; - Gross Rating Point; - Coste por Click (CPC).
3. Fuentes de medición de audiencias e impacto:
- Encuesta General de Medios (E; GM); - Sofres TNS (Taylor Nelson Sofres) Audiencia de medios; - Inf; oadex; - OJD (Oficina de Justificación de la Difusión para prensa escrita); - EGM (Estudio General de Medios de la Asociación para la investigación de me dios de Comunicación); - Paneles de consumidores y detallistas ; de Nielsen; - Estudios de perfiles de audiencias y coberturas de soporte; - Medición de la audienciaen Internet.
4. Calidad de la medición de audiencias e impacto del plan de comunicación.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTROL DE EMISIÓN DEL PLAN DE MEDIOS
1 .Técnicas y herrm: ientas de control de emisión: - Simulación de ; rocesos de control de emisión; - Técnicas de búsqueda «on line» y «off line».
2. Control de: contenidos pagados y no pagados: - Diferencias y sm; ilitudes del proceso de control
; - Control de plan de medios escritos; - Control del plan de medios en televisión y radio.
Seguimiento de noticias e informes de cobertura informativa:
- El press; clipping: estructura y composición.
- Generación de informes y conclusiones a partir de la coberrtura mediática.
4. Control del plan de medios en Internet.
PARTE 7. RECURSOS TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN, REUNIONES Y DINÁMICAS DE GRUPO.
UIDAD DIDÁCTICA 1. LAS REUNIONES
UNDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DE REUNNIONES UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIRECCIÓN DE REUMIONES, DESARROLLO Y CIERRE DE LA REUNION
UNIDA ODIDÁCTICA 4. HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE REUNIONES (I)
UIDADDIDÁCTICA 5.HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE REUNIONES (II)
UIDADDIDÁCTICA 6. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
UNIDAD DICTICA 7. LA NEGOCIACIÓN
UNIDAD DIÁCTICA 8. TÉCNICAS DE NEGOCIAIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA COMUNIACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 10. EL GRUPO
UNIDAD DIDÁCTICA 11. LAS RELACIONES GRUPALES
UNIDAD DIDÁCTICA 12. LA DINÁMICA DE GRUPOS
UNIDAD DIDÁCTICA 13. LAS TÉCNICAS GRUPALES EN LA ORGANIZACIÓN

 
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