Máster online
Actualmente la sociedad está sufriendo muchos cambios tecnológicos debido a Internet, y las empresas tienen que adaptarse a ellos. Es por eso que necesitan profesionales del sector. Si quieres ser uno de ellos, puedes matricularte al Master Experto en Community Manager y Social Media Strategy que te ofrece Lectiva y que imparte ESNECA Business School. Lo aprenderás todo sobre cómo las redes sociales afectan al mercado y ampliarás conocimientos sobre el mundo del marketing digital para que puedas llegar a estos mercados y atraer a diferentes clientes.
Se trata de un master online de 600 horas lectivas de duración, que podrás cursar desde cualquier lugar que tenga conexión a Internet, y crearás tus propios horarios dependiendo de las necesidades y exigencias de tu vida personal y profesional.
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Objetivos
El alumno estudiará la introducción y contextualización del social media, el social CRM y atención al cliente, la introducción al copywriting, el blogging, seo y analítica, la gestión de facebook, instagram, twitter y youtube, la publicidad social media, el ecosistema 2.0 y social media, la figura del community manager, el social media plan, la atención al cliente, el blogging y wordpress y las herramientas para acciones de SMO.
A quién va dirigido
Este curso está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en Community Manager, redes sociales y Social Media Strategy.
Requisitos
No es necesario contar con requisitos.
Temario completo de este curso
Parte 1
Community manager
Introducción
Módulo 1. Community management
Unidad didáctica 1. ¿que es el community management?
Unidad didáctica 2. Perfil del community manager
Unidad didáctica 3. Bases de la gestión de comunidades
Unidad didáctica 4. Social media
Módulo 2. Comportamientos del usuario en el entorno digital
Unidad didáctica 1. Marketing tradicional vs. Marketing digital
Unidad didáctica 2. Segmentación de audiencia en redes sociales
Unidad didáctica 3. Análisis de comportamientos de consumo de contenido
Unidad didáctica 4. Métricas
Unidad didáctica 5. Herramientas de análisis
Unidad didáctica 6. Interpretación de los resultados y toma de decisiones
Módulo 3. Gestión de la marca en el entorno digital
Unidad didáctica 1. ¿qué es la identidad digital?
Unidad didáctica 2. Branding
Unidad didáctica 3. Responsabilidad social corporativa
Módulo 4. Redes sociales
Unidad didáctica 1. ¿qué son las redes sociales?
Unidad didáctica 2. Tipos de redes sociales
Unidad didáctica 3. Uso responsable de las plataformas
Unidad didáctica 4. Glosario de términos social media
Unidad didáctica 5. Proceso de creación del contenido en las redes
Unidad didáctica 6. Herramientas para la creación de contenido
Módulo 5. Facebook
Unidad didáctica 1. Funciones de facebook
Unidad didáctica 2. Páginas comerciales
Unidad didáctica 3. Analítica en facebook
Unidad didáctica 4. Facebook ads
Módulo 6. Instagram
Unidad didáctica 1. Funciones de instagram
Unidad didáctica 2. Instagram para empresas
Unidad didáctica 3. Hashtags
Unidad didáctica 4. Colaboraciones
Unidad didáctica 5. Estadísticas de instagram
Unidad didáctica 6. Instagram ads
Módulo 7. Twitter
Unidad didáctica 1. Funciones de twitter
Unidad didáctica 2. Twitter para empresas
Unidad didáctica 3. Analítica en twitter
Unidad didáctica 4. Twitter ads
Módulo 8. Tiktok
Unidad didáctica 1. Funciones de tiktok
Unidad didáctica 2. Tiktok para empresas
Unidad didáctica 3. Analítica en tiktok
Unidad didáctica 4. Tiktok ads
Módulo 9. Linkedin
Unidad didáctica 1. Funciones de linkedin
Unidad didáctica 2. Linkedin para empresas
Unidad didáctica 3. Analítica en linkedin
Unidad didáctica 4. Linkedin ads
Módulo 10. Twich
Unidad didáctica 1. Funciones de twich
Unidad didáctica 2. Twich para empresas
Unidad didáctica 3. Moderación y gestión de la comunidad
Unidad didáctica 4. Bits
Unidad didáctica 5. Twich ads
Módulo 11. Youtube
Unidad didáctica 1. Funciones de youtube
Unidad didáctica 2. Youtube para empresas
Unidad didáctica 3. Youtube ads
Módulo 12. Otras redes sociales
Unidad didáctica 1. Whatsapp
Unidad didáctica 2. Snapchat
Unidad didáctica 3. Pinterest
Unidad didáctica 4. Bereal
Unidad didáctica 5. Telegram
Módulo 13. Elaboración del plan de social media
Unidad didáctica 1. Diseño en las redes sociales
Unidad didáctica 2. Estructura del social media plan
Unidad didáctica 3. Gestión de crisis en redes sociales
Módulo 14. Blog
Unidad didáctica 1. ¿qué es un blog?
Unidad didáctica 2. Wordpress
Unidad didáctica 3. Otras plataformas
Unidad didáctica 4. Nocions de seo
Módulo 15. Introducción al diseño gráfico
Unidad didáctica 1. Fundamentos del diseño gráfico
Unidad didáctica 2. Formatos de diseño
Unidad didáctica 3. Herramientas para el diseño gráfico
Parte 2
Marketing en las redes sociales
Módulo 1. Importancia de las redes sociales en el marketing
Unidad didáctica 1. Introducción al marketing digital
Unidad didáctica 2. Aproximación al concepto de red social
Unidad didáctica 3. Marketing de redes sociales en la empresa
Unidad didáctica 4. Figuras profesionales
Módulo 2. Funcionamiento de las principales redes sociales
Unidad didáctica 1. Facebook
Unidad didáctica 2. Instagram
Unidad didáctica 3. Twitter
Unidad didáctica 4. Linkedin
Unidad didáctica 5. Tiktok
Unidad didáctica 6. Youtube
Unidad didáctica 7. Otras redes sociales
Módulo 3. Social media plan
Unidad didáctica 1. Diseño en las redes sociales
Unidad didáctica 2. Estructura del social media plan
Unidad didáctica 3. Gestión de crisis en redes sociales
Módulo 4. Social media optimization
Unidad didáctica 1. Introducción al social media optimization
Unidad didáctica 2. Herramientas de smo
Módulo 5. Publicidad en redes sociales
Unidad didáctica 1. Facebook ads
Unidad didáctica 2. Instagram ads
Unidad didáctica 3. Linkedin ads
Unidad didáctica 4. Twitter ads
Unidad didáctica 5. Youtube ads
Unidad didáctica 6. Tiktok ads
Módulo 6. Social crm y atención al cliente
Unidad didáctica 1. Social crm
Unidad didáctica 2. Generación de leads
Unidad didáctica 3. Marketing relacional
Unidad didáctica 4. Customer experience management