Formación Laboris

Máster Administrativo - Recepcionista en Policlínicas y Hospitales

Esneca
Esneca

Máster Online

Precio: 1.400 € 350 €
Promoción: Descuento

Resumen del máster

Con este pack de materiales de Administrativo-Recepcionista en Policlínicas y Hospitales podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta labor de la mejor forma posible. Además será capaz de profundizar en la organización del ámbito de la salud.

Temario completo de este curso

Unidad didáctica 1.

  • Tipos de centros sanitarios en el sistema sanitario español1.
  • Introducción2.
  • Niveles de intervención en el sistema nacional de salud3.
  • Organización funcional de los centros sanitarios


Unidad didáctica 2.

  • Documentos en el ámbito sanitario1.
  • Introducción2.
  • Documentación sanitaria.
  • La historia clínica3.
  • Documentación administrativa



Unidad didáctica 3.

  • Vías de atención sanitaria al paciente1.
  • Introducción2.
  • Vías para la demanda de atención sanitaria

Unidad didáctica 4.

  • Archivo de la documentación1.
  • Introducción2.
  • Métodos de archivo


Unidad didáctica 5.

  • La actuación personal y profesional en las actividades administrativas1.
  • Planificación y organización del trabajo2.
  • El espíritu de equipo y la sinergia3.
  • El clima de trabajo4.
  • Ética personal y profesional



Unidad didáctica 6.

  • La comunicación en la empresa1.
  • Las relaciones en la empresa.
  • Humanas y laborales2.
  • Tratamiento y flujo de la información en la empresa3.
  • La comunicación interna en la empresa4.
  • La imagen corporativa e institucional en los procesos de información y comunicación en las organizaciones5.
  • La comunicación externa de la empresa6.
  • La relación entre organización y comunicación en la empresa: centralización o descentralización.7.
  • Herramientas de comunicación interna y externa2 de 3


Unidad didáctica 7.

  • La comunicación oral i1.
  • La comunicación oral en la empresa2.
  • Precisión y claridad en el lenguaje3.
  • Elementos de la comunicación oral eficaz4.
  • Técnicas de intervención verbal


Unidad didáctica 8.

  • La comunicación telefónica1.
  • Proceso de comunicación telefónica2.
  • Prestaciones habituales3.
  • Medios y equipos4.
  • Realización de llamadas5.
  • Protocolo telefónico


Unidad didáctica 9.

  • Comunicación escrita1.
  • Normas generales de la comunicación escrita2.
  • Estilos de redacción: técnicas de sintonización de contenidos3.
  • Técnicas y normas gramaticales4.
  • Diccionarios


Unidad didáctica 10.

  • Calidad en el servicio de atención alcliente1.
  • El cliente2.
  • La calidad en la atención al cliente3.
  • Pautas generales de atención al cliente

Unidad didáctica 11.
  • Prevención de riesgos laborales en oficinas y sector de la administración1.
  • Características de la actividad laboral2.
  • Riesgos profesionales específicos de la familia profesional administración y oficinas

 
ver temario completo
 
  

Más cursos relacionados de Administración y secretariado



  • LAW & SAFETY SCHOOL

    Este máster experto en derecho administrativo + curso experto en gestión presupuestaria está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores y trabajadores. Permite conocer la introducción al ...

    Máster
    Distancia
    1.780 € 890 € Descuento


  • Carval Formación

    Con este curso se asentarán los conocimientos necesarios para resolver los procesos derivados de la compraventa y de la atención al cliente, aplicando los criterios y pautas de la política comercial ...

    Curso
    Online
    179 €


  • Carval Formación

    Con este curso se asentarán los conocimientos necesarios para resolver los procesos derivados de la compraventa y de la atención al cliente, aplicando los criterios y pautas de la política comercial ...

    Curso
    Online
    495 €


  • Essat Formación - Auxiliares de Madrid

    Hoy en día las empresas demandan profesionales preparados y motivados. Los cursos del área de administración de ESSAT ofrecen una formación de calidad con la que conseguirás los conocimientos ...

    Curso
    Distancia
    Consultar precio


  • ARCHE Formación

    Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, aprenderás a gestionar la comunicación empresarial y a atender al cliente, así como a desarrollar operaciones ...

    Ciclo formativo
    Online
    1.495 € 990 € Descuento


  • ARCHE Formación

    Objetivos: - Realizarás actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal.- Aprenderás a atender al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como ...

    Ciclo formativo
    Online
    1.495 € 990 € Descuento


  • GES FORMACION

    La gestión de la documentación clínica precisa de profesionales con conocimientos de medicina y del sistema sanitario capaces de preservar la confidencialidad de los datos así como de gestionar la ...

    Curso
    Distancia
    690 € 390 € Descuento


  • Mainfor Formación

    ¿Eres recién titulado/a o estás terminando tu carrera y quieres trabajar como Jefe/a del departamento de administración y contabilidad en empresas líderes?Te lo ponemos fácil. Te acercamos a grandes ...

    Postgrado
    Online
    Consultar precio


  • Instituto Europeo de Asesoría Fiscal - INEAF

    Objetivos: - Proporcionar al trabajador los conocimientos necesarios para llevar un control exhaustivo de las nóminas de una empresa.- Conocer todas y cada una de las herramientas de uno de los ...

    Curso
    Online
    195 €


  • Instituto Europeo de Asesoría Fiscal - INEAF

    Objetivos: - Adquirir los conocimientos necesarios que permitan realizar la facturación de una empresa a través de la aplicación informática FacturaPlus.- Gestionar con Facturaplus los pedidos, ...

    Curso
    Online
    195 €

Laboris en tu móvil | Recomiéndanos | Favoritos | Ayuda | Acerca de Laboris.net | Condiciones de uso | Política de privacidad | Ofertas de empleo | Política de cookies

SCM Spain © 2018 EMAGISTER Servicios de formación, S.L.