Máster presencial
Madrid
Duración : 12 Meses
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Objetivos
Con el Máster en Customer Experience & Innovation podrás alcanzar los siguientes objetivos a nivel profesional: Activar un programa de innovación especialmente orientado tanto al usuario como al cliente y a su experiencia en la interacción con la compañía. Crear y poner en marcha innovadoras y sostenibles soluciones para crear un producto, servicio o experiencia, viables para el negocio en términos físicos y tecnológicos. Incorporar la sostenibilidad en todos los procesos, mediante el diseño, la planificación y llevando a cabo acciones de Customer Experience en diversos sectores, basadas en las necesidades.
Requisitos
Para poder acceder al Máster en Customer Experience & Innovation es necesario contar con una titulación superior o más de dos años de experiencia profesional en el ámbito empresarial. En este sentido, este programa se enfoca principalmente a personas con estudios previos en: Ingeniería. Economía. Administración y Dirección de Empresas. Empresariales. Marketing. Publicidad y Relaciones Públicas. Derecho.
Temario completo de este curso
MÓDULO 1: CONTEXTO
MÓDULO 2: INNOVACIÓN & SOSTENIBILIDAD
MÓDULO 3: CUSTOMER EXPERIENCE