Formación Laboris

Máster en Marketing, Ventas y Comunicación en Restauración + Prácticas Garantizadas

ESCUELA DE TURISMO & GASTRONOMÍA DE LOS PIRINEOS
ESCUELA DE TURISMO & GASTRONOMÍA DE LOS PIRINEOS

Máster Semipresencial en Barcelona (Barcelona)

Precio: 2.960 € 1.480 €
Promoción: Descuento

Resumen del máster

Si trabajas en el sector de la restauración, este programa te puede interesar. Lectiva.com y la Escuela de Turismo & Gastronomía de los Pirineos, te ofrecen especializarte en: Marketing, Ventas y Comunicación en Restauración. ¿Quieres conocer más detalles sobre este curso? Solo tienes que hacer clic en el botón de solicitar información y contactaremos contigo lo más rápido posible para resolver todas tus dudas y asesorarte. El Máster en Marketing y Ventas en Restauración se dirige a todos aquellos profesionales del sector de la hostelería y la restauración que quieran conocer nuevas técnicas de marketing y ventas para hacer prosperar su negocio. Para ello, el contenido formativo está estructurado de manera que el alumno adquiera los conceptos y principios fundamentales para formarse en este ámbito. Durante la formación, se tratarán temas como la teoría del marketing o el marketing estratégico, así como la realización de un estudio de mercado o el análisis de las fortalezas y debilidades de un negocio. Una vez adquiridos estos conocimientos, el alumno podrá diseñar una estrategia de marketing personalizada basándose en los elementos de un negocio de restauración en concreto. En este Máster, también se estudiarán conceptos sobre el servicio y la atención al cliente, así como las tendencias actuales del sector y la demanda y las necesidades a cubrir de los consumidores.

Temario completo de este curso

MÓDULO 1. MÁSTER EN MARKETING, VENTAS Y COMUNICACIÓN EN
RESTAURACIÓN

1. Estudiar las necesidades y deseos del cliente en segmentos bien definidos del mercado.
2. Comunicación interpersonal y sus tipos.
3. Análisis de las necesidades humanas y la motivación.
4. Evaluar y medir la imagen de la empresa y la satisfacción del cliente.
5. Motivación a todos los departamentos.
6. Estructura C.R.M.(Customer Relationship Management).
7. Marketing.
8. Elementos de merchandising en restauración.
9. Estructura de un plan de marketing.
 
ver temario completo
 
  

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