PROGRAMA

Strategic Marketing Management & Information Systems

1. El análisis de la información como fuente de ventaja competitiva

2. Los sistemas de información como herramienta de gestión estratégica de marketing

3. Plan de marketing

4. Marketing effectiveness

1. Marketing Research
2. La Investigación Comercial como herramienta para la toma de decisiones de marketing

Diseño de proyectos de Investigación Comercial

•Técnicas de recogida de información

•Análisis cualitativo de la información

•Análisis cuantitativo de la información

Marketing Analytics

1. El Marketing Analytics como herramienta de generación de valor para el negocio

2. Marketing Analytics architecture: almacenamiento, gestión, análisis y reporte de la

información

Customer Analytics

•Segmentación de clientes

•Customer lifetime value (CLV)

•Propensity modeling

•Cross-up-selling analysis

•Customer retention

Marketing Decision Models

•Impacto de las decisiones de marketing en las ventas y beneficios de la empresa

•Predictive & marketing mix models

•Marketing budget optimization

•Marketing ROI

Proyecto Final