Formación Laboris

Máster en Dirección y Liderazgo Comercial 3.60

Sales Innovation School
Sales Innovation School

Máster Presencial en Madrid (Madrid)

Precio: 7.575 €
Duración: 8 meses

Resumen del máster

Cuando hablamos de un Líder Comercial estamos hablando de alguien que debe estar mucho más preparado que un gestor, alguien con múltiples recursos que, además de hacer muy bien su trabajo, mueva a los demás para que puedan hacerlo también muy bien. Por tanto, perseguimos: - Dotar a los participantes de las habilidades técnicas, tecnológicas, metodológicas y humanas que hoy en día demandan las empresas para sus líderes comerciales. - Acercar a los alumnos a los retos y problemas de empresas reales de la mano de grandes profesionales. - Hacer conscientes a los alumnos del grado de mejora en las diferentes competencias, habilidades, hábitos o actitudes a lo largo de todo el programa. - Convertir a los alumnos en referentes en liderazgo dentro de sus empresas y en el mercado. - Interiorizar el sello SI School, que les dará acceso a numerosas oportunidades profesionales y a una exitosa carrera en el mundo del liderazgo y la dirección comercial. Los alumnos participantes conseguirán: - Convertirse en auténticos líderes dentro de su empresa: personas de referencia para personas de su equipo, otros profesionales de la empresa, clientes y proveedores. - Dominar las tecnologías, metodologías y habilidades que le ayudarán a multiplicar los resultados de su empresa y los de su equipo, además de añadir valor a sus clientes. - Construir una red de contactos con profesionales de reconocida trayectoria y prestigio y profesionales de un enorme potencial.

Objetivos: - Dotar a los participantes de las habilidades técnicas, tecnológicas, metodológicas y humanas que hoy en día demandan las empresas para sus líderes comerciales. - Acercar a los alumnos a los retos y problemas de empresas reales de la mano de grandes profesionales. - Hacer conscientes a los alumnos del grado de mejora en las diferentes competencias, habilidades, hábitos o actitudes a lo largo de todo el programa. - Convertir a los alumnos en referentes en liderazgo dentro de sus empresas y en el mercado. - Interiorizar el sello SI School, que les dará acceso a numerosas oportunidades profesionales y a una exitosa carrera en el mundo del liderazgo y la dirección comercial.

A quién va dirigido: El Master en Liderazgo Comercial 3.60 está diseñado para ayudar a: - Profesionales con una experiencia comercial superior a dos años que quieran estar preparados cuando tengan mayores responsabilidades Comerciales. - Comerciales que tengan en su plan de carrera un ascenso próximo a Responsable Comercial o Jefe de Equipo con un número alto de personas a su cargo. - Directores Comerciales con experiencia que quieran actualizar sus conocimientos tecnológicos, metodológicos y de habilidades personales y de gestión, adecuados al mundo 3.60, en el que el cliente y sus momentos de la verdad son los que marcan la pauta.

Información adicional

-Bolsa de trabajo

 
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Temario completo de este curso

Bloque Longitudinal:Equilibrio físico y mental

  • Gestión de la ansiedad y el estrés
  • Gestión de Conflictos
  • Tolerancia a la frustración
  • Mindfulness
  • Deporte y Cuidado Corporal
  • Alimentación y Nutrición

Bloque Longitudinal: Herramientas de productividad e impacto

  • Social Selling (Linkedin, Twitter, Facebook…)
  • CRM (Salesforce, Dynamics, Pipedrive…)
  • Analytics para Comerciales (Excel, Power BI, Google...)
  • Presentaciones (Powerpoint, Prezi, Genial.Ly)
  • Cloud (Office 365, G-Suite)
  • Apps Comunicación (Skype, Hangouts, Correo…)
  • Meetups y otros eventos
  • Trabajo Colaborativo (Slack, Trello)

Bloque 1: La nueva realidad Comercial

  • Nuevos perfiles de vendedores
  • Nuevo clientes y tendencias globales
  • Transformación Comercial: relación de Ventas, Marketing y Experiencia de Cliente
  • El área Comercial en la organización de la Empresa
  • B2B, B2C, B2AAPP

Bloque 2: Estrategia Comercial

  • Modelo Comercial: Inbound vs. Outbound
  • Canales y Plataformas de Venta
  • Uso de la información: Gestión y Gobierno
  • Cross&Up Selling
  • sMarketing
  • Pricing
  • Social Selling
  • Atención al Cliente
  • Venta tradicional
  • Fidelización

Bloque 3: Gestión de Negocio

  • Gestión económica y financiera
  • Diseño de la red y estructura de ventas
  • Ciclo de vida del Vendedor
  • Previsión de ventas
  • Objetivos
  • Seguimiento
  • Sistemas de incentivos y compensación
  • Aspectos legales: Reglamento europeo de protección de datos
  • Automatización y Digitalización de Procesos

Bloque 4: Gestión de Clientes

  • Segmentación y Posicionamiento
  • Prospección y Captación
  • Cuentas Clave: Plan de Cuenta
  • La figura del KAM
  • CRM y otros sistemas de información
  • Analítica web y Smart Data
  • SEM/SEO
  • Reputación online
  • Multicanalidad/Omnicanalidad
  • Ventas a la AAPP
  • Tendencias tienda física y online

Bloque 5: Habilidades del Líder Comercial 3.60

  • Comunicación (empatía, no violenta, feedback, escritura)
  • Presentaciones presenciales y virtuales
  • Líder coach y Liderazgo lateral
  • Gestión de equipos de alto rendimiento
  • Negociación
  • Persuasión y influencia
  • Gestión del Tiempo: GTD
  • Networking
  • Análisis y Planificación
  • Gestión de operaciones y proyectos

Bloque 6: Analítica e Inteligencia Comercial

  • Gestión, gobierno y aspectos legales
  • Principios del Big Data
  • Modelos CRM
  • Cuadro de Mando y KPIs
  • Business Intelligence
  • Marketing Data Science
  • Inteligencia Artificial
  • Machine Learning
  • Marketing Automation

Bloque 7: Experiencia de Cliente

  • Visión 360º
  • Human Brand
  • Customer Journey
  • Cocreación
  • Customer Analytics: Voz del Cliente

Bloque 8: Innovación

  • Pensamiento crítico y creatividad
  • Design Thinking para Innovación Comercial
  • Metodologías ágiles
  • Plataformas de Comunicación y Colaboración

Bloque 9: Motivación

  • Sistemas de incentivos y Reconocimiento
  • Gamificación
  • Empowerment
  • Automotivación
  • Eventos y Convenciones

Bloque 10: Gestión del Cambio

  • Plan de Comunicación para el cambio
  • Gestión de crisis
  • Barreras a las nuevas tecnologías
  • Roles clave en la gestión del cambio
 
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