Máster Internacional Ejecutivo para Ayudantes de Dirección y Personal Assistants
TopsecretariaMáster presencial
Madrid
2.495 €
+ IVA
Duración : 7 Meses
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Objetivos
Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, aprenderás a poner en práctica técnicas avanzadas de secretariado, así como de gestión y planificación del tiempo y de uso del teléfono. Además, te capacitarás para el management y la gestión de proyectos, así como para la aplicación de habilidades interpersonales, la realización de presentaciones de empresa y el manejo de nuevas tecnologías. También te formarás en materia de Recursos Humanos, comunicación y derecho empresarial, protocolo, relaciones públicas y finanzas.
A quién va dirigido
Este máster va dirigido a personal assistants, ayudantes de dirección y secretarios de dirección que deseen actualizar o perfeccionar sus nociones y técnicas de secretariado para poder optar a puestos de mayor responsabilidad.
Requisitos
Es necesario estar en posesión de una titulación previa de secretariado o contar con, al menos, dos años de experiencia como secretario o secretaria de dirección o ejecutivo.
Temario completo de este curso
- Funciones Secretaria de Dirección.
- Técnicas y Habilidades Ejecutivas.
- Secretaria y Directivo: valor de equipo.
- Trabajo en equipo entre Departamentos.
- Gestión y Planificación: el factor tiempo.
- Gestión Telefónica: trato con clientes.
Módulo 2 Management y Gestión de Proyectos
- Management y Excelencia en Gestión.
- Gestión de Proyectos.
- Procesos de Trabajo.
- Fases de un Proyecto.
- Herramientas de Gestión.
- Diagrama de Gantt.
Módulo 3 Habilidades Interpersonales
- Relaciones interpersonales.
- Motivación e Inteligencia Emocional.
- Atención y satisfacción del cliente.
- Negociación.
Módulo 4 Presentaciones de Empresa y Nuevas Tecnologías
- Presentaciones de Empresa.
- Creatividad en las Presentaciones PowerPoint.
- Recursos gráficos.
- Nuevas herramientas más allá del PowerPoint
- La evolución de las Tecnologías.
- Nuevos conceptos.
- La red como herramienta de trabajo.
- Optimizar el rendimiento de mi ordenador.
Módulo 5 Introducción al Marketing y a los RR.HH.
- Conceptos fundamentales de Marketing.
- Plan de Marketing.
- Promoción y Publicidad.
- La gestión de los RR.HH en la empresa.
- Selección de Personal.
- Gestión por competencias.
Módulo 6 La Comunicación Empresarial
- Canales y medios de comunicación.
- Tipos: ascendente, vertical...
- Comunicación escrita.
- Comunicación electrónica.
- Comunicación oral.
- Comunicación interna.
Módulo 7 Introducción al Derecho Empresarial
- Tipos de empresas.
- Contratos empresariales.
- Derecho Laboral.
- Impuestos que implican a la empresa.
Módulo 8 Protocolo y Relaciones Públicas
- Funciones sociales.
- Imagen e identidad corporativa.
- Organización y Planificación de actos.
- Organización de Reuniones.
- Protocolo empresarial.
- Protocolo internacional.
- Protocolo oficial.
Módulo 9 Introducción a las Finanzas
- Conceptos de gestión empresarial.
- La información económico-financiera.
- Fundamentos económicos clave.
- Los documentos contables de la empresa.
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