Máster presencial
Barcelona
Duración : 9 Meses
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Objetivos
1) Realizar un análisis complejo de la realidad empresarial en un proceso de cambio continuo, con el objetivo de ofrecer una ventaja competitiva al mercado. 2) Entender la relevancia del comportamiento del consumidor/cliente y crear un modelo de negocio adaptado a la satisfacción de sus necesidades. 3) Definir objetivos, diseñar estrategias, planificar acciones y aplicarlas, en coherencia con el plan de negocio organizativo para crear valor para la empresa. 4)Liderar ámbitos organizativos, con capacidad de toma de decisiones para la gestión del día a día de un departamento de Marketing y Ventas. 5) Desarrollar la capacidad directivas para dirigir, coordinar y desarrollar equipos cohesionados y competentes. 6) Crear, definir e implementar el plan estratégico de marketing y ventas de la compañía
A quién va dirigido
- Titulados universitarios interesados en ampliar y mejorar sus conocimientos en las áreas de Marketing, Ventas y de Gestión Organizativa, como parte del desarrollo de su carrera profesional. - Profesionales del área de Marketing y/o Ventas que desean renovar conocimientos para potenciar sus carreras. - Profesionales de otras áreas que quieran complementar su formación y desarrollo en el ámbito del marketing. - Consultores o asesores que buscan adquirir, actualizar o revisar sus conocimientos de marketing y ventas y sus aplicaciones.
Temario completo de este curso
1. Tendencias y mercados emergentes. Aproximación al cliente
Global marketing
Consumer behaviour
Aspectos jurídicos en el entorno del marketing
2. Investigación de mercado y técnicas de cocreación
Investigación de mercado cualitativa y cuantitativa
Técnicas de innovación de producto: design thinking, 635, scamper, blueprint
3. Política e internacionalización de producto. Gestión de proyectos
Política de producto y segmentación
Internacionalización de productos
Técnicas, procesos y herramientas de la gestión de proyectos
4. Gestión de la distribución y la logística. Del supply chain al merchandising
Estrategias de distribución
Merchandising: gestión del punto de venta, category managment
Logística (supply chain)
5. Pricing y costes
Costes y planificación de gestión
Estrategias eficientes de pricing
6. De la organización comercial a la previsión de ventas. Delimitación de las estrategias de marketing
Organización comercial
Previsión de ventas
Delimitación de las estrategias de marketing
7. Instrumentos de big data y técnicas de CRM
Big data en la toma de decisiones estratégicas
Técnicas de fidelización de clientes (customer relationship managment) y customer experience
8. Skills managment y coaching
Gestión de habilidades y competencias. Coaching para el desarrollo de competencias
Técnicas de presentación
9. Estrategias de comunicación y gestión de medios
Marketing digital
Comunicación empresarial
Planificación de medios
10. Business game y plan de marketing
Business game: simulador de empresas
Estados financieros
Seguimiento del plan de marketing: tutorías