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Máster en dirección de marketing y ventas

Máster en dirección de marketing y ventas

EAE Online – Blended

Máster semipresencial

Barcelona


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Fecha inicio

Barcelona

Objetivos

Para alcanzar este objetivo, el programa apuesta por que el alumno domine las técnicas y herramientas propias de las áreas de marketing y ventas. Con ellas conocerá la orientación del mercado y podrá anticiparse en sus estrategias para influir sobre la demanda. Sabrás detectar nuevas tendencias de marketing e incorporarlas a tus estrategias en el momento preciso. Ofrecerás respuestas competitivas a tus consumidores, adaptadas a sus necesidades y a los nuevos canales de distribución. Desarrollarás las habilidades personales de comunicación y liderazgo que te permitirán dirigir con éxito el departamento de marketing.

A quién va dirigido

El programa, dotado de un enfoque práctico y participativo, se dirige a responsables de equipos de ventas y directores comerciales con una titulación superior que necesiten ampliar sus competencias y adquirir aquellas que les ayuden a afrontar con éxito los retos que plantea la dirección comercial de las empresas actuales.

Requisitos

El aspirante debe acreditar título de licenciado, diplomado o ingeniero.

Temario completo de este curso

Módulo 1. Estrategia y dirección de marketing

  • La dirección de marketing.
  • Marketing estratégico.
  • Segmentación de mercados y posicionamiento.
  • Nuevos modelos de negocio.
  • Cuantificando la estrategia.
  • Rentabilidad del marketing: finanzas aplicadas.


Módulo 2. Investigación de mercado, información y consumidor

  • La investigación del marketing.
  • Sistemas de Business Intelligence, Big Data y Machine Learning.
  • Marketing relacional y CRM.
  • Planificación y analítica mediante herramientas de marketing digital.
  • Comportamiento del consumidor y consumidor 2.0
  • Marketing emocional y neuromarketing.


Módulo 3. Bases del marketing operacional

  • Creación y gestión de marcas.
  • Gestión integral de la experiencia del cliente. Una visión holística del marketing mix.
  • Política de productos.
  • Decisiones de precio.
  • Política de Distribución.
  • Comunicaciones de marketing integradas.


Módulo 4. Marketing operacional avanzado

  • El marketing mix ampliado: personas, procesos y evidencia física.
  • Las nuevas variables digitales: Personalización, participación, peer to peer y predicción.
  • La P de Planeta: El marketing de la sostenibilidad.
  • Nuevos modelos decisionales en el marketing.
  • El marketing de la innovación.
  • El Plan de Marketing: Diseño, ejecución y monitorización.


Módulo 5. Marketing Digital

  • Estrategia de marketing digital.
  • Herramientas de medición y analítica en entornos digitales.
  • Redes Sociales.
  • Introducción al e-commerce.
  • Gestión avanzada del e-commerce.
  • Gestión de herramientas de marketing digital.
  • El Plan de Marketing digital.


Módulo 6. Comercialización / Gestión comercial

  • Estrategia de Ventas.
  • Gestión de Equipos de Venta.
  • Negociación y Venta.
  • Trade marketing: del marketing de producto al marketing de cliente.
  • Smarketing: integración óptima de marketing y ventas.
  • Diseño y gestión del plan de ventas.


Módulo 7. Habilidades directivas

  • Autodiagnóstico.
  • Delegación.
  • Resolución de conflictos.
  • Negociación.
  • Liderazgo.
  • Gestión de equipos.
  • Inspirar y motivar.
  • Evaluación.


Trabajo Final de Máster (TFM)

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