Curso presencial
Málaga
Duración : 6 Semanas
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
El programa se centra en el conocimiento del alumno de todas las facetas propias de estas tareas, y los diferentes puestos a ocupar Atención al cliente y gestión de incidencias: overbooking, retrasos. Facturación y embarque de pasajeros. Acompañar y asistir a pasajeros especiales. Controlar y armonizar todas las operaciones y servicios a Tripulaciones, Pasaje, pista o rampa, limpieza etc. Preparar y controlar la documentación relativa al vuelo, hojas de carga y operaciones aeronáuticas Controlar los tiempos en que se realizan las actividades de los servicios implícitos en la llegada y salida de un avión, resolviendo cualquier incidencia y paliando la posible demora de los servicios siempre dentro de los márgenes de seguridad establecidos. Cabin Crew Academy te ofrece un programa de preparación exclusivo, con aspectos diferenciales únicos en el sector.
A quién va dirigido
Este programa está dirigido especialmente a interesados en obtener la formaciòn y la orientaciòn adecuada tanto teórica como práctica , para encontrar empleo en el sector de la aviaciòn Este programa te capacita para trabajar como Azafata/o de tierra , atención a pasajeros y usuarios de aeropuerto ,
Requisitos
- FORMACION ACADEMICA Titulaciòn minima ESO - IDIOMAS Perfecto dominio del español Conocimientos de ingles aeronáutico (Te formaras durante el programa ) - EDAD Mínimo 18 años , (17 con autorizaciòn paterna/materna ), maximo 45 años - SALUD Tener una salud física y mental adecuada Presencia física correcta
Temario completo de este curso
PROGRAMA TEORICO - PRÁCTICO
Unidad de Operaciones aeroportuarias
Unidad de Tráfico Aéreo Comercial
Unidades de Sistemas de Reservas y Facturación
Unidades de Normas y Reglamentos
Unidad de primeros auxilios, medicina aeronáutica
Unidad de Mercancías Peligrosas
Unidad sobre de Despachos de Vuelos
Unidad de Atención al Pasajero
Unidad de higiene y Seguridad
Unidad de Servicio a Bordo
Unidad de Seguridad en Aeropuertos
Unidad de World Tracer
Unidad de Orientación y Seguimiento Laboral
Unidad de Ingles Aeronáutico
ACTIVIDADES PRACTICAS
Sistemas de emergencias sanitarias
Mercancías peligrosas y contra incendios
Seguridad en los aeropuertos (AVSEC)
La presentación personal
Entrevistas personales
Programa de prácticas
Visitas a aeropuerto, zonas de interés
Seminarios