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Máster en Técnico Superior en Secretariado, Contabilidad y Finanzas-

ESSAT formación
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Máster Distancia

Precio: 2.148 € 1.790 €
Promoción: Descuento
También se imparte online

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Resumen del máster

A quién va dirigido: Cualquier persona puede realizar este curso independientemente del nivel de estudios alcanzado con anterioridad. • Si estás desempleado y buscas una formación especializada y competitiva para desarrollar tu vida laboral y trabajar como profesional auxiliar administrativo contable • Si estás trabajando y quieres mejorar tus habilidades y promocionarte en tu lugar de trabajo.

Temario completo de este curso

1. PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA

• Funciones de las empresas.

• Tipología de empresas

• Cultura Empresarial

• Función Administrativa

• Organización Empresarial.

• Jerarquía

• Organigrama

2. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE

• Elementos de la Comunicación

• Clases de Comunicación

• Comunicación escrita en la empresa

• Tipología de Documentos

• Documentos Internos

• Documentos Externos

• Correcta expresión de los textos escritos

• Comunicación oral. Ventajas e inconvenientes.

• Habilidades sociales. Escucha activa

• Pautas para mejorar la Comunicación oral

• Comunicación Verbal o no Verbal

• Comunicación telefónica

• Resolución de objeciones, quejas y reclamaciones

• Comunicación presencial. Atención de visitas

• Negociación

3. ARCHIVO

• Proceso de archivo

• Control del Archivo

• Clasificaciones de Archivo

• Nuevas tecnologías y el Archivo

4. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA

• Contratos mercantiles

• Notas de pedido, albaranes

• Facturas y abonos. Facturas expedidas, facturas recibidas

• Medios de pago. Cheques, recibos, transferencias, pagaré, letras de cambio.

• Flujos de caja. Quebranto de moneda

• Relaciones bancarias. Banca telemática

5. ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO Y TRABAJOS DE SECRETARIADO

• Principios de organización empresarial. Conceptos

• Tratamientos de datos

• Organización de Agenda

• Organización de Eventos, viajes, reuniones

6. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL

• Creación de un Curriculum Vitae efectivo

• La búsqueda activa de trabajo: Sectores de demanda.

• Dónde buscar trabajo

• Cómo realizar una entrevista de trabajo exitosa

• Tras la entrevista de trabajo

7. CREACIÓN DE LA EMPRESA

• Tipos de Empresas

• Proceso de creación de creación de Empresa según su forma jurídica

• Organismos que intervienen en la creación de una empresa: Seguridad Social, Hacienda, Ayuntamiento,…

• Lo que nunca debe olvidar un emprendedor

8. LOGÍSTICA Y ALMACENES

• Concepto de Logística

• Aprovisionamiento de Existencias

• Gestión de existencias: Fichas de almacén

• Criterios de Valoración de Existencias: FIFO, LIFO, PMP

1. PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA

• Funciones de las empresas.

• Tipología de empresas

• Cultura Empresarial

• Función Administrativa

• Organización Empresarial.

• Jerarquía

• Organigrama

2. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE

• Elementos de la Comunicación

• Clases de Comunicación

• Comunicación escrita en la empresa

• Tipología de Documentos

• Documentos Internos

• Documentos Externos

• Correcta expresión de los textos escritos

• Comunicación oral. Ventajas e inconvenientes.

• Habilidades sociales. Escucha activa

• Pautas para mejorar la Comunicación oral

• Comunicación Verbal o no Verbal

• Comunicación telefónica

• Resolución de objeciones, quejas y reclamaciones

• Comunicación presencial. Atención de visitas

• Negociación

3. ARCHIVO

• Proceso de archivo

• Control del Archivo

• Clasificaciones de Archivo

• Nuevas tecnologías y el Archivo

4. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA

• Contratos mercantiles

• Notas de pedido, albaranes

• Facturas y abonos. Facturas expedidas, facturas recibidas

• Medios de pago. Cheques, recibos, transferencias, pagaré, letras de cambio.

• Flujos de caja. Quebranto de moneda

• Relaciones bancarias. Banca telemática

5. ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO Y TRABAJOS DE SECRETARIADO

• Principios de organización empresarial. Conceptos

• Tratamientos de datos

• Organización de Agenda

• Organización de Eventos, viajes, reuniones

6. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL

• Creación de un Curriculum Vitae efectivo

• La búsqueda activa de trabajo: Sectores de demanda.

• Dónde buscar trabajo

• Cómo realizar una entrevista de trabajo exitosa

• Tras la entrevista de trabajo

7. CREACIÓN DE LA EMPRESA

• Tipos de Empresas

• Proceso de creación de creación de Empresa según su forma jurídica

• Organismos que intervienen en la creación de una empresa: Seguridad Social, Hacienda, Ayuntamiento,…

• Lo que nunca debe olvidar un emprendedor

8. LOGÍSTICA Y ALMACENES

• Concepto de Logística

• Aprovisionamiento de Existencias

• Gestión de existencias: Fichas de almacén

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