Curso subvencionado online
Duración : 9 Días
Aprenderás a satisfacer las expectativas del cliente con la intención de fidelizarlos utilizando una adecuada atención al cliente y comunicación aplicado al ámbito de la restauración (restaurante-bar), resolviendo plausibles problemas y/o reclamaciones y atendiendo sugerencias.
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Objetivos
Los objetivos de este curso son aprender una serie de habilidades y herramientas que te permitirán atender de la forma más correcta y efectiva para el cliente y su posterior fidelización.
A quién va dirigido
Desempleados, trabajadores y personas afectadas por ERTE.
Requisitos
Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial y que se tenga en posesión el título de bachillerato.
Temario completo de este curso
En este apartado encontrarás el temario del curso: