Curso online
Duración : 1 Mes
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Objetivos
Los objetivos del curso son: 1. Comprender la importancia y sentido del modelo de gestión recogido en la norma ISO 9001:2015. 2. Conocer el contenido de la Norma ISO 9001:2015 e interpretar adecuadamente todos los requisitos. 3. Adquirir herramientas útiles y una base para para su implantación.
A quién va dirigido
Estudiantes, recién titulados o profesionales con interés en iniciar o completar su formación en gestión y calidad.
Requisitos
No se requiere un perfil previo. Cualquier alumno que esté interesado en esta formación puede realizar el curso sin ningún inconveniente, ya que la gestión de calidad es una disciplina transversal que puede ser desarrollada por profesionales de cualquier ámbito y nivel académico.
Temario completo de este curso
TEMA 1: Introducción a los Sistemas de Gestión.
TEMA 2: Los Sistemas de Gestión de Calidad.
TEMA 3: La norma ISO 9001:2015. Contenido y estructura. Principios de la Gestión de calidad. Enfoque a procesos. Alcance del sistema de calidad.
TEMA 4: ISO 9001:2015. Contenido y explicaciones. Requisitos del CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN.
TEMA 5: ISO 9001:2015. Contenido y explicaciones. Requisitos del LIDERAZGO.
TEMA 6: ISO 9001:2015. Contenido y explicaciones. Requisitos de PLANIFICACIÓN.
TEMA 7: ISO 9001:2015. Contenido y explicaciones. Requisitos de APOYO.
Parte 1. Apartado 7.1 Recursos.
Parte 2. Apartados 7.2 Competencia, 7.3 Toma de conciencia, 7.4 Comunicación y 7.5 Información documentada
TEMAS 8: ISO 9001:2015. Contenido y explicaciones. Requisitos de OPERACIÓN.
Parte 1. Apartados 8.1 Planificación y control operacional y 8.2 Requisitos para los productos y servicios.
Parte 2. Apartado 8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios.
Parte 3. Apartados 8.4 Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente, 8.5 Producción y provisión del servicio, 8.6 Liberación de los productos y servicios y 8.7 Control de las salidas no conformes.
TEMA 9: ISO 9001:2015. Contenido y explicaciones. Requisitos de EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO.
TEMA 10: ISO 9001:2015. Contenido y explicaciones. Requisitos de MEJORA.
TEMA 11. EJEMPLO PRÁCTICO: Implantación de un Sistema de Gestión de Calidad y proceso de certificación.