Formación Laboris
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Cursos subvencionados para trabajadores y para autónomos de ventas

  •  ICADEPRO

    INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

    Curso subvencionado online | ICADEPRO | Gratuito para trabajadores

    En este curso podrán aprender las diferentes técnicas en la atención al cliente con una buena calidad. Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y ...

  •  Foro Training

    Atención al Cliente, Consumidor o Usuario

    Curso subvencionado en Fuenlabrada (Madrid) | Foro Training | Gratuito para trabajadores

    Desarrolla su actividad en todos los sectores productivos en el área de información y orientación al consumidor/usuario de bienes y servicios, y en departamentos de atención al cliente. Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al ...

  •  BT – Cursos Gratuitos

    ESTRATEGIA Y COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

    Curso subvencionado online | BT – Cursos Gratuitos | Gratuito para trabajadores

    Los objetivos de este curso son: "Adquirir las nociones básicas de comunicación empresarial para lograr una buenacomunicación con el equipo de trabajo, así como para dirigir y planificar de formaestratégica."

  •  BT – Cursos Gratuitos

    SPSS: APLICACIÓN Y ANÁLISIS ESTADÍSTICO

    Curso subvencionado online | BT – Cursos Gratuitos | Gratuito para trabajadores

    Los objetivos de este curso son: "El Conocer los fundamentos de la aplicación SPSS y dotar al alumno de los recursosprácticos necesarios para llevar a cabo un análisis de datos: definición y entrada,modificación y análisis y presentación de los ...

  •  BT – Cursos Gratuitos

    EXPERTO WEB Y MULTIMEDIA PARA E-COMMERCE II

    Curso subvencionado online | BT – Cursos Gratuitos | Gratuito para trabajadores

    Los objetivos de este curso son: "Adquirir las competencias y habilidades necesarias para manejar el lenguaje deprogramación para el diseño, desarrollo y administración de páginas web yaplicaciones multimedia. Parte II."

  •  Cursos Aragón

    Responsabilidad Social Corporativa

    Curso subvencionado online | Cursos Aragón | Gratuito para trabajadores

    OBJETIVOS: Integrar la política de responsabilidad social de las empresas como un ámbito de intervención sindical, así como adquirir conocimientos de los criterios de intervención en la política de responsabilidad social y los principales ...

  •  Alborán Formación

    La Tecnología de la Información Aplicada a la Empresa

    Curso subvencionado online | Alborán Formación | Gratuito para trabajadores

    Cursos Gratuitos para Autónomos,Trabajadores de cualquier sector y Desempleados de toda España, sin cargo al crédito y sin necesidad de autorización por parte de tu empresa, en modalidad online.Curso Validado y Subvencionado por el Ministerio de ...

  •  Lider System - Formación y Consultoría

    GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA DEL COMERCIO INTERNACIONAL

    Curso subvencionado en Getafe (Madrid) | Lider System - Formación y Consultoría | Gratuito para trabajadores

    Capacitar al alumno para que pueda llevar a cabo la gestión administrativa y financiera, así como la de los medio de cobro y pago en operaciones de comercio internacional, de acuerdo con los objetivos y procedimientos establecidos. Objetivos: 1. ...

  •  DAPEN CENTRO ESTUDIOS

    Telemarketing (100% Subvencionado para Trabajadores)

    Curso subvencionado para trabajadores en Valencia | DAPEN CENTRO ESTUDIOS | 195

    Con este curso te convertirás en un experto en telemarketing. Aprenderás a escuchar al más alto nivel, a expresarte evitando ofender a la otra persona, a potenciar tu inteligencia emocional, tener clara la estructura de la llamada, conocer el guion ...

  •  DAPEN CENTRO ESTUDIOS

    Atención al Cliente y Calidad en el Servicio (100% Subvencionado para Trabajadores)

    Curso subvencionado para trabajadores en Valencia | DAPEN CENTRO ESTUDIOS | 390

    El curso forma a profesionales del comercio, marketing, asistencia individual y cualquier persona que tenga un trabajo cara al público que tenga interés en conocer los fundamentos en la calidad del servicio, cómo debe ser una atención al cliente ...

  •  Lider System - Formación y Consultoría

    Gestión administrativa del comercio internacional

    Curso subvencionado en Madrid | Lider System - Formación y Consultoría | Gratuito para trabajadores

    Realizar la gestión administrativa y financiera, así como la de los medios de cobro y pago en las operaciones de comercio internacional, de acuerdo con objetivos y procedimientos establecidos. Realizar y controlar la gestión administrativa en las ...

  •  Escola Sant Gervasi, SCCL

    Com parlar en públic

    Curso subvencionado en Mollet del Valles (Barcelona) | Escola Sant Gervasi, SCCL | Gratuito para trabajadores

    Refermar la importància de l’ús correcte de la llengua amb una estructura clara de missatge.Dominar la preparació del contingut d’un discurs o comunicació per sintonitzar amb el públic receptor. Identificar les característiques dels actes ...

  •  Escola Sant Gervasi, SCCL

    Comerç exterior

    Curso subvencionado en Mollet del Valles (Barcelona) | Escola Sant Gervasi, SCCL | Gratuito para trabajadores

    Aprèn el funcionament del mercat exterior de forma pràctica i senzilla en 14 sessions formatives amb aquest curs gratuït per treballadors (subvencionat pel Consorci per a la formació Continua de Catalunya). Objetivos: Integra coneixements de ...

  •  Lider System - Formación y Consultoría

    MARKETING Y COMPRAVENTA INTERNACIONAL (COMM0110

    Curso subvencionado en Getafe (Madrid) | Lider System - Formación y Consultoría | Gratuito para trabajadores

    Obtener y tratar información para el sistema de información de mercados elaborando la información de base para la aplicación de las políticas de marketingmixinternacional, y asistir en los procesos de negociación vinculados al contrato de ...

  •  Lider System - Formación y Consultoría

    ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO COMT0110

    Curso subvencionado en Madrid | Lider System - Formación y Consultoría | Gratuito para trabajadores

    Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materiade consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas. Objetivos: ...

  •  Virensis

    CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD "ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO".

    Curso subvencionado en Madrid | Virensis | Gratuito para trabajadores

    Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas. ...

  •  Training Tutor

    Gestión Administrativa y Financiera del Comercio Internacional presencial en Mataró

    Curso subvencionado en Mataro (Barcelona) | Training Tutor | Gratuito para trabajadores

    Requisitos: Requisitos académicos:- Título de Bachillerato o equivalente a efectos académicos.- Certificado de profesionalidad del mismo nivel del módulo o certificado de profesionalidad al que se desea acceder.- Certificado de profesionalidad de...

  •  Escuela Superior de Formación

    Resolución de conflictos con clientes

    Curso subvencionado en Madrid | Escuela Superior de Formación | Gratuito para trabajadores

    Aprende a resolver y gestionar situaciones de tensión o conflicto en la atención al cliente. Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios para gestionar las emociones que surgen en situaciones de tensión/conflicto en la atención al cliente. ...

  •  Escuela Superior de Formación

    Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones.

    Curso subvencionado en Madrid | Escuela Superior de Formación | Gratuito para trabajadores

    Aprende a tramitar reclamaciones y quejas hacia la empresa. Objetivos: Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, ...

  •  Escuela Superior de Formación

    Ingles aplicado a la administración y gestión.

    Curso subvencionado en Madrid | Escuela Superior de Formación | Gratuito para trabajadores

    Aprende las habilidades comerciales y sociales para desenvolverte en Inglés. Objetivos: Dotar al alumno de los conocimientos necesarios para mejorar las habilidades comerciales y sociales, y desenvolverse en las actividades de administración y ...

  •  Grupo Femxa

    Gestión de Quejas y Reclamaciones

    Curso subvencionado online | Grupo Femxa | Gratuito para trabajadores

    Con este curso gratuito online, aprenderás los conocimientos, habilidades y destrezas para la atención, tramitación y resolución de objeciones, quejas y reclamaciones impuestas por cualquier cliente, de modo que estas incidencias se conviertan en ...

  •  Motivacció Formació

    ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO

    Curso subvencionado en Reus (Tarragona) | Motivacció Formació | Gratuito para trabajadores

    Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criteriosestablecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y ...

  •  Motivacció Formació

    Coaching Comercial

    Curso subvencionado en Reus (Tarragona) | Motivacció Formació | Gratuito para trabajadores

    El coaching comercial es una potente arma para el entrenamiento y formación de los equipos comerciales y fuerza de ventas.Mediante herramientas de coaching aplicadas a la venta, pnl aplicada a la venta, inteligencia emocional, técnicas de ...

  •  Prospera

    Gestión de Quejas y Reclamaciones en la Empresa

    Curso subvencionado online | Prospera | Gratuito para trabajadores

    Adquiere con este curso los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, así como la hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial. Domina los ...

  •  Prospera

    Tecnologías de la Información Aplicadas a la Empresa

    Curso subvencionado online | Prospera | Gratuito para trabajadores

    Toda organización empresarial que quiera sobrevivir, se debe adaptar a los nuevos tiempos. Con nuestro curso sobre cómo implementar las tecnologías de la información de manera integral aprende de qué manera ligar las TIC con el negocio que estás ...

  •  Prospera

    Gestión de la Agenda Comercial

    Curso subvencionado online | Prospera | Gratuito para trabajadores

    Con este curso te damos las claves para entender la gestión administrativa de la agenda comercial. Iníciate conociendo las bases de los impresos y los documentos, relacionados con la tesorería y con la compraventa en su relación con las empresas ...

  •  Prospera

    Atención al Cliente y Calidad del Servicio

    Curso subvencionado online | Prospera | Gratuito para trabajadores

    La atención al cliente y la permanente valoración de la calidad del servicio son piezas claves para que un negocio funcione correctamente. El que proporcione mejor servicio y atención mayor capacidad de fidelización tendrá. Bajo esta premisa ...

  •  Prospera

    Globalización y Marketing Internacional

    Curso subvencionado online | Prospera | Gratuito para trabajadores

    Explora con este curso en Globalización y Marketing Internacional los elementos esenciales de los mercados globales y aprende a definir las estrategias empresariales de Marketing en este ámbito. Conoce las causas y tendencias en el proceso de ...

  •  Prospera

    Fidelización con el Cliente

    Curso subvencionado online | Prospera | Gratuito para trabajadores

    Te animamos con este curso a explorar todas las claves para potenciar el trato con el cliente, mostrándote las claves para su fidelización. Estudia los programas ideales y consigue las pistas para evitar la pérdida de clientes habituales. Para ello ...

  •  Prospera

    Comercio Exterior

    Curso subvencionado online | Prospera | Gratuito para trabajadores

    Conocer las claves para la expansión comercial puede brindar grandes oportunidades para las empresas en un mundo globalizado. Con este curso online adquiere nociones básicas sobre comercio exterior, sus principales organismos y normas ...

  •  Prospera

    Técnicas de Información y Atención al Cliente

    Curso subvencionado online | Prospera | Gratuito para trabajadores

    Adquiere con esta unidad formativa los conocimientos necesarios para poder aplicar las técnicas de comunicación en diferentes situaciones de atención y asesoramiento al cliente. Aplica las técnicas necesarias de organización de la información y ...

  •  Prospera

    Gestión y Atención al Cliente

    Curso subvencionado online | Prospera | Gratuito para trabajadores

    La atención al cliente y la calidad del servicio prestado son elementos fundamentales a la hora de la fidelización de los clientes a tu negocio. Explora el mundo de la atención al consumidor, recibe diferentes pautas sobre la detección de posibles ...

  •  Centro de Formación San Nicolás

    ADGD268PO. Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones.

    Curso subvencionado online | Centro de Formación San Nicolás | Gratuito para trabajadores

    Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.curso subvencionado por el servicio publico ...

  •  Centro de Formación San Nicolás

    ADGN093PO.Prevención blanqueo de capitales

    Curso subvencionado online | Centro de Formación San Nicolás | Gratuito para trabajadores

    Analizar el marco normativo y organismos competentes en prevención de blanqueo de capitales, obligaciones y control interno del sector asegurador y profundizar en la prevención y bloqueo de la financiación del terrorismo.curso subvencionado por el ...

  •  Centro de Formación San Nicolás

    COMM002. Atención al cliente y calidad del servicio

    Curso subvencionado online | Centro de Formación San Nicolás | Gratuito para trabajadores

    Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.curso subvencionado por el servicio publico estatal de empleo Requisitos: ...

  •  Virensis

    CURSO: ENCARGADO DE TIENDA / TÉCNICO DE CONSUMO EN ADMINISTRACIONES PÚBLICAS.

    Curso subvencionado en Madrid | Virensis | Gratuito para trabajadores

    ¿Quieres formarte en la atención al cliente? ¿Obtener un certificado de profesionalidad que te permita aumentar tus posibilidades profesionales dentro del ámbito de la atención al cliente, comercios o administración? Si la respuesta es sí, ahora ...

  •  Virensis

    ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO

    Curso subvencionado en Madrid | Virensis | Gratuito para trabajadores

    Con este curso aprenderás las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas ...

  •  Virensis

    CONTROL DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

    Curso subvencionado en Madrid | Virensis | Gratuito para trabajadores

    Con este curso podrás aprender los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad Objetivos: Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así ...

  •  Virensis

    PREVISIÓN EN LA GESTIÓN COMERCIAL Y HERRAMIENTAS

    Curso subvencionado en Madrid | Virensis | Gratuito para trabajadores

    Con este curso podrás aprender los conocimientos necesarios para planificar y hacer una previsión de venta adecuada, además utilizar las herramientas de gestión comercial habituales Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios para planificar y ...

  •  Virensis

    RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

    Curso subvencionado en Madrid | Virensis | Gratuito para trabajadores

    Con este curso podrás aprender lo relacionado con la política de responsabilidad social de las empresas como un ámbito de intervención sindical, así como adquirir conocimientos de los criterios de intervención en la política de responsabilidad ...

  •  Virensis

    GESTIÓN Y ATENCIÓN DEL SERVICIO POSTVENTA

    Curso subvencionado en Madrid | Virensis | Gratuito para trabajadores

    Con este curso podrás aprender a desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa, así como ser capaz de realizar la gestión del mismo. Objetivos: Desarrollar y fortalecer las ...

  •  NASCOR FORMACIÓN

    Medios de pago Internacional

    Curso subvencionado en Zaragoza | NASCOR FORMACIÓN | Gratuito para trabajadores

    Curso subvencionado gratuito. Aprenderás la gestión administrativa correspondiente del comercio internacional. Objetivos: Aprenderás la gestión administrativa correspondiente del comercio internacional. Requisitos: Trabajadores y autónomos de los ...

  •  ICADEPRO

    MF0241 INFORMACION Y ATENCION AL CLIENTE

    Curso subvencionado online | ICADEPRO | Gratuito para trabajadores

    En este curso podrán aprender las diferentes técnicas en la atención al cliente con una buena calidad. Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y ...

  •  NASCOR FORMACIÓN

    Gestión Administrativa del Comercio Internacional

    Curso subvencionado en Zaragoza | NASCOR FORMACIÓN | Gratuito para trabajadores

    Curso subvencionado gratuito. Aprenderás la gestión administrativa correspondiente del comercio internacional. Objetivos: Realizar las reservas de los diferentes productos y serviciosturísticos a través de la utilización del programa Amadeus. ...

  •  NASCOR FORMACIÓN

    Organización de un sistema de información de consumo

    Curso subvencionado en Zaragoza | NASCOR FORMACIÓN | Gratuito para trabajadores

    Curso subvencionado gratuito. Aprenderás como se organiza actualmente un sistema de información de consumo. Objetivos: Aprenderás como se organiza actualmente un sistema de consumo. Requisitos: Trabajadores y autónomos de los siguientes sectores: ...

  •  NASCOR FORMACIÓN

    Organización Comercial

    Curso subvencionado en Zaragoza | NASCOR FORMACIÓN | Gratuito para trabajadores

    Curso subvencionado gratuito. Aprenderás la organización comercial de la sociedad actual, así como sus características principales Objetivos: Aprenderás como se organiza el comercio actualmente. Requisitos: Trabajadores y autónomos de los ...

  •  NASCOR FORMACIÓN

    Resolución de conflictos con clientes

    Curso subvencionado en Pozuelo de Alarcon (Madrid) | NASCOR FORMACIÓN | Gratuito para trabajadores

    Curso subvencionado y gratuito para aprender a gestionar las emociones que surgen en situaciones de tensión/conflicto en la atención al cliente.Curso presencial impartido en nuestras instalaciones de Madrid (3 centros). Las fechas y horarios están ...

  •  NASCOR FORMACIÓN

    Responsabilidad social corporativa

    Curso subvencionado en Tres Cantos (Madrid) | NASCOR FORMACIÓN | Gratuito para trabajadores

    Curso subvencionado gratuito. Aprenderás a integrar la política de responsabilidad social de las empresas como un ámbito de intervención sindical. A su vez, aprenderás cada uno de los ámbitos, mecanismos, iniciativas, la gestión y el plan de la ...

  •  NASCOR FORMACIÓN

    Cómo hablar en público

    Curso subvencionado en El Prat de Llobregat (Barcelona) | NASCOR FORMACIÓN | Gratuito para trabajadores

    Curso subvencionado y gratuito en Cataluña. Aprenderás a utilizar de forma correcta la lengua con una estructura clara, como preparar un discurso para empatizar con el público. Objetivos: Reformar la importancia la importancia del uso correcto de ...

  •  NASCOR FORMACIÓN

    Método globalizado. Trabajo para proyectos

    Curso subvencionado en El Prat de Llobregat (Barcelona) | NASCOR FORMACIÓN | Gratuito para trabajadores

    Curso subvencionado gratuito. Aprenderás a conocer el marco teórico de conocimientos, fomentar la práctica educativa. Dominar las metodologías globalizadas, los conceptos básicos. Evaluar el trabajo para proyectos. Objetivos: Conocer y recordar el ...

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