Formación Laboris
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Cursos subvencionados para trabajadores y para autónomos de ventas

  •  INFOKERNEL

    Calidad de atención y servicio al cliente

    Curso subvencionado para trabajadores en Granada | INFOKERNEL | Consultar precio

    Evolución empresa-servicio-cliente El cliente como centro de decisión El servicio de atención al clienteAtención al cliente:expectativas del cliente La empresa y el servicio orientado al cliente

  •  Minirisk

    Atención al cliente

    Curso subvencionado en Ecija (Sevilla) | Minirisk | Gratuito para trabajadores

    Para mas información solicite información al centro

  •  FEDECAM

    Calidad y Atención al Cliente

    Curso subvencionado online | FEDECAM | Gratuito para trabajadores

    curso gratuito subvencionado por la Comunidad de Madrid, dirigido a trabajadores ocupados.

  •  MARLOZ FORMACIÓN Y CONSULTORÍA

    Gestión de Quejas y Reclamaciones

    Curso subvencionado para trabajadores online | MARLOZ FORMACIÓN Y CONSULTORÍA | Consultar precio

    Con este curso el alumno aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones en distintas situaciones. Se le enseñarán las causas más habituales que motivan esas quejas y cómo resolverlas en función del motivo de la reclamación.

  •  MARLOZ FORMACIÓN Y CONSULTORÍA

    Calidad de Atención y Gestión de Reclamaciones

    Curso subvencionado para trabajadores online | MARLOZ FORMACIÓN Y CONSULTORÍA | Consultar precio

    Gestión de Quejas y Reclamaciones: Con este curso aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes en distintas situaciones. Se le enseñarán las causas más habituales que motivan esas quejas y como resolverlas.

  •  MARLOZ FORMACIÓN Y CONSULTORÍA

    Experto en Responsabilidad Social Corporativa y Procesos de Comunicación en la empresa

    Curso subvencionado para trabajadores a distancia | MARLOZ FORMACIÓN Y CONSULTORÍA | Consultar precio

    Curso diseño para facilitar al alumno los conocimientos y estrategias adecuados para la implantación de programas de RSC en su Empresa.

  •  MARLOZ FORMACIÓN Y CONSULTORÍA

    Técnico en Comercio Internacional

    Curso subvencionado para trabajadores a distancia | MARLOZ FORMACIÓN Y CONSULTORÍA | Consultar precio

    Facilitar al participante el co0cimiento y desarrollo de las técnicas, herramientas y habilidades necesarias para dirigir una empresa internacional.

  •  MARLOZ FORMACIÓN Y CONSULTORÍA

    Experto en Comercio Internacional

    Curso subvencionado para trabajadores a distancia | MARLOZ FORMACIÓN Y CONSULTORÍA | Consultar precio

    Curso dirigido a formar especialistas en comercio exterior y negocios internacionales de la economía española.

  •  MARLOZ FORMACIÓN Y CONSULTORÍA

    Experto en Comercio Internacional, Bolsa Operativa y Bursátil

    Curso subvencionado para trabajadores a distancia | MARLOZ FORMACIÓN Y CONSULTORÍA | Consultar precio

    Curso Superior sobre Comercio Internacional y la bolsa y Mercados Bursátiles. Dado el nivel avanzado del curso recomendamos que el alumno disponga de conocimientos previos en este área.

  •  MARLOZ FORMACIÓN Y CONSULTORÍA

    Técnico en Dirección y Gestión Comercial

    Curso subvencionado para trabajadores a distancia | MARLOZ FORMACIÓN Y CONSULTORÍA | Consultar precio

    Curso Superior de Marketing Dotar al alumno de herramientas prácticas para llevar a cabo una venta eficaz en la empresa.

  •  IGR CONSULTORIA Y FORMACION

    Escaparatismo comercial

    Curso subvencionado para trabajadores online | IGR CONSULTORIA Y FORMACION | 560

    Identificar la relación existente entre el tipo de escaparate y los productos expuestos en ellos. Conocer las tendencias de escaparatismo. Conocer lo que significa la imagen en un escaparate. Identificar conceptos relativos a la asimetría.

  •  Instituto Nacional de Formación Empresarial

    Guía Básica de la Atención Telefónica al Cliente

    Curso subvencionado a distancia | Instituto Nacional de Formación Empresarial | Gratuito para trabajadores

    Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial.

  •  Instituto Nacional de Formación Empresarial

    La Estrategia en la Actividad Comercial

    Curso subvencionado a distancia | Instituto Nacional de Formación Empresarial | Gratuito para trabajadores

    Adquirir las herramientas, conocimientos y habilidades para mejorar la actividad comercial dentro de nuestra empresa. Conocer que es un marketing y como sacar provecho comercial a través del plan de marketing y estudio de mercado.

  •  Instituto Nacional de Formación Empresarial

    Técnicas de Investigación Comercial

    Curso subvencionado a distancia | Instituto Nacional de Formación Empresarial | Gratuito para trabajadores

    Asimilar las fases que definen cualquier proyecto de Investigación Comercial. Conocer las características de un cuestionario y analizar las distintas opciones para realizar una encuesta.

  •  Mundoform

    Gestión de la atención al cliente/consumidor (Trabajadores)

    Curso subvencionado para trabajadores a distancia | Mundoform | 330

    Conocimiento general de la atención al cliente: procesos y herramientas. Preparar al alumno para desenvolverse adecuadamente en las tareas administrativas, organizacionales, jurídicas y comunicativas propias de la atención alcliente.

  •  Mundoform

    Guía Básica de la Atención Telefónica al Cliente (Trabajadores)

    Curso subvencionado para trabajadores a distancia | Mundoform | 420

    Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa.Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial.

  •  Mundoform

    La estrategia en la actividad comercial (Trabajadores)

    Curso subvencionado para trabajadores a distancia | Mundoform | 420

    Adquirir las herramientas, conocimientos y habilidades para mejorar la actividad comercial dentro de nuestraempresa.

  •  Druck Formación, La Academia Empresas

    Gestión Comercial Inmobiliaria

    Curso subvencionado para trabajadores online | Druck Formación, La Academia Empresas | 420

    Una buena gestión de venta es la actividad principal de las personas que atienden al público en un establecimiento comercial.

  •  Druck Formación, La Academia Empresas

    Técnicas Comerciales

    Curso subvencionado para trabajadores online | Druck Formación, La Academia Empresas | 420

    “El cliente, lo más importante”. Sin duda, un buen slogan que, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a los clientes.

  •  Druck Formación, La Academia Empresas

    Guía Básica de Atención Telefónica al Cliente

    Curso subvencionado para trabajadores a distancia | Druck Formación, La Academia Empresas | 420

    Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial.

  •  Centro de Formación Pielagos

    Estrategia de Supervivencia frente a Grandes Superficies

    Curso subvencionado para trabajadores a distancia | Centro de Formación Pielagos | Consultar precio

    La acción formativa está dirigida a los colectivos de trabajadores del sector del pequeño comercio. Son destinatarios directos aquellos trabajadores que estén interesados en conocer las estrategias a poner en práctica para diferenciarse.

  •  Centro de Formación Pielagos

    Fidelización de Clientes

    Curso subvencionado para trabajadores a distancia | Centro de Formación Pielagos | Consultar precio

    La acción formativa está dirigida a todos aquellos trabajadores interesados en incrementar las ventas por medio de herramientas de fidelización del cliente, o bien personas que quieran adquirir conocimientos en este sector laboral.

  •  Centro de Formación Pielagos

    Introducción A Las Nuevas Tecnologías Como Herramienta De Trabajo En El Pequeño Comercio

    Curso subvencionado para trabajadores a distancia | Centro de Formación Pielagos | Consultar precio

    La acción formativa está dirigida a los colectivos de trabajadores del sector del pequeño comercio. Son destinatarios directos aquellos trabajadores que estén interesados en introducirse en el uso de las Nuevas Tecnologías como herramienta de trabajo

  •  Centro de Formación Pielagos

    Técnicas de Relación con el Cliente

    Curso subvencionado para trabajadores a distancia | Centro de Formación Pielagos | Consultar precio

    El producto formativo está dirigido a todas aquellas personas que quieran adquirir o ampliar conocimientos relacionados con las técnicas necesarias para contactar, vender y mantener al cliente.

  •  Formación de Calidad

    Experto en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente

    Curso subvencionado para trabajadores a distancia | Formación de Calidad | Consultar precio

    Este curso esta destinado al aprendizaje de cómo tratar a los clientes, y vas a saber reconocer quéempresas a las que tú te diriges interesado por sus productos/servicios, se preocupan por atender cordialmente a sus clientes.

  •  Formación de Calidad

    Experto en Contratación en el Comercio Internacional

    Curso subvencionado para trabajadores a distancia | Formación de Calidad | Consultar precio

    Este pack formativo tiene por finalidad facilitar al alumno/a los conocimientos necesariosrelativos al mundo del comercio y de las relaciones Internacionales.

  •  Formación de Calidad

    Experto en Gestión de la Compraventa

    Curso subvencionado para trabajadores a distancia | Formación de Calidad | Consultar precio

    Pack de formación dirigido a profesionales del área de compraventa de productos o servicios quebusquen ampliar sus competencias mediante los conocimientos necesarios para planificar yseleccionar el sistema y el equipo comercial.

  •  Formación de Calidad

    Técnico Superior en Comercio Internacional

    Curso subvencionado para trabajadores a distancia | Formación de Calidad | Consultar precio

    Este pack formativo tiene por finalidad facilitar al alumno/a los conocimientos necesarios relativos al mundo del comercio y de las relaciones Internacionales.

  •  Formación de Calidad

    Técnico Superior en Fidelización de Clientes

    Curso subvencionado para trabajadores a distancia | Formación de Calidad | Consultar precio

    Este pack de formación está dirigido a todos/as aquellos/as profesionales que, por su trabajodentro de una organización y tratando el factor humano como agente relevante, tengan quetransmitir a sus clientes una condición de confianza.

  •  Centro de Formación Pielagos

    Atención al Cliente

    Curso subvencionado para trabajadores en Renedo (Cantabria) | Centro de Formación Pielagos | Consultar precio

    Módulo del certificado de profesionalidad Actividades administrativas en la relación con el cliente con código ADGG0208. Curso destinado exclusivamente para trabajadores autónomos.

  •  LCI Formación

    Investigación y análisis de la demanda de mercado

    Curso subvencionado online | LCI Formación | Gratuito para trabajadores

    Requisitos: Ser trabajador por cuenta ajena

  •  LCI Formación

    Comunicación en la Empresa

    Curso subvencionado online | LCI Formación | Gratuito para trabajadores

    1. Comunicación interna 1.1. Concepto de comunicación 1.2. Tipos de comunicación 1.3. La Comunicación Empresarial 1.4. La comunicación interna de la empresa 1.4.1. Funciones de la comunicación interna ...

  •  LCI Formación

    Atención de Quejas y Reclamaciones

    Curso subvencionado online | LCI Formación | Gratuito para trabajadores

    1. Proceso de comunicación 1. 1. Proceso comunicativo y elementos 1. 2. Fases del proceso comunicativo 1. 3. Utilización y función del mensaje 1. 4. El vendedor 2. Atención al cliente 2. 1. Atención al ...

  •  LCI Formación

    El Cliente. Tipos y Motivos de Compra

    Curso subvencionado online | LCI Formación | Gratuito para trabajadores

    Objetivos: Este curso le permitirá obtener los conocimientos básicos imprescindibles en el área de El Cliente. Tipos y Motivos de Compra. A quién va dirigido: Esta formación está dirigida a trabajadores por cuenta ajena de empresas privadas en ...

  •  LCI Formación

    Gestión Comercial

    Curso subvencionado online | LCI Formación | Gratuito para trabajadores

    TEMARIO 1. El concepto de venta y la comunicación empresarial 1. 1. La venta empresarial y el equipo de ventas 1. 2. Las necesidades del cliente 1. 3. Las cualidades del vendedor 1. 4. Las fases del proceso de venta 2. El ...

  •  LCI Formación

    La Importancia del Servicio Postventa

    Curso subvencionado online | LCI Formación | Gratuito para trabajadores

    1. El servicio al cliente 1. 1. La necesidad del servicio al cliente 1. 2. Dar respuesta a las expectativas del cliente 1. 3. El servicio de posventa - técnicas 2. Gestión de quejas y reclamaciones 2. 1. Las quejas como ...

  •  LCI Formación

    Calidad en el Servicio al Cliente

    Curso subvencionado online | LCI Formación | Gratuito para trabajadores

    1. Calidad y servicio: conceptos básicos 1. 1. La calidad 1. 2. El servicio 2. La importancia de la calidad en el servicio 2. 1. La exigencia del cliente 2. 2. El cliente: aspectos a destacar 2. 3. La percepción de la ...

  •  Noa Innova SL

    Comercio Internacional

    Curso subvencionado online | Noa Innova SL | Gratuito para trabajadores

    Este curso le permitirá:•Realizar una gestión de la empresa enfocada a los mercados internacionales, con especial incidencia en la dirección estratégica. •Analizar las principales variables económicas del entorno que pueden influir en la decisión...

  •  Noa Innova SL

    Gestión de las operaciones de financiación internacional

    Curso subvencionado online | Noa Innova SL | Gratuito para trabajadores

    El curso le capacitará para:•Definir y analizar las operaciones de cálculo financiero en la toma de decisiones de financiación en operaciones de compraventa internacional. •Definir y utilizar sistemas para el tratamiento de la información-documen...

  •  LCI Formación

    Gestión de la Atención al Cliente/Consumidor/Usuario

    Curso subvencionado online | LCI Formación | Gratuito para trabajadores

    Gestión de la Atención al Cliente/Consumidor/Usuario. Curso online de 60 horas en el que aprenderá a: (1) Analizar las características de una empresa/organización para transmitir la imagen más adecuada; y (2) Aplicar los procedimientos adecuados ...

  •  CEYSA

    EBUSINESS-ECOMMERCE

    Curso subvencionado en Madrid | CEYSA | Gratuito para trabajadores

    OBJETIVO GENERAL:PRESENTAR LOS MODOS DE COMERCIALIZACIÓN ELECTRÓNICA, DOMINANDO LOS PARÁMETROS PARA LA VENTA EN INTERNET, Y VALORAR LA INCIDENCIA QUE TIENE EL COMERCIO ELECTRÓNICO PARA LA ECONOMÍA GLOBAL Y EL DESARROLLO EMPRESARIAL.

  •  SERPROFÉS

    COML0210 GESTIÓN Y CONTROL DEL APROVISIONAMIENTO

    Curso subvencionado en San Sebastian de los Reyes (Madrid) | SERPROFÉS | Gratuito para trabajadores

    Preparar y controlar el plan de aprovisionamiento de materiales/mercancías de sistemas de producción y distribución en la cantidad, calidad, lugar y momento justo, realizando la programación del aprovisionamiento, el control de los flujos de ...

  •  Times Square College

    Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario (MF0241_2)

    Curso subvencionado en Pinto (Madrid) | Times Square College | Gratuito para trabajadores

    Lectiva.com pone a tu disposición el curso de Captación y Prospección InmobiliariaAccion formativa conducentes a la obtención de Certificado de Profesionalidad dirigida prioritariamente a trabajadores OCUPADOS, que presten servicios en centros de ...

  •  Centre d'Estudis Parker

    Alcanzando la Excelencia comercial

    Curso subvencionado para trabajadores en Barcelona | Centre d'Estudis Parker | Consultar precio

    Este curso pretende conseguir al mejora personal y profesional del alumno mediante el aprendizaje de conocimientos y habilidades orientados a la mejora en el puesto de trabajo. Nuestro interés es que esta formación pueda ser realizada tanto por ...

  •  Centre d'Estudis Parker

    Comercio Exterior

    Curso subvencionado para trabajadores a distancia | Centre d'Estudis Parker | Consultar precio

    Este curso pretende conseguir al mejora personal y profesional del alumno mediante el aprendizaje de conocimientos y habilidades orientados a la mejora en el puesto de trabajo. Nuestro interés es que esta formación pueda ser realizada tanto por ...

  •  Centre d'Estudis Parker

    Comercio Exterior:

    Curso subvencionado para trabajadores online | Centre d'Estudis Parker | Consultar precio

    Para conocer cuáles son las características de la economía global, explorando y analizando los diferentes mercados globales, viendo cuáles son las estrategias empresariales que se pueden poner en práctica en el comercio exterior y conocer cuáles ...

  •  Centre d'Estudis Parker

    Curso Experto en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional

    Curso subvencionado para trabajadores a distancia | Centre d'Estudis Parker | Consultar precio

    Te prepara para conocer las normas de cortesía entre las empresas y con las instituciones, así como saber las técnicas de ordenación y colocación de invitados y las clases de protocolo y su importancia empresarial. El curso que ofrecemos tiene ...

  •  Centre d'Estudis Parker

    ESCAPARATISMO COMERCIAL II:DISEÑO E IMAGEN DEL ESCAPARATE

    Curso subvencionado para trabajadores en Barcelona | Centre d'Estudis Parker | Consultar precio

    El objetivo de este curso es prepararte para que incrementes tu formación en cuestiones relacionadas con los contenidos más demandados en el ámbito laboral. El curso que ofrecemos tiene evidente interés para todos aquellos que deseen progresar ...

  •  Centre d'Estudis Parker

    GESTION COMERCIAL

    Curso subvencionado para trabajadores en Barcelona | Centre d'Estudis Parker | Consultar precio

    El objetivo de este curso es prepararte para que incrementes tu formación en cuestiones relacionadas con los contenidos más demandados en el ámbito laboral. Recomendamos esta formación a todo el que desee mejorar su perfil profesional para ...

  •  Centre d'Estudis Parker

    Gestor de Contact Center.Área Tecnológica

    Curso subvencionado para trabajadores a distancia | Centre d'Estudis Parker | Consultar precio

    Este curso pretende conseguir al mejora personal y profesional del alumno mediante el aprendizaje de conocimientos y habilidades orientados a la mejora en el puesto de trabajo. Recomendamos esta formación a todo el que desee mejorar su perfil ...

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