Formación Laboris
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Cursos subvencionados para trabajadores y para autónomos de ventas en Sevilla

  •  Alfa Formación y Consultoría

    Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención al Cliente para sector comercio - (curso para trabajadores)

    Curso subvencionado online | Alfa Formación y Consultoría | Gratuito para trabajadores

    Este curso gratuito para trabajadores en activo COMT071PO Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención al Cliente (SECTOR:COMERCIO) le ofrece una formación especializada en compra y venta de la Familia Profesional de Comercio y Marketing. Con este ...

  •  Centro Superior de Formación Europa Sur, S.A.

    Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes

    Curso subvencionado online | Centro Superior de Formación Europa Sur, S.A. | Gratuito para trabajadores

    Planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y faciliten la consecución efectiva de los objetivos comerciales definidos.

  •  Centro Superior de Formación Europa Sur, S.A.

    Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente

    Curso subvencionado online | Centro Superior de Formación Europa Sur, S.A. | Gratuito para trabajadores

    Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.

  •  Centro Superior de Formación Europa Sur, S.A.

    Experto web y multimedia para e-commerce ii

    Curso subvencionado online | Centro Superior de Formación Europa Sur, S.A. | Gratuito para trabajadores

    "Adquirir las competencias y habilidades necesarias para manejar el lenguaje de programación para el diseño, desarrollo y administración de páginas web y aplicaciones multimedia. Parte II."

  •  Centro Superior de Formación Europa Sur, S.A.

    COMT027PO negocios online y comercio electrónico

    Curso subvencionado online | Centro Superior de Formación Europa Sur, S.A. | Gratuito para trabajadores

    Identificar los aspectos necesarios para la creación, desarrollo y gestión de negocios online: la creación de un posicionamiento, el desarrollo de contenidos, creación de las ofertas y servicios, la integración con el negocio tradicional, así como ...

  •  ICADEPRO

    Operaciones de ventas

    Curso subvencionado online | ICADEPRO | Gratuito para trabajadores

    Definir el perfil de un vendedor y sus funcionesSaber identificar las características de un proceso de negociación comercial.Conocer las diferentes tipologías de clientes y la estrategia más adecuada para lograr una venta eficaz.Identificar...

  •  Puzzle Consultores

    Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente

    Curso subvencionado online | Puzzle Consultores | Gratuito para trabajadores

    Objetivos: Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.Analizar los procesos de atención al cliente, identificando los aspectos necesarios para proporcionar un buen servicio al cliente.Utilizar ...

  •  BT – Cursos Gratuitos

    VENTA ONLINE

    Curso subvencionado online | BT – Cursos Gratuitos | Gratuito para trabajadores

    Los objetivos de este curso son: "Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para lacomercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicarprocedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo ...

  •  BT – Cursos Gratuitos

    SPSS: APLICACIÓN Y ANÁLISIS ESTADÍSTICO

    Curso subvencionado online | BT – Cursos Gratuitos | Gratuito para trabajadores

    Los objetivos de este curso son: "El Conocer los fundamentos de la aplicación SPSS y dotar al alumno de los recursosprácticos necesarios para llevar a cabo un análisis de datos: definición y entrada,modificación y análisis y presentación de los ...

  •  BT – Cursos Gratuitos

    EXPERTO WEB Y MULTIMEDIA PARA E-COMMERCE II

    Curso subvencionado online | BT – Cursos Gratuitos | Gratuito para trabajadores

    Los objetivos de este curso son: "Adquirir las competencias y habilidades necesarias para manejar el lenguaje deprogramación para el diseño, desarrollo y administración de páginas web yaplicaciones multimedia. Parte II."

  •  ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA

    CONTROL DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

    Curso subvencionado online | ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA | Gratuito para trabajadores

    Con este curso el alumno adquirirá las competencias necesarias para distinguir los diferentes tipos de incidencias en la vena, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad. Requisitos: TRABAJADORES ...

  •  ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA

    GESTIÓN DE LA VENTA Y SU COBRO. ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

    Curso subvencionado online | ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA | Gratuito para trabajadores

    Con este curso, el alumno adquiere los conocimientos necesarios para organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad dela atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de ...

  •  ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA

    TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

    Curso subvencionado online | ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA | Gratuito para trabajadores

    Con este curso, el alumno adquiere los conocimientos para realizar correctamente la laborde tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja dereclamaciones, arbitraje y vía judicial. Requisitos: TRABAJADORES OCUPADOS DE ...

  •  ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA

    TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

    Curso subvencionado online | ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA | Gratuito para trabajadores

    El alumno podrá adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la laborde tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja dereclamaciones, arbitraje y vía judicial. Requisitos: TRABAJADORES ...

  •  ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA

    ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO

    Curso subvencionado online | ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA | Gratuito para trabajadores

    El alumno adquiere habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con elcliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado Requisitos: TRABAJADORES OCUPADOS DE CANTABRIA A quién va dirigido: ...

  •  ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA

    ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO

    Curso subvencionado online | ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA | Gratuito para trabajadores

    En este curso el alumno podrá adquirir habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con elcliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado Requisitos: TRABAJADORES OCUPADOS DE CANTABRIA A ...

  •  ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA

    CONTROL DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

    Curso subvencionado online | ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA | Gratuito para trabajadores

    Con este curso el alumno adquirirá las competencias necesarias para distinguir los diferentes tipos de incidencias en la vena, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad. Objetivos: TRABAJADORES ...

  •  BT – Cursos Gratuitos

    ESTRATEGIA Y COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

    Curso subvencionado online | BT – Cursos Gratuitos | Gratuito para trabajadores

    Los objetivos de este curso son: "Adquirir las nociones básicas de comunicación empresarial para lograr una buenacomunicación con el equipo de trabajo, así como para dirigir y planificar de formaestratégica."

  •  Grupo Método

    TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

    Curso subvencionado online | Grupo Método | Gratuito para trabajadores

    Curso online gratuito para trabajadores y autónomos de hostelería con el que se adquieren conocimientos sobre quejas y sugerencias, reclamaciones, atención telefónica de reclamaciones y quejas, y reclamaciones por vía judicial. Objetivos: Adquirir ...

  •  Grupo Método

    ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE

    Curso subvencionado online | Grupo Método | Gratuito para trabajadores

    Curso online gratuito de Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente, 100% para trabajadores y autónomos del sector hostelería de Comunidad Valenciana. Objetivos: Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, ...

  •  Grupo Método

    ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE (COMUNIDAD VALENCIANA)

    Curso subvencionado online | Grupo Método | Gratuito para trabajadores

    Formación oficial de Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente, 100% gratuita para trabajadores y autónomos de Comunidad Valenciana. Objetivos: Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y ...

  •  Masopciones Formación

    Crea tu tienda online con Prestashop y cumple los requisitos legales

    Curso subvencionado online | Masopciones Formación | Gratuito para trabajadores

    ¿Has pensado alguna vez en montar una tienda online y no tienes ni idea de cómo hacerlo? ¿Sabes qué requisitos legales debe tener tu tienda online?Con este curso, aprenderás de forma práctica a crear tu tienda online y adquirirás las habilidades ...

  •  Masopciones Formación

    GESTIÓN COMERCIAL CON CRM

    Curso subvencionado online | Masopciones Formación | Gratuito para trabajadores

    Planifica y gestiona actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y faciliten la consecución efectiva de los objetivos comerciales ...

  •  Acción Laboral Valladolid

    COMT105PO VENTA ONLINE

    Curso subvencionado online | Acción Laboral Valladolid | Gratuito para trabajadores

    Curso subvencionado para trabajadores ocupados, incluído en el Plan de Formación, de ámbito estatal, dirigido prioritariamente a trabajadores ocupados. Objetivos: Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la ...

  •  Acción Laboral Valladolid

    COMM065PO FUNDAMENTOS DE GESTIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE PARA TIENDAS

    Curso subvencionado online | Acción Laboral Valladolid | Gratuito para trabajadores

    Curso subvencionado para trabajadores ocupados, incluído en el Plan de Formación, de ámbito estatal, dirigido prioritariamente a trabajadores ocupados. Objetivos: Adquirir los conocimientos básicos vinculados al comercio y la gestión de tiendas ...

  •  Acción Laboral Valladolid

    ADGD122PO GESTIÓN DE LA VENTA Y SU COBRO. ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

    Curso subvencionado online | Acción Laboral Valladolid | Gratuito para trabajadores

    Curso subvencionado para trabajadores ocupados, incluído en el Plan de Formación, de ámbito estatal, dirigido prioritariamente a trabajadores ocupados. Objetivos: Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la ...

  •  Acción Laboral Valladolid

    COMT075PO PSICOLOGÍA DE VENTAS EN PEQUEÑOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES

    Curso subvencionado online | Acción Laboral Valladolid | Gratuito para trabajadores

    Curso subvencionado para trabajadores ocupados, incluído en el Plan de Formación, de ámbito estatal, dirigido prioritariamente a trabajadores ocupados. Objetivos: Adquirir los conocimientos y habilidades para poder aplicar nociones de psicología ...

  •  Acción Laboral Valladolid

    COMM072PO PROMOCIONES COMERCIALES EN EL PUNTO DE VENTA Y ON LINE

    Curso subvencionado online | Acción Laboral Valladolid | Gratuito para trabajadores

    Curso subvencionado para trabajadores ocupados, incluído en el Plan de Formación, de ámbito estatal, dirigido prioritariamente a trabajadores ocupados. Objetivos: Identificar las actitudes, técnicas de animación y aplicaciones informáticas para la ...

  •  Acción Laboral Valladolid

    ADGG010PO COMERCIO ELECTRÓNICO

    Curso subvencionado online | Acción Laboral Valladolid | Gratuito para trabajadores

    Curso subvencionado para trabajadores ocupados, incluído en el Plan de Formación, de ámbito estatal, dirigido prioritariamente a trabajadores ocupados. Objetivos: Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas ...

  •  Acción Laboral Valladolid

    ADGD326PO - INTRODUCCIÓN A NUEVAS HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN 2.0 DE BAJO COSTE PARA COOPERATIVAS

    Curso subvencionado online | Acción Laboral Valladolid | Gratuito para trabajadores

    Curso subvencionado para trabajadores ocupados, incluído en el Plan de Formación, de ámbito estatal, dirigido prioritariamente a trabajadores ocupados. Objetivos: Adquirir conocimientos sobre las herramientas de comunicación 2.0 y aplicarlos a las ...

  •  Acción Laboral Valladolid

    COMT027PO - NEGOCIOS ONLINE Y COMERCIO ELECTRÓNICO

    Curso subvencionado online | Acción Laboral Valladolid | Gratuito para trabajadores

    Curso subvencionado para trabajadores ocupados, incluído en el Plan de Formación, de ámbito estatal, dirigido prioritariamente a trabajadores ocupados. Objetivos: Identificar los aspectos necesarios para la creación, desarrollo y gestión de ...

  •  Euroconsulting plataforma de formación SL

    Atención al cliente y calidad del servicio 25 horas

    Curso subvencionado online | Euroconsulting plataforma de formación SL | Gratuito para trabajadores

    En éste curso aprenderás a dominar todo tipo de situaciones de atención al cliente.Conocerás sus fases y aprenderás a resolver situaciones complicadas de una manera empática. Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejoras la ...

  •  Euroconsulting plataforma de formación SL

    Dirección comercial de Marketing. Selección y formación de equipos 75 horas

    Curso subvencionado online | Euroconsulting plataforma de formación SL | Gratuito para trabajadores

    En este curso aprenderás a ser el líder de un equipo comercial, a formarlo, dirigirlo y gestionarlo. Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios para realizar la selección de un equipo de trabajo comercial y planificar su formación, así como ...

  •  Euroconsulting plataforma de formación SL

    Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente 20 h

    Curso subvencionado online | Euroconsulting plataforma de formación SL | Gratuito para trabajadores

    Curso online qe podrá obtener su certificado cómodamente sin tener que asistir a ninguna clase presencial Objetivos: En este curso estudiarás la atención al cliente a través de las nuevas tecnologías y suposterior venta. Las redes sociales y los ...

  •  Euroconsulting plataforma de formación SL

    Habilidades de venta 35 horas

    Curso subvencionado online | Euroconsulting plataforma de formación SL | Gratuito para trabajadores

    El objetivo de este curso es conocer profundamente al cliente o consumidor y aplicar técnicas que te hagan saber ante que tipo de clientes nos encontramos en cada situación. Objetivos: Identificar las diferentes técnicas necesarias para la venta en ...

  •  Euroconsulting plataforma de formación SL

    Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente 20 horas

    Curso subvencionado online | Euroconsulting plataforma de formación SL | Gratuito para trabajadores

    En este curso estudiarás la atención al cliente a través de las nuevas tecnologías y su posterior venta. Las redes sociales y los foros se han convertido en un nuevo canal para satisfacer y fidelizar clientes. Las empresas deben cuidar estas vías ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Atención de Quejas y Reclamaciones

    Curso subvencionado para trabajadores online | EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | 50

    Programas CALIDAD Y SERVICIO La calidad El servicio IMPACTO DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO Impacto de la calidad en el servicio FACTORES DIFERENCIALES DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS Dificultades para gestionar la calidad del servicio 3.2 Costo y ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Calidad en el Servicio y Atención Telefónica

    Curso subvencionado para trabajadores online | EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Consultar precio

    CALIDAD Y SERVICIO La calidad El servicio IMPACTO DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO Impacto de la calidad en el servicio FACTORES DIFERENCIALES DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS Dificultades para gestionar la calidad del servicio 3.2 Costo y falta de calidad ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Atención Al Cliente en Hostelería

    Curso subvencionado para trabajadores online | EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | 50

    LA ATENCIÓN AL CLIENTE Definición de atención al cliente El servicio al cliente Principios de la atención al cliente Protagonistas de la atención al cliente Planificación de la atención al cliente ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Comercio Internacional

    Curso subvencionado para trabajadores online | EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | 50

    OBJETIVO Realizar una gestión de la empresa enfocada a los mercados internacionales, con especial incidencia en la dirección estratégica. Analizar las principales variables económicas del entorno que pueden influir en la ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Entrevista de Venta y Contacto Telefónico

    Curso subvencionado para trabajadores online | EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Consultar precio

    Técnicas de comunicación Descripción del proceso de comunicación, funciones del lenguaje. El lenguaje no verbal y los obtáculos y niveles en la comunicación. El proceso de comunicación ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    DIRECCION DE MARKETING Y VENTAS

    Curso subvencionado para trabajadores online | EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | 80

    Bloque I. Dirección de Marketing. Bloque II. Elaboración del Plan De Marketing. Bloque III. Marketing Promocional, Directo y Relacional. Bloque IV. Marketing Digital. Bloque V. Estratégias Ef...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Técnicas de atención telefónica. Call Center

    Curso subvencionado para trabajadores a distancia | EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Consultar precio

    OBJETIVOS_ Definición y orígenes del Call Center._ Conocer cuál es el perfil del teleoperador._ Tener en cuenta las ventajas de un Call Center._ Importancia de la atención al cliente._ Dominar el teléfono como instrumento._ Conocer cuál es el pro...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Marketing Orientado a la Venta

    Curso subvencionado para trabajadores online | EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Consultar precio

    Capacitar a los trabajadores del sector comercio para diferenciar e identificar los distintos conceptos queincluye la actividad de marketing. Mostrar el marco en el que se ubican las promociones, dentro de lasestrategias del marketing mix. Mostrar ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Planificación de la Investigación de Mercados

    Curso subvencionado para trabajadores online | EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Consultar precio

    Obtener información relevante y fiable explotando las fuentes de información, bases de datos y sistemas deinformación y comunicación «on line» y «off line». Aplicar procedimientos de organización y archivo de datos einformación obtenida dadas unas ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Visita comercial

    Curso subvencionado para trabajadores online | EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Consultar precio

    LECCIÓN 1: EL ENTORNO COMERCIAL El comercio y su entorno Figura del comercial Funciones del comercial Los clientes LECCIÓN 2: PSICOLOGÍA DE LA VENTA Necesidades del cliente Modelos que explican el comportamiento del ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Venta online. COMV0108 - Actividades de venta - versión online

    Curso subvencionado para trabajadores online | EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | 80

    Contenido Formativo Internet como canal de venta Introducción Las relaciones comerciales a través de Internet Utilidades de los sistemas online Modelos de comercio a través de internet Servidores online Resumen Diseño ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO

    Curso subvencionado para trabajadores online | EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | 80

    ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIOHORAS Preparación de pedidos40 Operaciones auxiliares en el punto de venta60 Manipulación y movimientos con transpalés y carretillas de mano50 Atención básica al cliente50

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