Formación Laboris
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Curso subvencionado para trabajadores y para autónomos de ventas en Burgos

  •  Grupo Aspasia

    Operaciones administrativas comerciales

    Curso subvencionado en Burgos | Grupo Aspasia | Gratuito para trabajadores

    Sirve para aprender las técnicas específicas de comunicación comercial vinculadas a las operaciones de compraventa y para aquellos profesionales que desarrollan su actividad por cuenta ajena, en cualquier empresa o entidad del sector privado o ...

  •  Alfa Formación y Consultoría

    Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención al Cliente para sector comercio - (curso para trabajadores)

    Curso subvencionado online | Alfa Formación y Consultoría | Gratuito para trabajadores

    Este curso gratuito para trabajadores en activo COMT071PO Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención al Cliente (SECTOR:COMERCIO) le ofrece una formación especializada en compra y venta de la Familia Profesional de Comercio y Marketing. Con este ...

  •  Centro Superior de Formación Europa Sur, S.A.

    Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes

    Curso subvencionado online | Centro Superior de Formación Europa Sur, S.A. | Gratuito para trabajadores

    Planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y faciliten la consecución efectiva de los objetivos comerciales definidos.

  •  Centro Superior de Formación Europa Sur, S.A.

    Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente

    Curso subvencionado online | Centro Superior de Formación Europa Sur, S.A. | Gratuito para trabajadores

    Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.

  •  Centro Superior de Formación Europa Sur, S.A.

    Experto web y multimedia para e-commerce ii

    Curso subvencionado online | Centro Superior de Formación Europa Sur, S.A. | Gratuito para trabajadores

    "Adquirir las competencias y habilidades necesarias para manejar el lenguaje de programación para el diseño, desarrollo y administración de páginas web y aplicaciones multimedia. Parte II."

  •  Centro Superior de Formación Europa Sur, S.A.

    COMT027PO negocios online y comercio electrónico

    Curso subvencionado online | Centro Superior de Formación Europa Sur, S.A. | Gratuito para trabajadores

    Identificar los aspectos necesarios para la creación, desarrollo y gestión de negocios online: la creación de un posicionamiento, el desarrollo de contenidos, creación de las ofertas y servicios, la integración con el negocio tradicional, así como ...

  •  Alborán Formación

    La Tecnología de la Información Aplicada a la Empresa

    Curso subvencionado online | Alborán Formación | Gratuito para trabajadores

    Cursos Gratuitos para Trabajadores y Autónomos de cualquier sector, reservando algunas plazas para Desempleados de toda España, sin cargo al crédito y sin necesidad de autorización por parte de tu empresa, en modalidad online.Curso Validado y ...

  •  ICADEPRO

    MF0241 INFORMACION Y ATENCION AL CLIENTE

    Curso subvencionado online | ICADEPRO | Gratuito para trabajadores

    En este curso podrán aprender las diferentes técnicas en la atención al cliente con una buena calidad. Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y ...

  •  Cursos Aragón

    Responsabilidad Social Corporativa

    Curso subvencionado online | Cursos Aragón | Gratuito para trabajadores

    OBJETIVOS: Integrar la política de responsabilidad social de las empresas como un ámbito de intervención sindical, así como adquirir conocimientos de los criterios de intervención en la política de responsabilidad social y los principales ...

  •  BT – Cursos Gratuitos

    SPSS: APLICACIÓN Y ANÁLISIS ESTADÍSTICO

    Curso subvencionado online | BT – Cursos Gratuitos | Gratuito para trabajadores

    Los objetivos de este curso son: "El Conocer los fundamentos de la aplicación SPSS y dotar al alumno de los recursosprácticos necesarios para llevar a cabo un análisis de datos: definición y entrada,modificación y análisis y presentación de los ...

  •  Grupo Femxa

    Gestión de Sistemas de Distribución Global

    Curso subvencionado online | Grupo Femxa | Gratuito para trabajadores

    Con este curso obtendrás los conocimientos suficientes para trabajar con los soportes informáticos de uso habitual en el sector turístico y en agencias de viajes. Requisitos: Para acceder a este curso gratuito, necesitas estar trabajando como ...

  •  Academia Colón Móstoles

    GESTIÓN COMERCIAL DE VENTAS - COMT0411

    Curso subvencionado online | Academia Colón Móstoles | Gratuito para trabajadores

    Requisitos: Interés alto en participar en el Certificado de Profesionalidad. A quién va dirigido: A personas que trabajen en la Comunidad de Madrid.

  •  BT – Cursos Gratuitos

    VENTA ONLINE

    Curso subvencionado online | BT – Cursos Gratuitos | Gratuito para trabajadores

    Los objetivos de este curso son: "Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para lacomercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicarprocedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo ...

  •  BT – Cursos Gratuitos

    EXPERTO WEB Y MULTIMEDIA PARA E-COMMERCE II

    Curso subvencionado online | BT – Cursos Gratuitos | Gratuito para trabajadores

    Los objetivos de este curso son: "Adquirir las competencias y habilidades necesarias para manejar el lenguaje deprogramación para el diseño, desarrollo y administración de páginas web yaplicaciones multimedia. Parte II."

  •  Prospera

    Blogs como Herramienta de Ventas

    Curso subvencionado online | Prospera | Gratuito para trabajadores

    Capacítate con este curso en el diseño y administración del blog como herramienta básica de posicionamiento y comunicación del negocio en el mundo 2.0 . Aprende a aplicar las herramientas de software que existen a disposición de las PYMES para la ...

  •  Prospera

    Gestión de Ventas y Cobros

    Curso subvencionado online | Prospera | Gratuito para trabajadores

    Descubre como organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes. Aprende ...

  •  Prospera

    Gestión de Quejas y Reclamaciones en la Empresa

    Curso subvencionado online | Prospera | Gratuito para trabajadores

    Adquiere con este curso los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, así como la hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial. Domina los ...

  •  Prospera

    Gestión de Ventas para Librerías

    Curso subvencionado online | Prospera | Gratuito para trabajadores

    Descubre con este curso cómo llevar tu librería al siguiente nivel gracias a las herramientas de gestión de existencias y flujos de entrada y salida. Conoce las plataformas de gestión existentes y aprovecha sus funcionalidades para maximizar la ...

  •  Prospera

    Tecnologías de la Información Aplicadas a la Empresa

    Curso subvencionado online | Prospera | Gratuito para trabajadores

    Toda organización empresarial que quiera sobrevivir, se debe adaptar a los nuevos tiempos. Con nuestro curso sobre cómo implementar las tecnologías de la información de manera integral aprende de qué manera ligar las TIC con el negocio que estás ...

  •  Prospera

    Gestión de la Agenda Comercial

    Curso subvencionado online | Prospera | Gratuito para trabajadores

    Con este curso te damos las claves para entender la gestión administrativa de la agenda comercial. Iníciate conociendo las bases de los impresos y los documentos, relacionados con la tesorería y con la compraventa en su relación con las empresas ...

  •  Prospera

    Atención al Cliente y Calidad del Servicio

    Curso subvencionado online | Prospera | Gratuito para trabajadores

    La atención al cliente y la permanente valoración de la calidad del servicio son piezas claves para que un negocio funcione correctamente. El que proporcione mejor servicio y atención mayor capacidad de fidelización tendrá. Bajo esta premisa ...

  •  Prospera

    Gestión del Lineal en el Punto de Venta

    Curso subvencionado online | Prospera | Gratuito para trabajadores

    Házte especialista identificando los elementos de reposición, surtido y gestión del lineal para la animación de las ventas en el establecimiento comercial. Con este curso de gestión y animación del lineal de venta explora cómo funcionan las ...

  •  Prospera

    Globalización y Marketing Internacional

    Curso subvencionado online | Prospera | Gratuito para trabajadores

    Explora con este curso en Globalización y Marketing Internacional los elementos esenciales de los mercados globales y aprende a definir las estrategias empresariales de Marketing en este ámbito. Conoce las causas y tendencias en el proceso de ...

  •  Prospera

    Fidelización con el Cliente

    Curso subvencionado online | Prospera | Gratuito para trabajadores

    Te animamos con este curso a explorar todas las claves para potenciar el trato con el cliente, mostrándote las claves para su fidelización. Estudia los programas ideales y consigue las pistas para evitar la pérdida de clientes habituales. Para ello ...

  •  Prospera

    Comercio Exterior

    Curso subvencionado online | Prospera | Gratuito para trabajadores

    Conocer las claves para la expansión comercial puede brindar grandes oportunidades para las empresas en un mundo globalizado. Con este curso online adquiere nociones básicas sobre comercio exterior, sus principales organismos y normas ...

  •  Prospera

    Gestión y Organización de Ventas en el Comercio

    Curso subvencionado online | Prospera | Gratuito para trabajadores

    Con esta unidad formativa de organización de procesos de venta aprende a programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de la empresa o entidad. Domina los documentos básicos derivados de la ...

  •  Prospera

    Técnicas de Venta

    Curso subvencionado online | Prospera | Gratuito para trabajadores

    Con esta unidad formativa en técnicas de venta obtén la titulación y herramientas necesarias para aplicar técnicas eficaces de venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización de Internet. Te enseñamos a poner ...

  •  Prospera

    Venta Online

    Curso subvencionado online | Prospera | Gratuito para trabajadores

    Con esta unidad formativa aprende a usar internet como canal de venta y de relaciones comerciales. Te enseñamos las utilidades de los sistemas online y sus herramientas, aprenderemos el temario sobre el diseño de páginas Web y las claves para ...

  •  Prospera

    Técnicas de Información y Atención al Cliente

    Curso subvencionado online | Prospera | Gratuito para trabajadores

    Adquiere con esta unidad formativa los conocimientos necesarios para poder aplicar las técnicas de comunicación en diferentes situaciones de atención y asesoramiento al cliente. Aplica las técnicas necesarias de organización de la información y ...

  •  Prospera

    Gestión y Atención al Cliente

    Curso subvencionado online | Prospera | Gratuito para trabajadores

    La atención al cliente y la calidad del servicio prestado son elementos fundamentales a la hora de la fidelización de los clientes a tu negocio. Explora el mundo de la atención al consumidor, recibe diferentes pautas sobre la detección de posibles ...

  •  Prospera

    Dirección y Estrategias de Ventas e Intermediación Comercial

    Curso subvencionado online | Prospera | Gratuito para trabajadores

    A través de esta unidad formativa familiarízate con la dirección y estrategia de ventas comerciales. Estudia lo relativo a la obtención y organización de la información para la toma de decisiones de estrategias y planificación comercial y aprende a ...

  •  Prospera

    Gestión Básica de Ventas e Intermediación

    Curso subvencionado online | Prospera | Gratuito para trabajadores

    ¡Especialízate con esta unidad formativa en la gestión de ventas y la intermediación comercial! Estudia la gestión económica básica en relación a la elaboración de los informes económicos, el análisis de la información económica y contable, así ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Técnicas de atención telefónica. Call Center

    Curso subvencionado para trabajadores a distancia | EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | 50

    OBJETIVOS_ Definición y orígenes del Call Center._ Conocer cuál es el perfil del teleoperador._ Tener en cuenta las ventajas de un Call Center._ Importancia de la atención al cliente._ Dominar el teléfono como instrumento._ Conocer cuál es el pro...

  •  Grupo Método

    Atención y comunicación con el cliente online

    Curso subvencionado online | Grupo Método | Gratuito para trabajadores

    Curso online gratuito para trabajadores del sector de grandes almacenes de cualquier localidad española, con el que se adquieren conocimientos sobre las TIC aplicadas al turismo, la comunicación multicanal: la localización de los clientes, las ...

  •  Euroconsulting plataforma de formación SL

    Habilidades de venta 35 horas

    Curso subvencionado online | Euroconsulting plataforma de formación SL | Gratuito para trabajadores

    El objetivo de este curso es conocer profundamente al cliente o consumidor y aplicar técnicas que te hagan saber ante que tipo de clientes nos encontramos en cada situación. Objetivos: Identificar las diferentes técnicas necesarias para la venta en ...

  •  Euroconsulting plataforma de formación SL

    Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente 20 horas

    Curso subvencionado online | Euroconsulting plataforma de formación SL | Gratuito para trabajadores

    En este curso estudiarás la atención al cliente a través de las nuevas tecnologías y su posterior venta. Las redes sociales y los foros se han convertido en un nuevo canal para satisfacer y fidelizar clientes. Las empresas deben cuidar estas vías ...

  •  Grupo Método

    Comercio electrónico (ADGG010PO)

    Curso subvencionado online | Grupo Método | Gratuito para trabajadores

    Comercio electrónico (ADGG010PO) es un curso gratuito para ocupados y desempleados, impartido mediante teleformación para la región de Murcia | Grupo Método Objetivos: Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas ...

  •  Euroconsulting plataforma de formación SL

    Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente 20 h

    Curso subvencionado online | Euroconsulting plataforma de formación SL | Gratuito para trabajadores

    Curso online qe podrá obtener su certificado cómodamente sin tener que asistir a ninguna clase presencial Objetivos: En este curso estudiarás la atención al cliente a través de las nuevas tecnologías y suposterior venta. Las redes sociales y los ...

  •  BT – Cursos Gratuitos

    ESTRATEGIA Y COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

    Curso subvencionado online | BT – Cursos Gratuitos | Gratuito para trabajadores

    Los objetivos de este curso son: "Adquirir las nociones básicas de comunicación empresarial para lograr una buenacomunicación con el equipo de trabajo, así como para dirigir y planificar de formaestratégica."

  •  ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA

    CONTROL DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

    Curso subvencionado online | ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA | Gratuito para trabajadores

    Con este curso el alumno adquirirá las competencias necesarias para distinguir los diferentes tipos de incidencias en la vena, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad. Requisitos: TRABAJADORES ...

  •  ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA

    GESTIÓN DE LA VENTA Y SU COBRO. ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

    Curso subvencionado online | ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA | Gratuito para trabajadores

    Con este curso, el alumno adquiere los conocimientos necesarios para organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad dela atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de ...

  •  ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA

    TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

    Curso subvencionado online | ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA | Gratuito para trabajadores

    Con este curso, el alumno adquiere los conocimientos para realizar correctamente la laborde tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja dereclamaciones, arbitraje y vía judicial. Requisitos: TRABAJADORES OCUPADOS DE ...

  •  ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA

    TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

    Curso subvencionado online | ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA | Gratuito para trabajadores

    El alumno podrá adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la laborde tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja dereclamaciones, arbitraje y vía judicial. Requisitos: TRABAJADORES ...

  •  ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA

    ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO

    Curso subvencionado online | ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA | Gratuito para trabajadores

    El alumno adquiere habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con elcliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado Requisitos: TRABAJADORES OCUPADOS DE CANTABRIA A quién va dirigido: ...

  •  ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA

    ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO

    Curso subvencionado online | ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA | Gratuito para trabajadores

    En este curso el alumno podrá adquirir habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con elcliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado Requisitos: TRABAJADORES OCUPADOS DE CANTABRIA A ...

  •  ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA

    CONTROL DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

    Curso subvencionado online | ACADEMIA DEL TRANSPORTISTA | Gratuito para trabajadores

    Con este curso el alumno adquirirá las competencias necesarias para distinguir los diferentes tipos de incidencias en la vena, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad. Objetivos: TRABAJADORES ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Atención de Quejas y Reclamaciones

    Curso subvencionado para trabajadores online | EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | 50

    Programas CALIDAD Y SERVICIO La calidad El servicio IMPACTO DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO Impacto de la calidad en el servicio FACTORES DIFERENCIALES DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS Dificultades para gestionar la calidad del servicio 3.2 Costo y ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Calidad en el Servicio y Atención Telefónica

    Curso subvencionado para trabajadores online | EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Consultar precio

    CALIDAD Y SERVICIO La calidad El servicio IMPACTO DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO Impacto de la calidad en el servicio FACTORES DIFERENCIALES DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS Dificultades para gestionar la calidad del servicio 3.2 Costo y falta de calidad ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Atención Al Cliente en Hostelería

    Curso subvencionado para trabajadores online | EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | 50

    LA ATENCIÓN AL CLIENTE Definición de atención al cliente El servicio al cliente Principios de la atención al cliente Protagonistas de la atención al cliente Planificación de la atención al cliente ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Comercio Internacional

    Curso subvencionado para trabajadores online | EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | 50

    OBJETIVO Realizar una gestión de la empresa enfocada a los mercados internacionales, con especial incidencia en la dirección estratégica. Analizar las principales variables económicas del entorno que pueden influir en la ...

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