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Cursos para empresas de Atención al cliente

  •  FORMANET

    Atención Al Cliente (sólo para empresas)

    Curso para empresas bonificable a distancia | FORMANET | 500

    TEMARIOS SUGERIDOS: La importancia de la atención al cliente La calidad de la atención al cliente Quienes son y que buscan los clientes Las quejas más habituales de los clientes Lo que buscan los client...

  •  Delena Formación

    Comunicación Comercial y ATC

    Curso para empresas en Toledo | Delena Formación | 189

    Objetivos: El curso está dividido en dos grandes módulos: comunicación Ccomercial (con una parte teórica y otra enfocada en el proceso de comunicación comercial), y el curso de marketing, ventas y atención al cliente, centrado en la relación con el ...

  •  Trans Formación

    Calidad en el servicio al cliente (in company)

    Curso para empresas bonificable en Barcelona | Trans Formación | Consultar precio

    ¿Qué crea caldad en el servicio al cliente? Este seminario aportará respuestas, entre otras muchas, a esta pregunta. Y proporcionará herramientas para mejorar la percepción por los clientes de la calidad de servicio en su empresa.

  •  Trans Formación

    Atención telefónica y por internet de clientes (in company)

    Curso para empresas bonificable en Barcelona | Trans Formación | Consultar precio

    La atención telefónica produce en el cliente una impresión, a veces definitiva, sobre la organización y sobre cómo ésta le considera.

  •  Trans Formación

    Tratamiento de quejas y reclamaciones (in company)

    Curso para empresas bonificable en Barcelona | Trans Formación | Consultar precio

    Bien tratado, un cliente que se queja o reclama es una excelente oportunidad que se nos ofrece, no solo para conservarlo como cliente, sino también para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.

  •  Trans Formación

    Gestión de quejas y reclamaciones en Automoción (in company)

    Curso para empresas bonificable en Barcelona | Trans Formación | Consultar precio

    Bien tratado, un cliente que se queja o reclama es una excelente oportunidad que se nos ofrece, no solo para conservarlo como cliente, sino también para mejorar la calidad de los servicios del concesionario, del taller o del departamento en cuestión.

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