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Cursos de Recepción

  •  NANFOR PALMA

    Recepcionista

    Curso online | NANFOR PALMA | Consultar precio

    El objetivo general del curso es facilitar la formación para que cualquier persona que trabaje de cara al público sea capaz recibir y atender de forma correcta a los clientes.

  •  FASE

    Recepcionista-atención al cliente

    Curso online | FASE | Consultar precio

    El objetivo es facilitar la formación para que cualquier persona que trabaje de cara al público sea capaz recibir y atender de forma correcta a los clientes, con el objetivo de satisfacer sus necesidades de acuerdo con las normas de ...

  •  EyL FORMACION

    Consejería - recepción(distancia)

    Curso a distancia | EyL FORMACION | Consultar precio

    Satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, así como atender las comunicaciones internas y externas aplicando los métodos, técnicas ...

  •  Training & Quality

    Importancia del teléfono en la atención al cliente

    Curso subvencionado para trabajadores online | Training & Quality | 45

    Conocer como se estructura y para qué sirve la atención telefónica. Saber diferenciar los diferentes elementos que nos ayuden en el proceso de comunicación. Tener conocimiento de cómo podemos utilizar el teléfono en el ...

  •  Training & Quality

    Comunicación escrita y atención telefónica en la empresa

    Curso online | Training & Quality | Consultar precio

    Al finalizar este curso el alumno estará perfectamente capacitado para las labores pro-pias de un/una secretario/a ejecutiva, en concreto el alumno estudiará: ? Los métodos formas y maneras más correctas en la comunicación ...

  •  Escuela de Negocios de la Cámara de Comercio de Se

    Calidad y servicios de atención al cliente

    Curso subvencionado para trabajadores online | Escuela de Negocios de la Cámara de Comercio de Se | Consultar precio

    ?Identificar los tipos de clientes y aplicar el trato correspondiente en cada caso.?Manejar situaciones difíciles.?Comunicar y transmitir correctamente la información en la atención telefónica.?Pasar y filtrar llamadas con profesionalidad.

  •  Tenur Consulting

    Técnicas de recepción y comunicación

    Curso a distancia | Tenur Consulting | Consultar precio

    TENUR CONSULTING, S.L. a partir de 2007 es entidad organizadora reconocida por la Fundación Tripartita, para ofrecer a las empresas el servicio de Formación Bonificada.

  •  COMUPUBLIC

    Gestión de quejas y reclamaciones

    Curso subvencionado para trabajadores online | COMUPUBLIC | Consultar precio

    Con este curso aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes en distintas situaciones. Se le enseñarán las causas mas habituales que motivan esas quejas y como resolverlas en función del motivo de la reclama

  •  100 CURSOS.COM

    Atención al Cliente

    Curso para empresas bonificable a distancia | 100 CURSOS.COM | 420

    Que el alumno aprenda y conozca todas las técnicas de atender al cliente de la mejor forma, para obtener mayor rendimiento de el y mayor calidad.

  •  Cursos a tu alcance

    Técnicas de recepción y comunicación

    Curso a distancia | Cursos a tu alcance | 206

    Transmitir comunicaciones de forma oral, escrita o telemática, adecuándola a cada caso y analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial e institucional para desempeñar las actividades de recepción y comunicación al cliente/visitante/usuari

  •  Centro de Formación Carpe Diem

    Atención al Usuario

    Curso a distancia | Centro de Formación Carpe Diem | 88

    Formación reconocida como Curso Oficial de la Administración Pública Española (ESSSCAN)

  •  Aula 39 Centro de Formación

    Telefonista Recepcionista

    Curso a distancia | Aula 39 Centro de Formación | Consultar precio

    Cada profesión tiene sus técnicas operativas y procedimientos. Este programa formativo centra su atención en el conocimiento de las particularidades de la materia objeto de estudio.

  •  Gemades Formación

    Técnicas de recepción y comunicación

    Curso a distancia | Gemades Formación | Consultar precio

    Transmitir comunicaciones de forma oral,escrita o telemática,adecuándola a cada caso y analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial e institucional para desempeñar las actividades de recepción y comunicación al liente/visitante/usuario.

  •  Gemades Formación

    Guía básica de la atención telefónica al cliente

    Curso online | Gemades Formación | Consultar precio

    Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa.Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial.

  •  FORO FORMADOR

    Telefonista Recepcionista

    Curso a distancia | FORO FORMADOR | 360

    Cada profesión tiene sus técnicas operativas y procedimientos.

  •  GEYDES

    Para distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión interna y externa, así como para realizar las operaciones de recepción derivadas de las relaciones con el público o cliente.

  •  GEYDES

    Para tener un conocimiento ampliado sobre la comunicación escrita y telemática de la empresa pública y privada, así como todo lo relativo a la gestión de la correspondencia y paquetería en la empresa.

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