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Objetivos: Los objetivos de este Máster Gestión Call Center son los siguientes: Implantar, gestionar y dirigir un call center. Obtener información para el plan de actuación comercial de acuerdo con las especificaciones contenidas en la estrategia comercial...
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Unidad didáctica 1. Factores económicos y legales de los medios de cobro y pago en operaciones comerciales. Unidad didáctica 2. Gestión de los documentos e intervención de las entidades financieras.  unidad didáctica...
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COMERCIO INTERNACIONAL INTRODUCCIÓN BLOQUE I. BASES ELEMENTALES DEL COMERCIO INTERNACIONAL MÓDULO 1. FUNDAMENTOS DEL COMERCIO MÓDULO 2. MODELOS Y POLÍTICA ECONÓMICA MÓDULO 3. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO INTERNACIONAL MÓDULO...
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Módulo 1. Sistemas de información de mercados Módulo 2. Marketing-mix internacional. Módulo 3. Negociación y compraventa internacional. Módulo 4. Inglés profesional para comercio internacional. Módulo...

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Objetivos: Este Máster Marketing Emocional facilitará el alcance de los siguientes objetivos establecidos: Enseñar al alumno los conceptos básicos relacionados con la Inteligencia Emocional, para que sea capaz de identificar las emociones, efectos y acciones...
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A quién va dirigido: "Este curso está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos directivos y técnicos necesarios para la gestión de marketing internacional y exportación...
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PARTE 1. VENTAS Y MARKETING EN AUTOMOCIÓN MÓDULO 1. TÉCNICAS DE VENTA Unidad Didáctica 1. La Función De Las Ventas Unidad Didáctica 2. Los Primeros Momentos Unidad Didáctica 3. Indagación De Necesidades Unidad...
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La Comunicación para la Venta 1.- Comunicación y comunicación eficaz El proceso de comunicación: sus componentes La comunicación eficaz 2.- La comunicación telefónica eficaz El uso del lenguaje en la comunicación...
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Objetivos: Este Máster en Coaching Inmobiliario facilitará el alcance de los siguientes objetivos establecidos: Desarrollar las capacidades individuales dentro del entorno inmobiliario. Establecer objetivos y planes de acción. Conocer la metodología para...
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UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS1. Reflexión sobre la comunicación2. Cliente/Consumidor3. Queja/Objeción4. Reclamación5. Tarea profesional6. Concepto de calidad7. Criterios de calidad8. Concepto de excelencia9...
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PARTE 1COOPERACIÓN INTERNACIONALINTRODUCCIÓNMÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LA COOPERACIÓN INTERNACIONALUNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES LA COOPERACIÓN INTERNACIONAL?UNIDAD DIDÁCTICA 2. HISTORIA...
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Parte 1 Módulo 1. La actividad económica Unidad didáctica 1. Conceptos clave   Módulo 2. Los mercados y el comportamiento del Consumidor Unidad didáctica 1. Definición de mercado Unidad didáctica 2...
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Objetivos: Capacitar en el dominio de las técnicas y actitudes que permiten acoger, atender y vender directamente al cliente productos y/o servicios. Aplicar la técnica de ventas adecuada en función del tipo de cliente, cerrando la operación mediante...
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