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Cursos de Atención al cliente

  •  FORMACION Y CUALIFICACION

    Curso de Atención Básica al Cliente

    Curso online | FORMACION Y CUALIFICACION | 780 € 225 |Descuento

    Este curso va dirigido a todas aquellas personas que deseen dedicarse a un puesto de trabajo cara al publico, ya que el alumno obtendrá diferentes conocimientos sobre la actuación ante diferentes situaciones que se dan en el día a día de estos ...

  •  Escuela Abierta de Negocios

    Curso de Atención Telefónica y Gestión de Reclamaciones

    Curso online | Escuela Abierta de Negocios | Consultar precio

    A lo largo de este curso se aborda la cuestión desde un enfoque diferente: las competencias técnicas y emocionales necesarias para la atención (y fidelización) del cliente, en especial las habilidades de relación y comunicación; el conocimiento ...

  •  Escuela Abierta de Negocios

    Curso de Atención al Cliente y Fidelización

    Curso online | Escuela Abierta de Negocios | Consultar precio

    "La atención al cliente es una actividad en la que la actitud personal de los trabajadores incide directamente en el desarrollo de la misma. Vemos cada día cómo la capacidad de comunicación o empatía de los vendedores parece no tener mucha ...

  •  Carval Formación

    Calidad en el Servicio Cliente con prácticas

    Curso online | Carval Formación | 495

    Objetivos: • Conocer los conceptos de calidad y servicio, así como las características de los distintos servicios.• Saber la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente.• Aprender las estrategias idóneas para los ...

  •  SDS Training

    Curso de Atención Telefónica y Trato Al Cliente. Solo dirigido a Empresas

    Curso en Madrid | SDS Training | Consultar precio

    Objetivos: El principal objetivo es dotar a los profesionales que tienen trato directo con los clientes de las herramientas suficientes para garantizar un trato excelente, conocer y valorar al cliente, los aspectos psicológicos de las relaciones ...

  •  SELECT BUSINESS SCHOOL

    Calidad de Atención y Servicio al Cliente

    Curso online | SELECT BUSINESS SCHOOL | 3.880 € 1.940 |Descuento

    El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre el Curso en calidad de atención y servicio al cliente y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una ...

  •  INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN

    Atención básica al cliente

    Curso online | INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN | 780 € 440 |Descuento

    Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar ...

  •  INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN

    Atención al cliente

    Curso online | INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN | 780 € 440 |Descuento

    Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar ...

  •  Alium Formación

    Para poner en práctica los medios y herramientas existentes en la gestión de la atención al cliente que permitan desarrollar dicho servicio de atención de manera eficaz y eficiente, con la máxima calidad.La entidad que lleve estos conocimientos a ...

  •  INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN

    Curso de atención fundamental al cliente

    Curso online | INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN | 780 € 440 |Descuento

    Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar ...

  •  INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN

    Curso de Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo (Online)

    Curso online | INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN | 690 € 440 |Descuento

    Gracias al curso de comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo aprenderá claves de comunicación aplicadas al sector del turismo, permitiendo de esta manera la capacitación para gestionar las estrategias de atención al cliente.

  •  INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN

    Curso de Comunicación y Atención al Cliente (especialidad en Hostelería y Turismo)

    Curso online | INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN | 690 € 440 |Descuento

    Gracias al curso de comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo aprenderá claves de comunicación aplicadas al sector del turismo, permitiendo de esta manera la capacitación para gestionar las estrategias de atención al cliente.

  •  INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN

    Curso de comunicación hostelera y turística

    Curso online | INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN | 690 € 440 |Descuento

    Gracias al curso de comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo aprenderá claves de comunicación aplicadas al sector del turismo, permitiendo de esta manera la capacitación para gestionar las estrategias de atención al cliente.

  •  INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN

    Curso de atención al cliente en hostelería y turismo

    Curso online | INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN | 690 € 440 |Descuento

    Gracias al curso de comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo aprenderá claves de comunicación aplicadas al sector del turismo, permitiendo de esta manera la capacitación para gestionar las estrategias de atención al cliente.

  •  INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN

    Curso de atención al cliente y comunicación (hostelería y turismo)

    Curso online | INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN | 690 € 440 |Descuento

    Gracias al curso de comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo aprenderá claves de comunicación aplicadas al sector del turismo, permitiendo de esta manera la capacitación para gestionar las estrategias de atención al cliente.

  •  TOP aul@

    Atención al cliente

    Curso online | TOP aul@ | 79 € 39 |Descuento

    1. Qué significa Servicio al Cliente 1.1. Las motivaciones empresariales 1.2. La empresa orientada hacia el cliente 1.3. Coste de un mal servicio al cliente 1.4. Significados de Servicio al Cliente 1.5. Cuestionario: Qué...

  •  Carval Formación

    Atención al Cliente en Comercios

    Curso a distancia | Carval Formación | 149

    Objetivos: El principal objetivo del Curso de Atención al Cliente en Comercios es aprender las funciones del departamento de información y atención al cliente para mejorar tus competencias profesionales de cara al cliente o consumidor. Requisitos: ...

  •  Carval Formación

    Objetivos: Al finalizar el curso el alumno será capaz de proporcionar directa, telefónicamente o por medios electrónicos, la información requerida por el cliente/consumidor/usuario en cada una de las consultas realizadas, así como gestionar dentro ...

  •  Escuela Europea del Automovil

    Responsable de Calidad y atención al cliente

    Curso a distancia | Escuela Europea del Automovil | 2.800 € 1.400 |Descuento

    A quién va dirigido: Este curso está dirigido a estudiantes y profesionales del sector AUTOMÓVIL interesados en adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para el trabajo en CALIDAD

  •  Esneca

    Máster en Fidelización de Clientes

    Máster a distancia | Esneca | 1.520 € 380 |Descuento

    El máster en fidelización de clientes está destinado a empresarios, emprendedores o trabajadores en el ámbito empresarial y de marketing. Permite conocer el servicio y asistencia al cliente, la lealtad al cliente, las causas y consecuencias de la ...

  •  INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN

    Curso de Atención al Cliente CON GESTIÓN DE PRÁCTICAS

    Curso online | INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN | 630 € 390 |Descuento

    Objetivos: - Conocer las claves de la comunicación comercial orientada a la venta y la fidelización del cliente- Optimizar el proceso de atención al cliente mediante técnicas de comunicación avanzadas- Familiarizar al alumno con la psicología d...

  •  INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN

    Curso de Atención Básica al Cliente

    Curso online | INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN | 780 € 390 |Descuento

    Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar ...

  •  INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN

    Curso de Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo

    Curso online | INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN | 690 € 390 |Descuento

    Gracias al curso de comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo aprenderá claves de comunicación aplicadas al sector del turismo, permitiendo de esta manera la capacitación para gestionar las estrategias de atención al cliente.

  •  INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN

    Curso de atención al cliente (formación básica)

    Curso online | INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN | 780 € 325 |Descuento

    Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar ...

  •  INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN

    Curso de atención básica al cliente (Online)

    Curso online | INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN | 780 € 440 |Descuento

    Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar ...

  •  Alium Formación

    Técnico en la comunicación y atención al cliente

    Curso a distancia | Alium Formación | 269 € 169 |Descuento

    Objetivos: Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones con los ciudadanos que les permitan mejorar la calidad del servicio que prestan, así como analizar las principales ...

  •  Alium Formación

    DEPENDIENTE DE COMERCIO

    Curso a distancia | Alium Formación | 169

    Objetivos: Tendrás un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno.Serás capaz de describir el proceso y el acto de la venta, con especial énfasis en la entrevista y en la negociación.Conocerás ...

  •  Alium Formación

    TELEOPERADOR

    Curso a distancia | Alium Formación | 169

    Objetivos: Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa.Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial. Requisitos: ...

  •  Alium Formación

    Técnicas de comunicación Atención al Cliente, Consumidor o Usuario

    Curso a distancia | Alium Formación | 169

    Objetivos: Obtendrás conocimientos generales de la Atención al Cliente: procesos y herramientas. Preparar al alumno para desenvolverse adecuadamente en las tareas administrativas, organizacionales, jurídicas y comunicativas propias de la Atención ...

  •  Alium Formación

    Atención al cliente

    Curso a distancia | Alium Formación | 169

    Este curso de Atención al cliente a distancia es el que buscabas. El pilar base de cualquier empresa es su cartera de cliente. Por ello, ofrecerle un buen trato, rápido, cercano y amable puede marcar la diferencia entre una organización y su ...

  •  GRUPO FOCYL

    Atención al cliente en el proceso comercial (UF0349)

    Curso subvencionado en Valladolid | GRUPO FOCYL | Gratuito para desempleados

    El curso de Atención al Cliente en el proceso comercial es una unidad formativa de un certificado de profesionalidad (ADGD0308 Actividades de Gestión Administrativa) regulado por el RD 645/2011, de 9 de mayo. Con la realización del curso se ...

  •  GRUPO FOCYL

    Atención al cliente en el proceso comercial (UF0349)

    Curso subvencionado en Valladolid | GRUPO FOCYL | Gratuito para trabajadores

    El curso de Atención al Cliente en el proceso comercial es una unidad formativa de un certificado de profesionalidad (ADGD0308 Actividades de Gestión Administrativa) regulado por el RD 645/2011, de 9 de mayo. Con la realización del curso se ...

  •  Esneca

    Esta doble titulación máster en gobernanta de hotel + máster en información y atención al cliente está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores del sector turístico.Permite conocer el sector hotelero, el departamento de pisos ...

  •  Esneca

    Técnico Superior Experto en Atención y gestión telefónica de clientes

    Postgrado online | Esneca | 1.520 € 380 |Descuento

    Este curso está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en ATENCIÓN TELEFÓNICA.Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, ...

  •  Esneca

    Técnico Superior Experto en Atención y gestión telefónica de clientes

    Postgrado a distancia | Esneca | 1.520 € 380 |Descuento

    Este curso está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en ATENCIÓN TELEFÓNICA.Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, ...

  •  Esneca

    Postgrado en atención telefónica al público

    Postgrado online | Esneca | 1.520 € 380 |Descuento

    La atención telefónica al público es un aspecto muy importante dentro del ámbito empresarial. Por ello, Lectiva.com pone a tu disposición el Postgrado en atención telefónica al público. A través del pack de materiales didácticos que se ...

  •  Esneca

    Postgrado en atención telefónica al público

    Postgrado a distancia | Esneca | 1.520 € 380 |Descuento

    La atención telefónica al público es un aspecto muy importante dentro del ámbito empresarial. Por ello, Lectiva.com pone a tu disposición el Postgrado en atención telefónica al público. A través del pack de materiales didácticos que se ...

  •  Esneca

    Este curso está dirigido a cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en el MÁSTER EN TÉCNICAS DE VENTAS + MÁSTER EN ATENCIÓN AL CLIENTE (DOBLE TITULACIÓN).

  •  Esneca

    Máster en Técnicas de Ventas + Máster en Atención al Cliente (Doble Titulación)

    Máster a distancia | Esneca | 2.300 € 595 |Descuento

    Este curso está dirigido a cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en el MÁSTER EN TÉCNICAS DE VENTAS + MÁSTER EN ATENCIÓN AL CLIENTE (DOBLE TITULACIÓN).

  •  Esneca

    Máster en gobernanta de hotel + Máster en información y atención al cliente

    Máster online | Esneca | 2.380 € 595 |Descuento

    Esta doble titulación máster en gobernanta de hotel + máster en información y atención al cliente está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores del sector turístico. Permite conocer el sector hotelero, el departamento de ...

  •  ESCUELA EUROPEA VERSAILLES

    Atención al cliente

    Máster online | ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | 2.800 € 1.400 |Descuento

    Este curso está dirigido a cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en el MÁSTER EN TÉCNICAS DE VENTAS + MÁSTER EN ATENCIÓN AL CLIENTE (DOBLE TITULACIÓN)

  •  ESCUELA EUROPEA VERSAILLES

    Técnicas de Información y Atención al Cliente/Consumidor

    Máster online | ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | 2.800 € 1.400 |Descuento

    Este curso está dirigido a cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en el MÁSTER EN TÉCNICAS DE VENTAS + MÁSTER EN ATENCIÓN AL CLIENTE (DOBLE TITULACIÓN)

  •  ESCUELA EUROPEA VERSAILLES

    COMT0110 ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO

    Máster online | ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | 2.800 € 1.400 |Descuento

    Este curso está dirigido a cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en el MÁSTER EN TÉCNICAS DE VENTAS + MÁSTER EN ATENCIÓN AL CLIENTE (DOBLE TITULACIÓN)

  •  ESCUELA EUROPEA VERSAILLES

    Atención Telefónica

    Máster online | ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | 2.800 € 1.400 |Descuento

    Este curso está dirigido a cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en el MÁSTER EN TÉCNICAS DE VENTAS + MÁSTER EN ATENCIÓN AL CLIENTE (DOBLE TITULACIÓN)

  •  ESCUELA EUROPEA VERSAILLES

    MASTER EN TÉCNICAS DE VENTAS + MÁSTER EN ATENCIÓN AL CLIENTE.

    Máster online | ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | 2.800 € 1.400 |Descuento

    Este curso está dirigido a cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en el MÁSTER EN TÉCNICAS DE VENTAS + MÁSTER EN ATENCIÓN AL CLIENTE (DOBLE TITULACIÓN)

  •  Euroinnova Business School

    Master Gestión de Call Center: Contact Center Manager + Titulación Universitaria

    Máster bonificable online | Euroinnova Business School | 1.998 € 999 |Descuento

    Nuestra metodología online ha ayudado a muchos alumnos a tener su titulación en Master Gestión de Call Center: Contact Center Manager + Titulación Universitaria cómodamente desde su casa, alcanzando el objetivo de tener su Master o Postgrado Online ...

  •  Euroinnova Business School

    Atención al Cliente, Consumidor o Usuario (Dirigida a la Acreditación de las Competencias Profesionales R.D. 1224/2009)

    Curso bonificable a distancia | Euroinnova Business School | 540 € 320 |Descuento

    Objetivos: - Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario.- Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente /consumidor / usuario.- Obtener, organizar y gestionar la información y documentación en materia de ...

  •  Euroinnova Business School

    Objetivos: - Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario.- Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente /consumidor / usuario.- Obtener, organizar y gestionar la información y documentación en materia de ...

  •  Euroinnova Business School

    Si trabaja en el entorno de la atención al público o desearía hacerlo y quiere especializarse en la atención telefónica aprendiendo a gestionar las reclamaciones de los consumidores y conocer los aspectos básicos del inglés en el entorno comercial ...

  •  Euroinnova Business School

    Calidad Total: EFQM (Curso Online Homologado en EFQM con Titulación Universitaria con 4 Créditos ECTS)

    Curso online | Euroinnova Business School | 420 € 260 |Descuento

    El presente CURSO HOMOLOGADO EN CALIDAD TOTAL: EFQM ofrece una formación especializada en la materia. Es necesario considerar dentro de la organización aspectos como la manera de gestionar, la orientación de los servicios al usuario o la ...

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