1. Habilidades como directivo y como persona.

- Las competencias personales para el liderazgo y la dirección

- Comunicación interpersonal y escucha activa.

- Empatía y capacidad para generar confianza

- Asertividad

- Gestión de las emociones

- Expresión corporal

2. Habilidades como motivador y como creador de equipo.

- Herramientas y técnicas para motivar a los colaboradores

- Tipología de los colaboradores.

- El trabajo en equipo

- Condiciones de éxito en el trabajo en equipo

- Dirección de personas

- Tipos de reuniones

- Cuándo se han de convocar las reuniones

- Aspectos a tener en cuenta antes y durante la reunión

3. Habilidades como desarrollador de personas.

- Necesidades de las personas y los equipos en contextos organizativos.

- Establecimiento de metas y diseño de objetivos personales y de equipo.

- Evaluación de procesos psicológicos y psicosociales en contextos organizativos.

- Análisis de puestos, riesgos, grupos e intereses.

- Liderazgo del cambio.

- Desarrollo y gestión del talento.

- El feedback como herramienta básica de la intervención sobre personas y equipos en la organización.