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DISEÑO Y UTILIZACIÓN DE INDICADORES PARA SISTEMAS DE GESTIÓN Y GESTIÓN DE RIESGOS

AO Consultores Técnicos

Curso online


145
IVA exento

Duración : 15 Días

Hoy en día, cuando tenemos a nuestra disposición numerosas herramientas para ayudarnos a gerenciar nuestras organizaciones y nuestros Sistemas de Gestión, dos de la más útiles, prácticamente indispensables, son la planificación de Objetivos y el empleo de Indicadores de Gestión, la mejor y más eficaz herramienta para determinar qué tan bien estamos logrando hacer realidad esos Objetivos planificados.

Este curso de 24 horas de duración, es una formación evaluada y certificada, con un contenido dirigido tanto a la Alta Gerencia de la organización y a los líderes del Sistemas de Gestión, incluyendo los Sistemas de Calidad (ISO 9001:2015) y de Calidad Metrológica (ISO/IEC 17025:2017), como a auditores internos y externos, consultores, instructores y a todo el personal de la organización que debe cumplir con esos objetivos propuestos e implementar eficazmente los diversos indicadores diseñados para poder ejecutar un adecuado Seguimiento y Medición, haciendo un particular énfasis en aquellos requeridos para comprobar la eficacia del Sistema de Gestión de Riesgos y Oportunidades de la organización.

El curso se dicta On-Line, de forma síncrona, es decir que el alumno debería conectarse al mismo tiempo que la clase se dicte, ESTO NO ES INDISPENSABLE, pues todas las clases son grabadas y colgadas inmediatamente en nuestro Canal de YouTube, para que los alumnos que se perdieron la clase completa, o que se perdieron sólo una parte o, si simplemente desean repasar algún punto que no entendieron bien, puedan disfrutar todas las veces que les haga falta cada clase de forma asíncrona, a su propio ritmo.

Claro, de todas maneras si están obligados a realizar los ejercicios y las tareas dentro de los plazos establecidos.

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Objetivos

OBJETIVOS GENERALES: Proporcionar al participante elementos conceptuales, metodológicos y de estrategia que le permitan diseñar Objetivos, Indicadores y Sistemas de Cuadros de Mando, los cuales le garanticen su éxito en obtener la información correcta, adecuada y oportuna para cualquier Sistema de Gestiónm especialmente los Sistemas de Gestión ISO 9001:2015 e ISO/IEC 17025:2017, dándosele mayor énfasis a los aspectos de Gestión Metrológica de ambas normas y al proceso de Gestión de Riesgos.

A quién va dirigido

Dirigido tanto a la Alta Gerencia de la organización y a los líderes del Sistemas de Gestión, incluyendo los Sistemas de Calidad (ISO 9001:2015) y de Calidad Metrológica (ISO/IEC 17025:2017), como a auditores internos y externos, consultores, instructores y a todo el personal de la organización que debe cumplir con esos objetivos propuestos e implementar eficazmente los diversos indicadores diseñados para poder ejecutar un adecuado Seguimiento y Medición, haciendo un particular énfasis en aquellos requeridos para comprobar la eficacia del Sistema de Gestión de Riesgos y Oportunidades de la organización.

Requisitos

Conocimientos básicos sobre los Sistemas de Gestón.

Temario completo de este curso

CONTENIDO PROGRAMÁTICO:

1. Introducción.

2. Definiciones.

3. Objetivos, Características y Ventajas del uso de Indicadores.

4. Tipos, Diseño y Características con las que debe cumplir un Objetivo.

5. Diseño, Selección, Construcción y Presentación de Indicadores y Cuadros de Mando.

6. Particularidades de los Indicadores Metrológicos.

7. Implantación y Validación de un Sistema de Indicadores.

8. Explotación de la Información.

9. Examen Periódico del Sistema de Indicadores y del Cuadro de Mando.

10. Ejemplos de Indicadores Asociados a Objetivos y Estrategias.

11. Ejemplos de Formalización de Indicadores.

12. Ejemplos de Representación de Indicadores.

13. Ejemplos de Cuadros de Mando.

14. Ejercicios Prácticos.

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