TEMA 1: Introducción
TEMA 2: Esquema general de calidad en España: reglamentación y normativa, organizaciones relacionadas; ISO/ENAC/Certificadoras/Otras.
TEMA 3: Herramientas de consulta: conceptos y documentos de referencia
TEMA 4: Norma 17025: contenido y explicaciones. Requisitos generales 4.1 Imparcialidad 4.2 Confidencialidad
TEMA 5: Norma 17025: contenido y explicaciones.Requisitos relativos a la estructura
TEMA 6: Norma 17025: contenido y explicaciones. Requisitos relativos a los recursos 6.2 Personal 66.3 Instalaciones y condiciones ambientales 6.4 Equipamiento 6.5 Trazabilidad metrológica 6.6 Productos y servicios suministrados externamente
TEMA 7: Norma 17025: contenido y explicaciones. Requisitos del proceso 7.1 Revisión de solicitudes, ofertas y contratos 7.2 Selección, verificación y validación de métodos 7.2.1 Selección y verificación de métodos 7.2.2 Validación de los métodos 7.3 Muestreo 7.4 Manipulación de los ítems de ensayo o calibración 7.5 Registros técnicos 7.6 Evaluación de la incertidumbre de medición 7.7 Aseguramiento de la validez de los resultados7.8 Informe de resultados7.9 Quejas 7.10 Trabajo no conforme7.11 Control de los datos y gestión de la información
TEMA 8: Norma 17025: contenido y explicaciones. Requisitos del sistema de gestión 8.1 Opciones (A y B)8.2 Documentación del sistema de gestión 8.3 Control de documentos del sistema de gestión 8.4 Control de registros8.5 Acciones para abordar riesgos y oportunidades 8.6 Mejora 8.7 Acciones correctivas 8.8 Auditorías internas8.9 Revisiones por la dirección
TEMA 9: Ejemplo práctico. Pasos a seguir para implantar la norma en un laboratorio
TEMA 10: Indicaciones generales del proceso de acreditació