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Gestión de llamadas de teleasistencia

Gestión de llamadas de teleasistencia

Aspasia

Curso subvencionado para desempleados presencial

Madrid


Gratis
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Fecha inicio

Madrid

A quién va dirigido

Desempleados

Temario completo de este curso

MF1423_2: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia. (90 horas)
MF1424_2: Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia. (60 horas)
MF1425_2: Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia. (80 horas)
MP0416: Módulo de prácticas profesionales no laborales de: Gestión de llamadas de teleasistencia. (80 horas)
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