TMVI037PO- Transporte de viajeros con características especiales
Centro de Formación San NicolásCurso subvencionado online
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Duración : 20 Días
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Conocer la normativa y las distintas clases de transporte de viajeros para identificar las peculiaridades propias del transporte de viajeros referidas a colectivos con características especiales.
Subvencionado por el servicio publico estatal de empleo
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A quién va dirigido
a trabajadores del sector transporte o desempleados trabajadores de: Puertos del Estado y autoridades Portuarias, Buceo profesional y medios hiperbáricos; Marina Mercante, Embarcaciones de Tráfico Interior de Puertos; Transportes de mercancías por carretera, Transporte por ferrocarril y otros tipos de transporte regular, Autopistas de Peaje y otras vias de peaje, Agencias distribuidoras de gases licuados; Transporte de Viajeros por carretera; Transporte aéreo; Estiba y desestiba; Entrega domiciliaria, Actividades postales y de correos; Actividades anexas al transporte (Transitarios, Consignatarios y Agencias de Aduanas); Amarradores; Grúas móviles autopropulsadas.
Requisitos
Para trabajadores del sector tansporte o desempleados Tendrán prioridad los trabajadores de empresas de menos de 50 empleados. Deberán pertenecer a colectivos prioritarios: Mujeres. Personas con discapacidad. Trabajadores de baja cualificación. Mayores de 45 años. Discapacitados. Trabajadores con contrato a tiempo parcial. Trabajadores con contrato temporal.
Temario completo de este curso
- NORMATIVA EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS
- El contrato mercantil de transporte de viajeros.
- Características.
- Elementos personales.
- Elementos reales.
- Elementos formales.
- La mediación en el transporte de viajeros.
- La colaboración entre transportistas.
- El contrato mercantil de transporte de viajeros.
- CLASES DE TRANSPORTES DE VIAJEROS
- Las condiciones generales de contratación.
- Servicios regulares:
- Permanentes de uso general.
- Temporales.
- De uso especial.
- Servicios discrecionales.
- La contratación por plaza con pago individual.
- Los transportes turísticos.
- AUTORIZACIONES ADMINISTRATIVAS Y DOCUMENTOS DE CONTROL EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS
- El acceso al mercado de transporte de viajeros.
- La autorización administrativa.
- Requisitos para su obtención.
- El visado.
- La transmisibilidad de la autorización.
- Documentos de control en el transporte de viajeros.
- El libro de ruta: Cumplimentación del libro de ruta.
- Libro de reclamaciones.
- Documentación de la colaboración de otros transportistas en la realización de transportes.
- El acceso al mercado de transporte de viajeros.
- COMPORTAMIENTO HUMANO: ATENCIÓN AL CLIENTE
- El conductor agente activo de la empresa.
- Interacción con los pasajeros.
- Actuación ante las quejas y reclamaciones.
- La comunicación como herramienta de trabajo.
- TRANSPORTE DE VIAJEROS CON CARACTERÍSTICAS ESPECIALES
- Especialidades en el transporte de personas con discapacidad.
- Elementos de accesibilidad.
- En el interior del vehículo.
- Algunas consideraciones en torno a la conducción.
- Criterios de actuación del conductor ante los viajeros con características especiales.
- Especialidades en el transporte escolar y de menores.
- El acompañante.
- En ruta.
- Las paradas.
- Relación con los menores.
- Especialidades en el transporte de personas con discapacidad.
- SEGURIDAD EN LOS VEHÍCULOS
- Equipos de seguridad en el autocar.
- Acceso y evacuación.
- Prevención de incendios.
- Acondicionamiento interior.
- Sistema antibloqueo de frenos.
- Limitador de velocidad.
- Cinturón de seguridad .
- Información de los dispositivos de seguridad.
- Equipos de seguridad en el autocar.
- COMPORTAMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE
- Instrucciones para el caso de producirse una anormalidad o un accidente en el transporte de viajeros.
- Actuación ante una avería mecánica, pinchazo, reventón o de otro tipo similar.
- Bloqueo de puertas y evacuación por ventanas de socorro.
- Incendio del motor o de otras partes del vehículo y evacuación.
- Choque frontal, lateral o alcance y evacuación.
- Vuelco del vehículo total o parcial y evacuación.
- Caída al agua y evacuación.
- Instrucciones para el caso de producirse una anormalidad o un accidente en el transporte de viajeros.
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